NEDERLANDERS.FR

Hét netwerk van, voor en door Nederlandstaligen in Frankrijk - Zegt het voort !

Beste forumleden!

Een vraag... wij hebben sinds we hier wonen (nu een half jaar) regelmatig problemen met de telefoonlijn, en dus met het internet. Orange is langs geweest met een uitgebreide testauto, conclusie; de lijn tussen het verdeelstation en ons huis (ongeveer 500 meter lang) is niet helemaal fris. Echter, er is niets mis met de lijn op het gedeelte tussen de grens van ons terrein en de plek waar die lijn ons huis binnenkomt. Dat is dus een probleem voor Orange zou je zeggen, net zoals je een probleem kunt hebben met je waterleiding; het hangt ervan af waar het lek zit... voor of achter je watermeter.

Zo schijnt dat dus niet met een telefoonlijn te werken, als we die monteur mogen geloven tenminste. Volgens hem ligt die lijn te ver van ons huis af en zou het gehele kostenplaatje voor het vervangen daarvan cq een palen netwerk optuigen voor ons zijn. 'Proest, Pardonne-moi?!'. Iets zegt mij dat daar werkelijk geen ene r**t van klopt, en dat zeg ik niet met het verwachte kostenplaatje in het hoofd. Die lijn is 35 jaar geleden wel door France Telecom kosteloos aangelegd, je zou dus verwachten dat dat hun pakkie-an is. We hebben gezocht op het net onder wiens verantwoordelijkheid die lijn valt, maar er bestaan kennelijk duizenden mitsen en maren... daar word je dus ook geen snars wijzer van. Vandaar mijn vraag; heeft iemand van jullie wel eens iets dergelijks meegemaakt en hoe is dat afgelopen?

Alvast hartelijk dank voor de info!
Groet, Michael 

Weergaven: 2777

Rubrieken,

(klik hieronder voor meer berichten in dezelfde rubriek)

20200901, Overheid, Telecommunicatie

Reactie van Rob van der Meulen op 2 September 2020 op 10.44

@ MenM, om de een of andere reden hebben de jaren er een sprintje in gezet. In 2009 werd begonnen met het stopzetten van de analoge tv uitzendingen, zo te lezen op internet, en eind 2011 werd die exercitie afgerond. Tevens einde van het SECAM tijdperk, het Franse antwoord op het Duitse PAL systeem voor kleuren tv en de Amerikaanse NTSC aanpak (Never The Same Colour).

Aanvankelijk "low resolution" digitale tv (TNT), decodertje om je oude tv nog bij de tijd te houden, daarna de switch naar "high resolution", alweer een nieuwe decoder of meteen door naar een nieuwe tv waar die als (Franse) standaardvoorziening al aanwezig is.

Zelfs met een gewone harkantenne op ons dak die er al dertig jaar staat, dus geen speciale TNT antenne, wel een goede kwaliteit coax kabel, meestal een uitstekende ontvangst van alle gratis Franse zenders. Tegen betaling kun je er meer krijgen. En ook dan ontbreekt de BBC veelal hetgeen na de Brexit, hard of zacht, zeker niet zal veranderen.

In de loop der tijd zijn sommige zendmasten buiten gebruik gesteld en nieuwe verschenen. Harkantennes (Yagi) zijn richtingsgevoelig. Net zoals voor de mobiele telefoonmasten zijn er ook handige sites waar je exact kunt bepalen op welke mast je de tv antenne moet uitrichten voor maximaal signaal, bijvoorbeeld deze.

Reactie van tineke rijnbeek dekker op 2 September 2020 op 14.17

Ruim negen jaar geleden was bij ons de bovenleiding gebroken tijdens storm. Het heeft meer dan drie maanden geduurd voordat Orange bereid was om langs te komen voor de reparatie. Wij moesten vooraf de betaling van 200 Euro contant doen, daarna werd pas de nieuwe leiding aangelegd. Werk van nog geen kwartier op zaterdagmorgen.

Reactie van Jako op 2 September 2020 op 18.29

Als je behoefte hebt aan een Frans mobiel nummer, neem dan ook in je overweging mee dat sommige providers bij de abonnementen met veel data een 2e simkaart ter beschikking stellen voor weinig of zelfs gratis.

Die 2e simkaart kan uitsluitend gebruikt worden voor data, ideaal voor in een 4G router. Terwijl je zelf beschikt over diezelfde databundel op je smartphone+(meestal gratis) bellen via de primaire simkaart. 't is maar een tip...

Reactie van Michael op 2 September 2020 op 21.01

Hoi M&M! Fijn te horen dat je er goede ervaringen mee hebt, ik zal je aanbod in m'n achterhoofd houden... bedankt! We gaan eerst onderzoeken wat het best bij ons past, mocht jouw tp-link goed van pas komen dan zal ik je dat laten weten.

