Het einde nadert voor de kassabon

Eind jaren 1990 werden franse winkeliers verplicht om van iedere afrekening twee kassabonnen af te drukken, een voor de klant en de ander als bewijs van de omzet (voor de TVA). Ze moeten die bonnen 10 jaar lang bewaren. Maar de tijden veranderen. In het kader van de behandeling in de Assemblée van de nieuwe Loi sur l'Economie Circulaire (Wet op de Kringloop Economie) heeft een lid van de LREM-fractie Patricia Mirrallès (Hérault) een amendement ingediend om papieren kassabonnen grotendeels af te schaffen. Het amendement is met grote meerderheid vorige maand door de Assemblée aangenomen.

Wat is er tegen kassabonnen? Kassabonnen worden gedrukt op thermisch papier, dat weliswaar het voordeel heeft dat er geen inkt voor nodig is, maar het grote nadeel bezit dat het moet worden afgewerkt met een laagje bisfenol A (BPA). Zoals bekend heeft BPA een verstorend effect op de hormoonhuishouding van de mens, waarin het via de huid kan doordringen. Gevolg: (bij hoge blootstelling) een verminderde vruchtbaarheid. Ook voor zwangere vrouwen is BPA gevaarlijk, met name voor het ongeboren kind, dat door blootstelling aan BPA een aanzienlijk risico loopt op overgewicht en diabetes. (Volgens NotreTemps.com is BPA inmiddels verboden en vervangen door bisfenol S, maar ook dat zou volgens een studie niet veilig zijn. Ik houd het voor dit artikel dus maar even bij BPA.)

(BPA komt niet alleen in kassabonnen voor. Ook in treinkaartjes. Het wordt eveneens gebruikt in plastics, die worden toegepast in bouwmaterialen, electronica, plastic flessen, voedselverpakkingsmateriaal, implantaten, infuusapparatuur en speelgoed. Verder wordt BPA onder meer gebruikt als basis voor epoxyverven en -lijmen, in tandheelkundige materialen en in inkt.)

In Frankrijk worden ieder jaar 12,5 miljard kassabonnen afgedrukt, dat is 400 per seconde. De meeste verdwijnen in de prullenbak, zonder dat de klant er ook maar één blik op werpt. De gemiddelde levensduur van een kassabon bedraagt dan ook niet meer dan enkele seconden. Een bakker besteedt per jaar aan zijn klanten 6 kilometer thermisch papier, een tabac-presse 29 kilometer en een grote supermarkt 840 kilometer. Alleen al een supermarktketen als Auchan drukt per jaar 110.000 kilometer aan kassabonnen af. Afschaffen van de kassabon zal dus tot veel minder verspilling en afval leiden en het milieu ten goede komen. En de maatregel kost niets! Integendeel, zij levert met name voor de winkeliers alleen maar besparing op.

Het is de bedoeling om de kassabonnen gefaseerd af te schaffen. In 2020 krijg je geen kassabon meer bij aankopen beneden €10, in 2021 niet meer bij aankopen beneden €20 en in 2022 zal het bedrag waarbij je nog een kassabon krijgt aangeboden minimaal €30 bedragen.

Maar hoe kun je zonder kassabon controleren of er geen fout is gemaakt? En hoe gaat het als je een artikel wilt ruilen? Dan heb je geen bewijs van aankoop. Geen nood, want wanneer de klant het wenst krijgt hij nog steeds een kassabon. De winkelier of het kassapersoneel zal bij een lager bedrag steeds moeten vragen: “Wilt u een bonnetje?”, zoals al langer in het Verenigd Koninkrijk en in Denemarken gebeurt. Dat is trouwens ook de bedoeling van het amendement: het tegengaan van het automatisch afdrukken van papieren kassabonnen, die klanten vaak helemaal niet op prijs stellen.

Ook is het mogelijk, zoals sommige winkels (o.a. Leclerc, Uniqlo, Gap en Decathlon) nu al doen, de kassabon per email op te sturen. Dan heeft de winkelier meteen het emailadres van de klant om reclame te maken (nog meer spam!). Tenslotte is het bij steeds meer winkels mogelijk om per telefoon te betalen, waaraan ook geen papieren kassabon te pas komt. Zo zal de virtuele kassabon in de toekomst een steeds grotere rol gaan spelen.

Bronnen: FranceInter.fr, Mc2i.fr en NotreTemps.com

_____________________________

☑️ Beste plaatser van dit bericht,

fijn dat je gebruik maakt van dit forum. Doe alsjeblieft mee met de discussie die volgt op je bericht! Reageer zelf op de reacties die anderen geven. Dat mag ook best een bedankje zijn.

_____________________________

Rubrieken,

Klik hieronder voor meer berichten in dezelfde rubriek.

20191218, Geldzaken, Overheid

Reactie van Daan op 20 December 2019 op 11.34: @Rene Eikelenboom. Ik heb het ook een keer gehad bij een grote winkel als Castorama. Inderdaad moest ik terug om het recht te zetten.
Bij benzine stations echter is het normaal als je met een buitenlandse pas betaald, bij sommige stations, eerst 100 eu extra eraf en binnen 1 a 2 dagen staat het er weer op. (Hoewel ik het al heel lang niet meer heb gehad, betaal nog steeds alles met NL bank.)

