Bestelling door Amazon geannuleerd

Amazon heeft een aanbieding dat een carport, Palram Arcadia 5000, voor 67% van de prijs wordt aangeboden. Ik wilde deze carport al lang kopen, dus dat is een geweldig aanbod.

Om er zeker van te zijn dat het geen oplichting is (prijs van 1800 naar 700 euro) heb ik wel tien gechecked bij Amazon, via de site van Palram, en ja inderdaad de aanbieding klopt.

Meteen betaald!

Nu drie dagen later, krijg ik bericht van Amazon, dat de leverancier: Dachs Germany, de order heeft geannuleerd.

Laat ik nu denken dat wij een koopcontract hebben en dat er al betaald is.

Kan een leverancier zo maar een betaalde kooporder, zonder enige opgave van redenen, annuleren?

_____________________________

☑️ Beste plaatser van dit bericht,

fijn dat je gebruik maakt van dit forum. Doe alsjeblieft mee met de discussie die volgt op je bericht! Reageer zelf op de reacties die anderen geven. Dat mag ook best een bedankje zijn.

_____________________________

Rubrieken,

Klik hieronder voor meer berichten in dezelfde rubriek.

20221109, Geldzaken, Overheid

Reactie van Jeannette op 9 November 2022 op 14.58: Lees de algemene voorwaarden van levering van Amazon zou ik zeggen.

Reactie van Hans van den Bos op 9 November 2022 op 15.09: Het zou kunnen dat hrt ding uitverkocht id. Meestal staat erbij"zolang de voorraad strekt". Dan kunnen de gegevens van Amazon eel eens niet up to date zijn.

Reactie van Jako op 9 November 2022 op 15.45: Voorwaarden kunnen per product verschillen. Verkocht door amazon, geleverd door amazon, geleverd door fabrikant, verkocht en geleverd door fabrikant etc. Allemaal andere voorwaarden. Wanneer het product via amazon marketplace is gekocht staat amazon er zelfs volledig buiten.

Reactie van Max Boret op 9 November 2022 op 16.15: Bij Amazon, ik heb van alles print screens gemaakt, stond "en stock".

En inderdaad de leverancier is Dachs Germany Marketplace, dus ik neem aan een Duitse firma.

Wel lijkt mij, dat als iets verkocht wordt via de site Amazon France, dat Amazon niet verantwoordelijkheid kan ontlopen als zijnde dat ze alleen de advertentie hebben gezet, en niet verkoper zelf zijn.

Reactie van Max Boret op 9 November 2022 op 16.16: Amazon heeft trouwens weer de advertentie staan, nu met een andere leverancier en 1300 euro duurder.

Reactie van Hans van den Bos op 9 November 2022 op 17.11: Maar Amazon kan niet zelf de voorraad van de producten paraat hebben tenzij ze zelf verkoopt. Verkoopsites verkopen via Amazon maar ook via hun eigen site en als een product erg populair is kan de voorraad snel wisselen. Ik denk dat ze zich hier wel tegen hebben ingedekt.

Reactie van Max Boret op 9 November 2022 op 17.22: Vandaag zie ik op Amazon hetzelfde product staan van een ander firma, met de vermelding: nog 10 exemplaren te koop!

Reactie van Kees op 9 November 2022 op 20.02: Amazon MARKETPLACE is een marktplaats voor “zelfstandige” aanbieders die gebeuik maken van de website van Amazon. Binnen Marketplace gelden andere voorwaarden dan voor Amazon zelf. Je kunt eens bellen met de Nederlandse klantenservice van Amazon om te informeren wat je rechten zijn en wat de reden is van de annulering.

Reactie van Max Boret op 10 November 2022 op 9.24: Ik heb screenshots gemaakt van de koop. Er staat helemaal geen Dach Germany Marketplace bij, Maar THFFUM, welke ik toe ook opgezocht heb en duidelijk werd dat het verkoper van pergola's en carports was, niets over marketplace!

Ik bel inderdaad Amazon nl wel op.