Reacties - Let op: providers verhogen de tarieven - Nederlanders.fr2024-03-28T14:48:19Zhttps://www.nederlanders.fr/profiles/comment/feed?attachedTo=3295325%3ABlogPost%3A915456&xn_auth=noJe gelooft me niet Bassie, ma…tag:www.nederlanders.fr,2019-02-11:3295325:Comment:9161112019-02-11T15:55:30.751ZTheodora Bessehttps://www.nederlanders.fr/profile/TheodoraBesse27
<p><br></br>Je gelooft me niet Bassie, maar ik blijf gewoon ingelogd. Ik kom meteen op A la une. En als ik op het poppetje rechtsboven klik komt er een pop-up, waarin staat: Vous êtes connecté depuis la ligne: en dan m'n telefoonnummer. Daarstraks heb ik speciaal uitgelogd! En toch ben ik weer connectée! Nou jij weer. Met de SFR Red app op m'n smartphone idem dito. En als ik weer op het poppetje klik verschijnt: Se déconnecter, wat ik dus een paar uur geleden heb gedaan. Voor niks.</p>
<p>Enfin, ik…</p>
<p><br/>Je gelooft me niet Bassie, maar ik blijf gewoon ingelogd. Ik kom meteen op A la une. En als ik op het poppetje rechtsboven klik komt er een pop-up, waarin staat: Vous êtes connecté depuis la ligne: en dan m'n telefoonnummer. Daarstraks heb ik speciaal uitgelogd! En toch ben ik weer connectée! Nou jij weer. Met de SFR Red app op m'n smartphone idem dito. En als ik weer op het poppetje klik verschijnt: Se déconnecter, wat ik dus een paar uur geleden heb gedaan. Voor niks.</p>
<p>Enfin, ik begreep eindelijk dat ik op Catalogue moet klikken en dan de kranten aanklikken die ik wil. Als je dan een artikel hebt uitgezocht komt dat in je bibliotheek en kun je het lezen, als je op bibliotheek klikt. Heremetijd. Hoe je het artikel weer kunt verwijderen? Dat staat nergens.</p>
<p>Ik zou Le Canard Enchaîné wel willen lezen en L'Obs, maar die zag ik niet. Misschien niet goed gekeken? Je ziet door de bomen het bos niet meer. Te gecompliceerd voor mij, die de losse artikelen van News Republic meer dan genoeg vindt voor het franse nieuws.</p>
<p>Nou ja, ieder z'n meug, zei de boer...</p>
<p></p> Wat je wilt Theodora. Een bee…tag:www.nederlanders.fr,2019-02-11:3295325:Comment:9161072019-02-11T14:35:30.821ZBassieBhttps://www.nederlanders.fr/profile/BasBoes
<p>Wat je wilt Theodora. Een beetje achterdocht is wel zo handig maar om nu overal spoken te gaan zien gaat wat ver, daar schat ik SFR iets te groot voor in om foute risico's te nemen. Zelf gebruik ik het al jaren, je hoeft nergens creditcard info achter te laten en er komen nooit extra kosten aan het einde van de maand. </p>
<p>Maar goed, je gaat wel wat missen als je niet een extra stap zet. Ik denk dat je toch NIET bent ingelogd. Je hoeft je n.l. nergens op te abonneren. Login met de sfr…</p>
<p>Wat je wilt Theodora. Een beetje achterdocht is wel zo handig maar om nu overal spoken te gaan zien gaat wat ver, daar schat ik SFR iets te groot voor in om foute risico's te nemen. Zelf gebruik ik het al jaren, je hoeft nergens creditcard info achter te laten en er komen nooit extra kosten aan het einde van de maand. </p>
<p>Maar goed, je gaat wel wat missen als je niet een extra stap zet. Ik denk dat je toch NIET bent ingelogd. Je hoeft je n.l. nergens op te abonneren. Login met de sfr inlog. Vervolgens kom je in "A la Une" het nieuws op de minuut nauwkeurig. Onderop een 5tal keuzes die voor zichzelf spreken. Bij Thematiques kies je waarin je geïnteresseerd bent. Ik schat dat er een 100 titels aan magazines in staan. Het is dus een heel ander product als NR. Daar kan je b.v. niet een hele krant lezen doch slechts die artikelen die NR voor je geselecteerd heeft. Kies je een titel b.v. de Marie-Claire dan kan je alle edities lezen tot 8 maanden terug. Je bladert door het blad alsof je bij de tandarts in de wachtkamer zit. Het is dus min of meer vergelijkbaar aan Blendle.</p> Dankjewel Bassie, ik had natu…tag:www.nederlanders.fr,2019-02-11:3295325:Comment:9162102019-02-11T12:19:57.716ZTheodora Bessehttps://www.nederlanders.fr/profile/TheodoraBesse27
