DigiD probleem

Goede morgen allen,

We hebben sinds kort een DigiD om pensioen e.d. te regelen), maar...

Het valideren na terugkomst uit Nederlands lukte goed, wel ingewikkeld gedoe, allemaal codes via telefoon en mail.. maar het lukte.

Nu twee weken later, wilde ik inloggen en wachtte op een code via de sms en ontving het bericht:

DigiD

Stop au 36047

(?????)

Weet iemand wat dat inhoud? Heeft iemand eerder een dergelijk probleem gehad en hoe opgelost?

Telefoon al een paar keer aan en uit gezet, simkaart in en uit gehaald enz. Helpt niet. Ik heb een telefoon die vrij nieuw is, maar alleen telefoon is en je kunt er dus een sms mee versturen en ontvangen, verder niets. (prépayé)

Ik heb Orange een paar keer gebeld, maar telkens als ik mijn probleem uitleg wordt opgehangen (ik spreek goed Frans, dat is geen enkel probleem). Ik ben in de winkel geweest en de 'deskundige' bekeek mijn telefoon, geen probleem zei hij, het moest gewoon werken, het moest aan DigiD liggen. Ik ontvang wel andere sms uit Nederland en andere landen.

DigiD zelf ook gebeld, ze konden er niet achter komen, en hebben het probleem doorgegeven aan de technische dienst. Die belden een paar dagen later, maar konden evenmin iets vinden. Ze meldden alleen dat er begin april een probleem was met de verbinding naar Frankrijk (maar ze meenden dat dit was opgelost). Ze kenden ook de boodschap niet die ik ontvang (bij Orange ook niet).

De techneut adviseerde om een paar dagen te wachten en dan te kijken of het lukt, anders ander nummer vragen of andere telefoon kopen en in Nederland andere DigiD vragen. (Nu twee dagen later nog steeds dezelfde melding)

'Ja maar, meneer dan moet ik bijna 2000 km reizen voor zon' stom dom getal, want daarvoor moet je in Nederland zijn...'

Tja, daar kon hij ook niets aan doen.. afschuiven dus. Alles overbeveiligen, waardoor het voor de burger bijna ondoenlijk wordt, maar een beetje hacker legt simpelweg TV5 stop...

Het moet overigens met de telefoonverbinding/nummer te maken hebben, want al mijn vrouw probeert in te loggen bij DigiD krijgen we dezelfde melding (zelfde telefoon, we hebben maar één portable)

Goed, het is mijn probleem, maar misschien heeft iemand van jullie ooit iets dergelijks meegemaakt?

Alvast dank weer voor de antwoorden.