NEDERLANDERS.FR

Hét netwerk van, voor en door Nederlandstaligen in Frankrijk

Goede morgen allen,

We hebben sinds kort een DigiD om pensioen e.d. te regelen), maar...

Het valideren na terugkomst uit Nederlands lukte goed, wel ingewikkeld gedoe, allemaal codes via telefoon en mail.. maar het lukte.

Nu twee weken later, wilde ik inloggen en wachtte op een code via de sms en ontving het bericht:

DigiD

Stop au 36047

(?????)

Weet iemand wat dat inhoud? Heeft iemand eerder een dergelijk probleem gehad en hoe opgelost?

Telefoon al een paar keer aan en uit gezet, simkaart in en uit gehaald enz. Helpt niet. Ik heb een telefoon die vrij nieuw is, maar alleen telefoon is en je kunt er dus een sms mee versturen en ontvangen, verder niets. (prépayé)

Ik heb Orange een paar keer gebeld, maar telkens als ik mijn probleem uitleg wordt opgehangen (ik spreek goed Frans, dat is geen enkel probleem). Ik ben in de winkel geweest en de 'deskundige' bekeek mijn telefoon, geen probleem zei hij, het moest gewoon werken, het moest aan DigiD liggen. Ik ontvang wel andere sms uit Nederland en andere landen.

DigiD zelf ook gebeld, ze konden er niet achter komen, en hebben het probleem doorgegeven aan de technische dienst. Die belden een paar dagen later, maar konden evenmin iets vinden. Ze meldden alleen dat er begin april een probleem was met de verbinding naar Frankrijk (maar ze meenden dat dit was opgelost). Ze kenden ook de boodschap niet die ik ontvang (bij Orange ook niet).

De techneut adviseerde om een paar dagen te wachten en dan te kijken of het lukt, anders ander nummer vragen of andere telefoon kopen en in Nederland andere DigiD vragen. (Nu twee dagen later nog steeds dezelfde melding)

'Ja maar, meneer dan moet ik bijna 2000 km reizen voor zon' stom dom getal, want daarvoor moet je in Nederland zijn...'

Tja, daar kon hij ook niets aan doen.. afschuiven dus. Alles overbeveiligen, waardoor het voor de burger bijna ondoenlijk wordt, maar een beetje hacker legt simpelweg TV5 stop...

Het moet overigens met de telefoonverbinding/nummer te maken hebben, want al mijn vrouw probeert in te loggen bij DigiD krijgen we dezelfde melding (zelfde telefoon, we hebben maar één portable)

Goed, het is mijn probleem, maar misschien heeft iemand van jullie ooit iets dergelijks meegemaakt?

Alvast dank weer voor de antwoorden.

Weergaven: 634

Rubrieken,klik voor meer berichten in dezelfde rubriek

20150409, Overheid, Telecommunicatie

Reactie van Harrien op 9 April 2015 op 18.51

Nou zeg. Ik denk dat de digiduivel geschrokken is... Ik zit dus al 10 dagen  in deze ellende en ik schrijf naar Nederlanders.fr en ... ineens lukt het wel.

De numerieke wereld is onvoorspelbaar.

Dank toch.

Harriet

Reactie van Max Boret op 10 April 2015 op 8.06

Ik ben het eens met het feit dat het ridicuul is om voor aanvraag Digi D naar Nederland te moeten., stel  je voor je woont in Zuid-Afrika of in Zuid-Amerika. En als je dan de plaatsen ziet waar je naar toe moet: twee gemeentes in Limburg en één in Gelderland. Komen daar de meeste Nederlanders, die in het buitenland wonen, vandaan?

Schiphol en Den Haag kan ik nog begrijpen, maar waarom niet beter over Nederland verspreidt?

Reactie van jaap op 10 April 2015 op 10.22

Ma,x de meeste emigranten (al of niet gedreven door belasting/prijsregime) wonen in Belgie en Duitsland. Vandaar de kantoren aan de grenzen met deze landen.

Hieronder is plaats voor een reactie

  • Blijf bij het onderwerp.
  • Wees constructief en vriendelijk.
  • Uw kennis en ervaring worden op prijs gesteld.

Onze huisregels ...

Bent u de plaatser van dit bericht? Reageer dan ajb op de gegeven reacties en adviezen.


Je moet lid zijn van NEDERLANDERS.FR om reacties te kunnen toevoegen!

Wordt lid van NEDERLANDERS.FR

-

Google advertenties

© 2019   Gemaakt door: Anton Noë, beheerder en gastheer.   Verzorgd door

Banners  |  Een probleem rapporteren?  |  Privacybeleid  |  Algemene voorwaarden

Anton Noë ...