<p><br></br>Dankjewel Bassie, ik had natuurlijk al gezocht, onder andere op mijn SFR Red app op m'n smartphone, maar nergens was iets te vinden.</p>
<p>Nu jouw link gevolgd. Ik bleek al ingelogd te zijn, omdat ik thuis ben en ze mijn telefoonnummer kennen. Toen op Activer (of Accès) geklikt. Daar stond: 0 Articles. Ik moest me eerst abonneren op titels. Maar hoe?</p>
<p>Ik ben er waarschijnlijk te dom voor. Zodra het ingewikkeld wordt denk ik: Bekijk het maar. Bovendien ben ik bijna net zo…</p>
<p><br/>Dankjewel Bassie, ik had natuurlijk al gezocht, onder andere op mijn SFR Red app op m'n smartphone, maar nergens was iets te vinden.</p>
<p>Nu jouw link gevolgd. Ik bleek al ingelogd te zijn, omdat ik thuis ben en ze mijn telefoonnummer kennen. Toen op Activer (of Accès) geklikt. Daar stond: 0 Articles. Ik moest me eerst abonneren op titels. Maar hoe?</p>
<p>Ik ben er waarschijnlijk te dom voor. Zodra het ingewikkeld wordt denk ik: Bekijk het maar. Bovendien ben ik bijna net zo achterdochtig als Jako: als ik me op die titels abonneer, wordt het dan niet op een gegeven moment vanzelf betalend? Waarna ik weer van alles en nog wat moet ondernemen om er vanaf te komen?</p>
<p>Nee, ik houd het maar bij News Republic. Ik klik de app aan op mijn smartphone en dan verschijnen er meteen allerlei artikelen uit tig franse kranten en van tig franse tv stations. Ik kan kiezen uit de rubrieken Politiek, Sport, Divertissement, Santé, Economie en nog meer. Zonder me te abonneren op wat dan ook. Ideaal.</p>
<p>Toch bedankt voor de moeite.</p>
<p></p>
<p></p> Dat is ook handig Theodora en…tag:www.nederlanders.fr,2019-02-11:3295325:Comment:9160402019-02-11T10:04:08.700ZBassieBhttps://www.nederlanders.fr/profile/BasBoes
Dat is ook handig Theodora en het zit nog in je pakket ook. Op de smartphone is er een app. Op de PC of laptop met een groter scherm leeft het ook heel prettig. Hoe en wat staat hieronder allemaal prima uitgelegd. Inloggen met je hetzelfde id als voor je email. Veel leesplezier.…
Dat is ook handig Theodora en het zit nog in je pakket ook. Op de smartphone is er een app. Op de PC of laptop met een groter scherm leeft het ook heel prettig. Hoe en wat staat hieronder allemaal prima uitgelegd. Inloggen met je hetzelfde id als voor je email. Veel leesplezier. <a href="https://www.sfr.fr/contenus/options/sfr-presse.html?esl-k=google%7Cng%7Cc287493518145%7Cmb%7Ck%2Bsfr%20%2Bpresse%7Cp%7Ct%7Cdc%7Ca29038212146%7Cg605022683&gclid=EAIaIQobChMIqtXrj7az4AIVRvlRCh1GDAc_EAAYASAAEgKqavD_BwE&gclsrc=aw.ds#sfrcpid=t1_google_fixe" target="_blank">https://www.sfr.fr/contenus/options/sfr-presse.html?esl-k=google%7Cng%7Cc287493518145%7Cmb%7Ck%2Bsfr%20%2Bpresse%7Cp%7Ct%7Cdc%7Ca29038212146%7Cg605022683&gclid=EAIaIQobChMIqtXrj7az4AIVRvlRCh1GDAc_EAAYASAAEgKqavD_BwE&gclsrc=aw.ds#sfrcpid=t1_google_fixe</a> Bassie, ik had geen idee wat…tag:www.nederlanders.fr,2019-02-08:3295325:Comment:9159542019-02-08T14:10:23.171ZTheodora Bessehttps://www.nederlanders.fr/profile/TheodoraBesse27
<p><br/>Bassie, ik had geen idee wat SFR Presse inhoudt. Maar waar vind ik dat dan? Ik lees altijd franse kranten op mijn smartphone, via de app News Republic. Maar dit lijkt me ook heel handig.</p>
<p></p>
<p><br/>Bassie, ik had geen idee wat SFR Presse inhoudt. Maar waar vind ik dat dan? Ik lees altijd franse kranten op mijn smartphone, via de app News Republic. Maar dit lijkt me ook heel handig.</p>
<p></p> Zolang het bedrag rond 10,- (…tag:www.nederlanders.fr,2019-02-08:3295325:Comment:9157102019-02-08T12:41:36.933ZBassieBhttps://www.nederlanders.fr/profile/BasBoes
