Aanvraag glasvezel/fibre - Duurt het altijd zo lang?

Hallo,

Er is de afgelopen maanden hard gewerkt om glasvezel aan te leggen in onze regio (89390). Ons huis is aansluitbaar dus we hebben een aansluiting aangevraagd. Kastje hangt voor de deur (aan de overkant van de straat) dus het lijkt werkelijk zo te zijn.

We zitten echter al twee maanden in de wacht tot er een afspraak ingepland kan worden voor de aansluiting. Vandaag weer bericht van de fournisseur (Ozone), ze wachten op nieuwe afspraakslots om een afspraak met ons te kunnen maken voor aansluiting.

Na twee maanden vraag ik me af:

1) Zijn dit gebruikelijke wachttijden tot er een monteur kan komen?

2) Zijn dit regionaal dezelfde bedrijven of kan het nog wat uitmaken om over te stappen naar een andere leverancier, die wellicht met andere monteurs werkt voor de aansluiting van de straat naar ons huis, en wel capaciteit heeft (bv Orange)?

Als er een monteur is komen vast de volgende verrassingen, dat zien we dan wel weer.

Michiel

_____________________________

☑️ Beste plaatser van dit bericht,

fijn dat je gebruik maakt van dit forum. Doe alsjeblieft mee met de discussie die volgt op je bericht! Reageer zelf op de reacties die anderen geven. Dat mag ook best een bedankje zijn.

_____________________________

Rubrieken,

Klik hieronder voor meer berichten in dezelfde rubriek.

20221125, Telecommunicatie

Reactie van Michiel op 26 November 2022 op 15.26: Dank voor alle reacties tot dusver!

We zijn inderdaad éligible, dus de vraag ging over het moment van abonnement aanvragen totdat er een monteur verschijnt.

Ik zie wel een verband tussen de genoemde positieve cases, daar werd bijna allemaal Orange genoemd, in ieder geval vlot iemand die iets komt proberen.

Wellicht dat we dus alsnog opzeggen en een nieuwe aanvraag bij Orange doen, in de hoop dat zij meer installateurs ter beschikking hebben.

Reactie van Hans van den Bos op 26 November 2022 op 15.35: Bij ons in de Creuse is DORSAL bezig glasvezel aan te leggen. In 2024 moeten alle huizen, zelfs de meest afgelegen, zijn aangesloten op het glasvezelnet. DORSAL is een Syndicat mixte, dat door de LImousin is ingesteld, om ook de gebieden die voor de vaste providers niet interessant zijn, aan te sluiten op het glasvezelnetwerk. Volgend jaar zijn wij aan de beurt. Ik heb tot nu toe geen klachten gehoord.

Reactie van Martijn de Wijk op 26 November 2022 op 17.59: Het smakeloos racistische gewauwel over etnische minderheden in een van de vorige reacties vind ik verbijsterend, maar sommige mensen kennen blijkbaar geen enkele schaamte. Goed, terug naar het ondewerp: er is nog een reden waarom aansluiting op het platteland in sommige gevallen mis kan gaan. Toen het signaal eenmaal op de kabel stond, hield Orange bij hoog en laag vol dat wij niet éligible zouden zijn. Bij twee andere providers geprobeerd om aangesloten te worden, maar ook daar bleek het niet mogelijk. Zelf op onderzoek uitgegaan, waarbij bleek dat het syndicat dat het netwerk aanlegt, de nieuw ingevoerde adressen (straatnamen en huisnummers) hanteert. De providers baseerden zich op de oude vermeldingen van lieux-dits en namen van huizen. En die twee correspondeerden uiteraard niet.

Reactie van Rob van der Meulen op 26 November 2022 op 18.12: @ Martijn, komt in de beste high-tech kringen voor, in de ruimtevaart. De een rekent in miles, altijd zo gedaan, de ander met het moderne metrische stelsel, afstanden en snelheden in kilometers. De NASA in actie. 1999.

Reactie van Janny O. op 26 November 2022 op 19.29: Ja Martijn, bij ons hield Orange ook bij hoog en laag vol dat er nog geen aansluitingen waren. Ook de site laten zien waarop stond dat het al wel in de palen hing. De buurman die een klein bedrijfje heeft, had al maanden fibre. Uiteindelijk via Nordnet (ja, dat is ook Orange) met links doorgestuurd, voor elkaar gekregen dat we aangesloten konden worden. En dat werd dan weer gedaan door het bedrijf dat het fibre in de omgeving uitgerold heeft.

Bij ons zijn ze twee keer geweest omdat de leiding niet door te trekken was. (in een buis die er amper 5 jaar lag). Daarna is de buurman met een graafmachientje gekomen en met vereende krachten is het werk geklaard. Over de mannen die het werk uitgevoerd hebben, niets dan lof.

Reactie van Jeannette op 26 November 2022 op 20.38: Orange en de andere grote aanbieders moeten verplicht een aantal maanden wachten, ik begrijp het idee er achter ook niet echt moet ik zeggen. Als ik orange had gewild, had ik nu nog geen aansluiting gehad.

Dus ik ook Nordnet, daar was ik toch al jaren bij.

Adres inderdaad een probleem, maar ik kon het op de kaart lokaliseren.

overigens heb ik alleen maar goede ervaringen met monteurs met een migratie achtergrond, want dat werd volgens mij bedoeld, ethnische minderheden zijn echt wat anders, die komen geen fibre bij je aanleggen.

Reactie van Bert op 27 November 2022 op 10.53: En waarom zouden mensen met een etnische achtergrond geen fibre bij mij komen aanleggen Jeannette ? Jij en ik zijn toch ook mensen met een etnische achtergrond . zie HIER

Reactie van Michiel op 10 Maart 2023 op 7.27: Nog even mijn oude bericht afronden:

Destijds via de Orange website aangemeld, binnen twee weken in de online kalender afspraak kunnen maken. Zeer vriendelijke en behulpzame monteur waarmee ik samen (hij mocht uit veiligheidsoverwegingen niet in de niet-beloopbare vliering (maar heeft dat uiteindelijk toch ook gedaan)) de kabel heb getrokken. Tegen mijn verwachting in was het met één bezoek werkend opgeleverd.
Heeft zijn eigen nummer nog achter gelaten voor eventuele problemen. Top service.

Internet is razendnel, dus hier een zeer tevreden aangesloten klant.

Dank voor de bruikbare inzichten op mijn originele vraag!