Nederlanders.fr

Hèt netwerk van, voor en door Nederlandstaligen in Frankrijk - zegt het voort!

||  PLAATS BERICHT  ||  PLAATS ADVERTENTIE   || 

t is godsgeklaagd.

Ik probeer  met  RED by SFR in contact te komen maar dat lukt niet.

Geprobeerd te chatten ,maar dat is een virtuele assistent die niets begrijpt.

Enigste manier om in contact te komen is dat ze u opbellen en dan moet je dus een Frans gsmnummer opgeven wat ik niet heb natuurlijk.

geen mail adres ,niets . t Is Frans , ziet er mooi uit, alleen het werkt niet.

Zal dus wel naar Tarbes kunnen rijden vrees ik en daar paar uur in de rij gaan staan in zo`n verschrikkelijke telecomwinkel.

Of toch iemand een ander idee?

Weergaven: 2876

Rubrieken,

Klik hieronder voor meer berichten in dezelfde rubriek.

20220622, Telecommunicatie

Reactie van John op 22 Juni 2022 op 17.37

misschien ligt het idd aan mij.

ik dacht eerst registreren , dan aansluiting vragen ,mobiel nummer enz...

blijkbaar moet je eerst een nummer hebben voor je kan registreren....hmmm....

Reactie van John op 22 Juni 2022 op 17.39

Jako, kunt u mij dan uitleggen hoe ik die internetaansluiting kan bestellen?

Kan dit alleen telefonisch?

Reactie van Janny O. op 22 Juni 2022 op 17.39

Dat is met onze telefoon abonnementen prima gelukt. Dus je doet vast iets niet goed. In jouw taal: hoe moeilijk kan het zijn. Wij hadden een Orange internet aansluiting lang voordat we een Franse mobiele nummer hadden. Maar dat kan in de loop van de tijd zo maar veranderen 

Reactie van Sequoia op 22 Juni 2022 op 17.40

Nee John, je schrijft dat je geen contact kan krijgen, er staat niks over online registreren in je post. Je probleem is op te lossen door de combi glasvezel €15,- of adsl te nemen plus een abonnement voor mobiel vanaf €5,- per maand en altijd opzegbaar te nemen.

Reactie van John op 22 Juni 2022 op 17.42

prima idee , nu het nog voor mekaar krijgen

Reactie van Jako op 22 Juni 2022 op 17.48

@John: als je een beetje Frans begrijpt dan zie je dat je hier uitkomt om een abonnement af te sluiten. Uiteraard gaan ze daar eerst een test doen of jouw adres/telefoonnummer gevonden kan worden, vervolgens weet Red welke aanbieding ze kunnen doen (glas/vdsl/adsl/dégroupé/non-dégroupé) en de prijs. Vervolgens de rest invullen en doorklikken. 1 minuut werk.

Reactie van John op 22 Juni 2022 op 17.56

klopt , ik vind perfect ons adres ,hij erkent het ook,maar vind geen aansluiting . er is een bestaande adsl aansluiting in huis ,maar de vorige eigenaar had er waarschijnlijk geen nummer op geregistreerd. Maar goed , bedankt allen voor de moeite.Ik ga mij een prepaid kaart aanschaffen en het franse mobiel nummer ingeven zodat ze me kunnen terugbellen. Komt wel goed....

Reactie van Sequoia op 22 Juni 2022 op 17.57

@ Jako, Gaat niet werken, John heeft toch echt een Frans nummer nodig om het registratieproces te doorlopen. 

Reactie van Jako op 22 Juni 2022 op 18.04

@John: het is onmogelijk om een adsl aansluiting te hebben zonder bijbehorend vast telefoonnummer. Beide zijn hard gekoppeld. Zeg de telefoon op en de provider beëindigd tevens je ADSL abonnement.

Maar dat oude nummer zal inmiddels verhuisd zijn waardoor er nu geen koppeling meer is met dat adres. Gebruikelijk is dat je in dat geval de mogelijkheid krijgt om een nieuwe aansluiting aan te vragen. Weet je zeker dat die optie niet verschijnt?

Reactie van John op 22 Juni 2022 op 18.15

ja , zeker, er is idd geen koppeling waarschijnlijk.

Je reactie hieronder, dit zijn de huisregels. 

Je moet lid zijn van Nederlanders.fr om reacties te kunnen toevoegen!

Wordt lid van Nederlanders.fr

GA DIRECT NAAR:

Laatste nieuws uit Frankrijk

© 2024   Gemaakt door: Anton Noë, beheerder en gastheer.   Verzorgd door

Banners  |  Een probleem rapporteren?  |  Privacybeleid  |  Algemene voorwaarden