<p>Zolang het bedrag rond 10,- (voor mij 15,-) is zou ik mij er niet zo druk om maken welke trukendoos word opengetrokken om zo min mogelijk belasting te hoeven afdragen.</p>
<p>Zelf vind ik de ongevraagde bonus SFR presse zeker een aanwinst. Zo kan je de Franse kranten lezen en zeer veel magazines. Dat kan in een omblader modus of per artikel via pdf. Prima service.</p>
<p>Zolang het bedrag rond 10,- (voor mij 15,-) is zou ik mij er niet zo druk om maken welke trukendoos word opengetrokken om zo min mogelijk belasting te hoeven afdragen.</p>
<p>Zelf vind ik de ongevraagde bonus SFR presse zeker een aanwinst. Zo kan je de Franse kranten lezen en zeer veel magazines. Dat kan in een omblader modus of per artikel via pdf. Prima service.</p> INieuwsgierig geworden ben ik…tag:www.nederlanders.fr,2019-02-07:3295325:Comment:9156402019-02-07T16:00:30.595ZTheodora Bessehttps://www.nederlanders.fr/profile/TheodoraBesse27
<p><br></br>INieuwsgierig geworden ben ik dan toch maar eens gaan kijken op SFR Red. Ik kon gemakkelijk inloggen en ik zag nu ook wat Jako bedoelt. Zonder zijn uitleg zou ik er trouwens niets van hebben begrepen. Want er staat gewoon een totaalbedrag van €9,99. Onder het abonnement staan nog twee dingen, die een normaal mens niet begrijpt: <em>Option Youboox One tot 30 juni 2019</em> en <em>SFR presse</em>. Ik kon de facturen tot 12 maanden terug bekijken en de afgelopen maanden heb ik precies…</p>
<p><br/>INieuwsgierig geworden ben ik dan toch maar eens gaan kijken op SFR Red. Ik kon gemakkelijk inloggen en ik zag nu ook wat Jako bedoelt. Zonder zijn uitleg zou ik er trouwens niets van hebben begrepen. Want er staat gewoon een totaalbedrag van €9,99. Onder het abonnement staan nog twee dingen, die een normaal mens niet begrijpt: <em>Option Youboox One tot 30 juni 2019</em> en <em>SFR presse</em>. Ik kon de facturen tot 12 maanden terug bekijken en de afgelopen maanden heb ik precies €10,00 betaald. Dus in januari was het 1 cent goedkoper, hoewel daar plotseling die twee opties bij staan. De tiende komt de nieuwe factuur. Mij benieuwen.</p>
<p>Bij Mijn opties stond ook Youboox One tot 30 juni 2019, maar dat kon ik nergens uitschakelen. Ik kon alleen opties toevoegen, zoals Netflix enz.</p>
<p>Enfin, ik zal me nu iedere maand erin verdiepen en even inloggen. Niets voor mij, maar nu mijn belangstelling is gewekt vind ik het ook wel leuk.</p>
<p>Dus bedankt, Jako (en Rob).</p>
<p></p> De hele gang van zaken om ond…tag:www.nederlanders.fr,2019-02-07:3295325:Comment:9158692019-02-07T13:34:42.395ZRob van der Meulenhttps://www.nederlanders.fr/profile/RobvanderMeulen
<p>De hele gang van zaken om onder dekking van mist (kleine lettertjes ergens, te veel meel) diensten aan boord te smokkelen waar de abonnee niet expliciet ja op heeft gezegd doet me denken aan eerdere discussies over het <a href="https://infofrankrijk.com/forums/topic/orange-contact-en-internet-let-op/" rel="noopener" target="_blank">internet plus gedoe</a> bij Orange en soortgelijke…</p>
<p>De hele gang van zaken om onder dekking van mist (kleine lettertjes ergens, te veel meel) diensten aan boord te smokkelen waar de abonnee niet expliciet ja op heeft gezegd doet me denken aan eerdere discussies over het <a href="https://infofrankrijk.com/forums/topic/orange-contact-en-internet-let-op/" target="_blank" rel="noopener">internet plus gedoe</a> bij Orange en soortgelijke <a href="https://www.frenchentree.com/france-forum/topic/cheaper-internet-mobile/page/2/" target="_blank" rel="noopener">praktijken bij SOSH</a>. Zolang zelfs consumentenorganisaties het niet voor elkaar krijgen om aan dit soort <em>clauses abusives</em> en wat er op lijkt een einde te