Groet, Michael

Reactie van Michael op 2 September 2020 op 21.04

@Tineke. 200€ vooraf en contant betalen? Lekker dan;-)
Groet, Michael

Reactie van Michael op 2 September 2020 op 21.05

@Jako, bedankt voor die info, ik heb het ebij geschreven;-).
Groet, Michael

Reactie van Wim van der Ligt op 3 September 2020 op 8.15
Ik ben wat laat in het draadje nu de beslissing om mobiel te gaan genomen lijkt te zijn. Heb zelfde probleem gehad. Een 30 jaar oude ondergrondse kabel, een kilometer lang, die al tientallen keren gefikst was vanwege breuk als steeds zwaarder landbouwmaterieel er overheen was gegaan. De lokale Orange-autoriteiten bleven reparatie kiezen boven vernieuwing ondanks mijn aanhoudende klachten. Toen een briefje geschreven naar Parijs, madame Ernotte, de rechterhand van de PDG, verantwoordelijk voor het aspect kwaliteit van de service in Frankrijk. Let op, madame Ernotte is daar niet langer, zij is nu de bazin van France Television. Binnen 3 maanden stonden er spiksplinter nieuwe palen met een bovengrondse dikke kabel. Doet al jaren prima dienst. Hebben evengoed 4G als backup :-)
Reactie van Hans van den Bos op 3 September 2020 op 9.16
Men is overal druk bezig glasvezel aan te leggen. Niet gek dat men dan geen grote bedragen wil investeren in het oude koperwerk.
En nogmaals ik ben door Orange al 20 jaar lang prima bediend.
Reactie van Jako op 3 September 2020 op 17.02
Zo druk zijn ze niet hoor met glasvezel. Het is dat het moet van de toezichthouder, anders deden ze niks. Hier is in de wijde omgeving nog geen stukje glas te vinden, zelfs niet in de op 1 na grootste stad van de regio, en er is de komende 4 jaar ook nog niks gepland . Prutsen is waar Orange hier bekend om staat. Jarenlang problemen niet oplossen, maar slechts verplaatsen naar een buurman zodat er werk blijft. Tot die buren er achter komen en gezamenlijk aan de bel trekken, dan wordt schoorvoetend een eeuwenoud stukje infrastructuur vervangen, maar vooral niet meer. Er zijn hier diverse huizen waarvan de eigenaren zelf enkele tientallen meters kabel hebben vervangen, anders zaten ze nu al jaren zonder telefoon en internet.
Reactie van Hans van den Bos op 3 September 2020 op 17.38

Dan zijn ze hier iets vooruitstrevender. De hoofdkabels liggen er al en drie jaar geleden zijn de telefooncentrales op het glasvezelnetwerk aangesloten. We zijn toen van 3 Mb/sec naar 17 Mb/sec gegaan. Een hele vooruitgang. In 2021 begint men met de aanleg van de verbinding naar de huizen. Dat gebeurt voor ons door de lucht. Ondergronds aanleggen wordt te kostbaar. Alle huizen, ook de afgelegen boerderijen, krijgen een aansluitkastje. In 2022 moet de overschakeling naar het glasvezel netwerk plaatsvinden. Dat gaat in een keer voor alle huizen (de bedrijven zijn al aangesloten op het glasvezelnetwerk) gebeuren. Dat schijnt technisch het beste te zijn. De telefooncentrale is onlangs vernieuwd.
En ik woon echt niet in de grote stad, maar in een dorpje van 500 inwoners. De grootste "stad", tevens de hoofdstad van de Creuse ligt op 25 km en heeft 14.500 inwoners. Wat heet ruraal gebied. Hier is het DORSAL die de aanleg voor zijn rekening neemt.

Bij mij heeft Orange steeds als ik belde heel adequaat gereageerd. Nu heb ik een heel uitgebreid abonnement inclusief TV en twee smartphones. Dus ik heb niets te klagen over Orange. Misschien mijn vriendelijke uitstraling? ☺☺

Hieronder is plaats voor een reactie

  • Blijf bij het onderwerp.
  • Wees constructief en vriendelijk.
  • Uw kennis en ervaring worden op prijs gesteld.

Onze huisregels ...

Bent u de plaatser van dit bericht? Reageer dan ajb op de gegeven reacties en adviezen.

Je moet lid zijn van NEDERLANDERS.FR om reacties te kunnen toevoegen!

Wordt lid van NEDERLANDERS.FR

WELKOM BIJ ONS FORUM

  * = inloggen nodig

GESELECTEERD

--

© 2020   Gemaakt door: Anton Noë, beheerder en gastheer.   Verzorgd door

Banners  |  Een probleem rapporteren?  |  Privacybeleid  |  Algemene voorwaarden

Anton Noë ... google.com, pub-1033432903517354, DIRECT, f08c47fec0942fa0