Reactie van Reinier E op 20 December 2019 op 11.54: Dag Daan , in mijn geval is het een pomp geweest van die zelfde intermarche .En zij hebben ook toegegeven dat het een fout was .Maar dat ik ongeveer 10 dagen moest wachten voor een correctie wat altijd bij mij aan het eind van de maand gebeurt en altijd ongelegen . Ik heb net even gegoogeld

en zag tot mijn verbazing bij de consumenten bond dat dit een veel voorkomend probleem is .De ING zegt ook dat het geld na 9 a 10 dagen terugkomt . Eigenlijk is het een reservering maar zij trekken het wel gelijk van mijn rekening af . Ja ik heb ook een nl bank pas want na 18 jaar ervaring met franse banken is dit voor mij echt een mogelijkheid om bijna gratis rood te staan .

Reactie van Theodora Besse op 20 December 2019 op 11.58: René, mij overkwam hetzelfde een keer bij een filiaal van de Lidl. M'n NL ING-mastercard werkte vreemd genoeg niet. Dus toen maar m'n FR visabankkaart gebruikt. Bleek later dat het bedrag toch van m'n ING-rekening was afgeschreven (én van m'n FR-rekening). Ik terug met kassabon en prints van bankrekeningen. Van een bijzonder aardige dame kreeg ik een telefoonnummer dat ik moest bellen. Maar daar zat me toch een pinnig en klantonvriendelijk wijf aan de telefoon! Ze deed bijna alsof ik de boel probeerde te flessen. Dus legde ik neer. 't Was niet zo'n groot bedrag, dus ik dacht: "Maak je niet dik, laat maar zitten." Maar ik nam me wel voor om in dat filiaal in het vervolg altijd contant te betalen. Maar zie: ongeveer een week later werd de afschrijving van de ING plotseling ongedaan gemaakt!

Het verzenden van de kassabon per email heeft trouwens geen enkel nut, wanneer ze bijvoorbeeld in plaats van zes artikelen er acht hebben aangeslagen. Want hoe bewijs je achteraf dat je er slechts zes had gekocht? Maar het tien jaar bewaren van dubbele kassabonnen is ook totaal van de gekke!

Reactie van Reinier E op 20 December 2019 op 12.10: Hoi Theodora , yes dat is precies wat ik zo erg vind ,die houding van de bedrijfsleider of andere chef.

Zij roepen eerst dat het niet mogelijk is om 2x voor het zelfde te betalen dus dan moet je aanhouden en afschriften laten zien en dan zeggen zij zo van maak je niet druk ,het systeem betaald het wel terug . Als ik later weer in de winkel ben dan zie ik ze weg vluchten om een gesprek te voor komen ha ha . Het is dan ook een kleine supermarkt en ik kom daar al vanaf 2002 .

Reactie van Theodora Besse op 20 December 2019 op 12.42: René, ik vind het logisch dat ze bewijzen willen hebben. Bovendien werd ik door de chef van het Lidl-filiaal bijzonder vriendelijk behandeld. Alleen dat kutwijf aan de telefoon was een verschrikking!

Reactie van Reinier E op 20 December 2019 op 12.53: Ja Theodora dat snap ik ook maar zij vragen niet om bewijzen ,ik zelf ging terug met het bewijs . Zij zeggen alleen maar dat het niet mogelijk is dat je dubbel betaald hebt .Zij moeten hier dagelijks mee te maken hebben ,dus hebben ze boter op hun hoofd .Verder is het gewone personeel wel heel vriendelijk hoor . Bellen begin ik niet aan want ze horen toch dat je een buitenlander bent en daar maken ze graag misbruik van zoals met de eeuwige wervings telefoontjes ,als je A zegt dan maken zij er een heel alfabet van .In nederland was het niet anders hoor .Je kan mij niet betrappen op schelden over die Fransen ha ha Ik woon hier met plezier .

Overleden Reactie van Susan op 20 December 2019 op 13.02: maak het makkelijk ik betaal tig jaren met de CA pas nergens last van.

Reactie van Daan op 20 December 2019 op 14.43: Rene nogmaals, bij een benzinestation is het heel normaal dat ze eerst 100 afschrijven, ik heb het al tientallen keren gehad in de afgelopen 10 jaar!!! Staat altijd de volgende dag weer terug op je rekening. Dit is al meerdere keren besproken hier, is gewoon een veiligheidsmaatregel, standaard!

Andere pompen beperken soms tot max 100 eu ofzo per keer uit veiligheid, dat kan ook. Hier ook, laatste tijd met hogere brandstofprijzen krijg ik soms nét m'n tank niet vol ;-) In één keer, want je kan gewoon nog een keer tanken :-)

Reactie van Reinier E op 20 December 2019 op 15.57: Ja Daan dat weet ik , maar dit is wat anders , het bedrag was 52,30 ,ik pin bij de cassiere in het hok

en zij zegt dat de transactie niet was gelukt (was dus wel gelukt ) en vroeg of ik nog een keer wilde pinnen met de zelfde pas . Thuisgekomen zag ik dat het 2 keer afgeschreven ,het zelfde bedrag op de seconde gelijk . Het systeem corrigeert dat zelf (bank) maar je moet dan wel 10 dagen wachten . Toch bedankt voor je reactie