maken is het enige dat overblijft als <em>cher client</em> uit te gaan van een stevige dosis gezond democratisch wantrouwen in het functioneren van deze telkens weer de randjes van de regelgeving opzoekende telecom branche. Achteraf stennis gaan maken op individueel niveau onder verwijzing naar wettelijke bepalingen is een model om die fouten te corrigeren, maar blijft tijdrovend, vervelend en vooral "kurieren am Symptom". Zolang de rechter deze marktpartijen niet terugfluit zit er niets anders op dan als abonnee je rekeningen en de mail die je krijgt (+ <em>espace client</em> mededelingen!) zo nu en dan kritisch te bekijken. </p> Jako, ik heb je al eens verte…tag:www.nederlanders.fr,2019-02-07:3295325:Comment:9158612019-02-07T11:08:24.226ZTheodora Bessehttps://www.nederlanders.fr/profile/TheodoraBesse27
<p><br></br>Jako, ik heb je al eens verteld dat mijn zomervriendin (ook Red-klant) bij de SFR winkel in Alès bijzonder goed is geholpen, toen ze plotseling niet meer kon telefoneren. Werkelijk alles werd uit de kast gehaald: telefoneren met de klantenservice (wat haar uiteraard niet lukte), adviezen enzovoort. Binnen de kortste keren was het probleem verholpen. </p>
<p>Ik kijk iedere maand op de factuur wat ik moet betalen en zolang dat 9,98 of 9,99 is vind ik het best.</p>
<p>Winny, ik begrijp dat…</p>
<p><br/>Jako, ik heb je al eens verteld dat mijn zomervriendin (ook Red-klant) bij de SFR winkel in Alès bijzonder goed is geholpen, toen ze plotseling niet meer kon telefoneren. Werkelijk alles werd uit de kast gehaald: telefoneren met de klantenservice (wat haar uiteraard niet lukte), adviezen enzovoort. Binnen de kortste keren was het probleem verholpen. </p>
<p>Ik kijk iedere maand op de factuur wat ik moet betalen en zolang dat 9,98 of 9,99 is vind ik het best.</p>
<p>Winny, ik begrijp dat je internet en vaste telefoon hebt bij Orange en mobiel bij Free. Ik heb internet en vaste telefoon via SFR Red en mobiel hetzelfde abonnement als jij bij Free.</p>
<p>Wat is nu precies je probleem? Internationaal kun je heel goed gratis mobiel bellen via Whatsapp. Daarmee omzeil je Free. M'n kleindochters in Nederland, die alleen maar een mobieltje hebben, bel ik gratis via Whatsapp. Andere mensen, die een vaste telefoon hebben, kun je in het buitenland gratis bellen via Orange. Als je over Orange niet tevreden bent, kun je van provider veranderen. Maar SFR Red is niet aan te bevelen wanneer je van toeten noch blazen weet en je ook geen deskundige hulp in de buurt hebt.</p>
<p></p> Haha, je bent geen SFR klant,…tag:www.nederlanders.fr,2019-02-07:3295325:Comment:9157582019-02-07T10:27:45.353ZJakohttps://www.nederlanders.fr/profile/Jan293
<p>Haha, je bent geen SFR klant, maar een RED klant en RED heeft geen winkels. Het gemak waarmee providers producten toevoegen en weer weghalen bij een bestaand abonnement vind ik zorgwekkend. Ik denk dat bijna niemand de factuur controleert voor die ene cent en dus ook niet ziet dat er een product gratis is toegevoegd. Ze hoeven maar op de factuur te vermelden dat je binnen de gratis 3 maanden bezwaar moet aantekenen en ze hebben weer een hoop extra verdient. Als je dan pas reageert nadat je…</p>
<p>Haha, je bent geen SFR klant, maar een RED klant en RED heeft geen winkels. Het gemak waarmee providers producten toevoegen en weer weghalen bij een bestaand abonnement vind ik zorgwekkend. Ik denk dat bijna niemand de factuur controleert voor die ene cent en dus ook niet ziet dat er een product gratis is toegevoegd. Ze hoeven maar op de factuur te vermelden dat je binnen de gratis 3 maanden bezwaar moet aantekenen en ze hebben weer een hoop extra verdient. Als je dan pas reageert nadat je factuur is verhoogd ben je een maand te laat.</p>