Nederlanders.fr
Linky-ergernissen
Medeforummers, het onderstaande moet ik even kwijt....
Op 11 september telefonisch een afspraak gemaakt voor het plaatsen van een slimme meter, U kent hem wel, de Linky. Ik kan niet altijd aanwezig zijn voor de meteropnemer, en om van de schattingen af te zijn lijkt een Linky een mooi instrument.
Op de afgesproken dag, 16 oktober waren wij thuis, de monteur zou na 13 uur arriveren. Om ca 16.30 was er nog niemand, dus dan maar weer bellen.
Nee, zei de persoon aan de telefoon, er komt niemand vandaag, er is geen monteur bij U in de buurt.....
-Maar wat zegt U mij nu?- Moment ik kijk het even na, en bel U binnen 5 minuten terug!
Daar wacht ik nog steeds op....
Ik zal jullie besparen wat er allemaal over en weer gezegd is, maar je begrijpt dat wij zeer teleurgesteld en kwaad waren. Speciaal vanuit NL gekomen omdat we een afspraak hadden, meer dan 20 euro telefoonkosten moeten maken (het nummer op de website is in tegenstelling tot wat daar vermeld staat helemaal niet gratis)
Zijn er meer mensen die een dergelijke ervaring hebben?
Groet, Peter, Rosmalen/Tailly08
Janny O.
Bij ons was de monteur zelfs eerder. Onze Linky staat voor aan de weg, dus niet nodig dat we thuis zouden zijn.
19 Okt 2020
Jeannette
Vreemd inderdaad, bij mij ook volgens afspraak gekomen...
Vervelend voor je, ik woon hier en hoef niet in coronatijd speciaal te komen vanuit Nederland.
19 Okt 2020
Max Boret
In februari zat ik in Nederland en heb de afspraak voor de installatie Linky afgezegd.
Nu hoor ik, van een vriendin, dat de installatie Linky nu nog gratis is, maar later betalend.
Dus geprobeerd het nummer te bellen wat op de brief staat. Na 20 keer in gesprek het maar opgegeven.
Weet iemand een nummer wat wel bereikbaar is?
20 Okt 2020
Bert
@Max , Service Clients Enedis: 0800054659 (appel gratuits)
20 Okt 2020
Max Boret
Merci, Bert!
20 Okt 2020
Gerarddj
Ach ja, 2 jaar geleden een brief van een of ander onduidelijk bedrijf dat ze de Linky zouden komen plaatsen. Ik heb wel even een autootje zien staan maar die reed door. Daarna nooit meer iets gehoord. Alle buren hebben hem al. Enedis een keer gemaild; geen antwoord natuurlijk. Bij de laatste meteropname werd ons verteld dat het straks geld kost als er weer iemand moet komen om de meter op te nemen. Dacht het niet !
20 Okt 2020
Bert
En waarom denk jij van niet @ Gerarddj ? Wij zijn door Enedis opgebeld, hebben een mail van de EDF over de Linky gehad en vervolgens viel er een brief in de bus van Enedis .
20 Okt 2020
leo en Angela Struijk Salvetti
Geen brief ontvangen voor afspraak, maar vandaag is Linky hier geinstaleerd.
Meterkast binnen is verbonden met EDF kast aan andere kant van muur en toegangelijk voor EDF buiten onze poort, dus was gemakkelijk te instaleren .
20 min werd stroom uitgeschakeld en alles werkt weer.
Ben nu benieuwd of dit een verbetering is, vwb overzicht stroom verbruik
20 Okt 2020