Verhuur voornamelijk aan Nederlanders? Zo ja, dan logisch......ons klootjesvolk is kampioen in ikke, ikke, ikke enz. en wereldkampioen in zeuren en zeiken en ongelooflijk onbeschoft zijn, voor een dubbeltje op de eerste rang zitten en bedenk er zo nog maar een paar. Conclusie: het ligt niet aan U. En ik schaam me tegenwoordig steeds vaker Nederlandse te zijn.

Hanneke en Mieke kijk eens naar andere huizen en vooral naar de tekst en omschrijving.

Misschien helpt dat en kan je op je eigen site wat veranderen of verbeteren , ik heb een huisje in de verhuur en verhuur vanaf 2003 alleen aan Belgen en Nederlanders en bijna geen klachten gehad integendeel zij sturen na terugkomst dikwijls een bedankje.

Tegenwoordig verwachten NL-ers dat alles piekfijn in orde is, en alles wat in voorraad is opgemaakt kan worden, er is immers toch voor betaald? De schofterigheid is in 20 jaar aanzienlijk toegenomen, 

Heb je iets als borg ingehouden dan kan je daar wat mee....die huurders zie je daarna nooit meer terug!

Tien jaar lang dezelfde tekst en dezelfde foto's? Je leuke gasten zijn inmiddels verder gaan zoeken naar nieuwe, frisse, accommodaties en je houdt de zeurders over. Foto's, teksten, inrichting en alle andere onderwerpen zijn allemaal onderdeel van de marketing: jouw accommodatie zo goed mogelijk onder de aandacht brengen. Marketing begint elk jaar rond kerst en houdt NOOIT op! Klaarblijkelijk ben je jaren gelden al gestopt met marketing en dit is het resultaat. Het overkomt vele kleine toeristische aanbieders die inmiddels al een aantal jaren in deze business zitten. En het ligt aan de aanbieders, niet aan de (toegegeven) verwende toerist! Immers, als die klagende aanbieders zelf ook eens op vakantie gaan, gaan zij zich ook ineens gedragen als verwende toerist....

Inderdaad, gasten verwachten dat alles piekfijn in orde is. Mogen ze alsjeblieft? Dat heeft niets met schofterigheid te maken.

Overigens: ik heb zowel in Nederland als in Frankrijk gewoond. Nederlanders kunnen inderdaad behoorlijk zeuren...maar de Fransen zijn absoluut kampioen daarin!

Wim

Hebben al elf jaar alleen Nederlanders en Belgen. Nooit problemen. Laat schoonmaak overigens niet aan huurders over. Hef wel borg, maar nooit iets hoeven inhouden (waarbij voor ons een kapot glas of kopje bij de normale slijtage hoort).

Heb dezelfde slechte ervaringen als o.a. Cox, maar nog een graadje erger, namelijk met jonge Engelse gasten die hier vlakbij in een kasteel sjieke high society bruiloften komen vieren. Afgelopen jaar, mede geholpen door de corona crisis heb ik gelukkig helemaal geen engelsen meer hier gehad en wil dit naar de toekomst zo houden.

Nederlanders en Belgen zijn soms ok, redelijk vaak ook niet, resten van macaroni nog in de pannen die weer in de kast zijn gezet, vooral heel vaak schade die je pas ziet als je het huis schoonmaakt en op de vraag of ze iets te melden hadden, kreeg je dan te horen: "ja alleen een glas of bord". 

Fransen weten wat het woord gite inhoudt en zijn bij mij nog de meest gewaardeerde gasten.

Voor mezelf heb ik de keuze al gemaakt; ik verhuur nog zo'n 6 à 8 weken in het hoogseizoen. Dat is nog wel uit te houden en levert dubbel zoveel op dan het permanent verhuren van je gite/huis.

Tip: kijk als uw gasten aankomen naar hoe hun auto er uit ziet, ligt de smeer van 6 maanden er nog in, bereid u dan ook voor op een slechte afloop van uw verhuurperiode, uw gite zal hoogstwaarschijnlijk het zelfde lot ondergaan.

En m.b.t. de collega's waar het altijd goed afloopt en die in de laaste 20 jaar nog nóóit  een probleem met hun gasten hebben gehad, zouden die niet een beetje uit hetzelfde hout gesneden kunnen zijn? En het zelf ook allemaal wat makkelijker nemen in het leven.  

En Laurenc, kan ook zijn dat die mensen uit je laatste reactie het voor lief nemen. Ze hebben al heel veel verdiend in die hoogtijweken. 

Wij hebben in vier jaar maar één (Belgisch) vervelend stel gehad in Chambres d'hote.

Dag allemaal, dank tot zover voor de reacties. Grappig die verschillen.

Wim van Teffelen, tuurlijk heb ik in al die jaren wel details aangepast en fotos vervangen. 

Mar waar het mij vooral om gaat is dat de mentaliteit veranderd lijkt; Inderdaad meer zo'n houding: ik heb ervoor betaald en er dus recht op. En zo weinig positieve reacties op wat wel goed bevonden werd.  

Edit: wij hebben ook een potje waar huurders naar eigen inzicht een bedrag in kunnen doen als iets kapot of kwijt is. Dat is de laaste jaren altijd leeg, terwijl ik toch glazen, borden, onderdelen van spelletjes, buitenspeelgoed voor kinderen etc mis. En verhuren via een bekende en gerenomeerde verhuurwebsite aan Nederlanders en Belgen, vooral tijdens het hoogseizoen. 

Zou er een manier zijn om een ander soort huurders aan te trekken of hoort dit er gewoon bij tegenwoordig? 

Ik weet niet voor hoeveel pers. Jij verhuurt en  misschien ook met kinderen? In of ver van je huis? Met gedeeld zwembad dat maakt allemaal verschil.

@ Hanneke, Hoeveel doe je zelf om de gasten jaar na jaar een onvergetelijke ervaring te bezorgen? Als ik je vragen zo lees, lijkt het een beetje alsof je het allemaal niet meer zo leuk vind..

Verwachten dat gasten spullen zelf bijvullen die jij beschikbaar stelt bij aankomst is wel heel ouderwets, de markt is gevuld met gasten die steeds verwender worden en je zult als verhuurder (meestal) toch echt mee moeten met de trant om ze tevreden te houden.

Dus kijk zelf eens kritisch naar je object en slaap er zelf eens een weekje, of beter nog, laat dat eens door vrienden doen en vraag naar hun ongezouten mening in ruil voor verblijf. Vraag aan al je huurders wat ze missen, of ze graag iets anders zouden zien, of ze beter hebben geslapen als thuis, enz enz

Kijk ook eens bij verhuurders van soortgelijke objecten bij jullie in de buurt die geen last hebben van de door jou genoemde ergernissen, en die wel jaar na jaar tevreden terugkerende gasten hebben..

Kortom, steek wat tijd in het oplossen van je ergernissen en eventuele tekortkomingen van je verhuurobject..

Succes

Wellicht heeft het met leeftijd te maken. In de loop der tijd worden kinderen in NL telkens anders opgevoed dan hun voorgangers. Overigens is op leeftijd discrimineren eenn van de weinigen die nog is toegestaan. Ik betwijfel of je in een advertentie mag zeggen dat nederlandse of britse gasten niet hoeven te reageren. Zelf (van de voor-crisis generatie) merk ik vaak dat bij huren of logeren (in NL) zelden een borg gevraagd wordt, betalen mag achteraf, zelfs met een overboeking als ik alweer thuis ben, afgesproken schoonmaakkosten worden niet in rekening gebracht als ze bij vertrek zien hoe het huisje erbij staat etc. Ik weet het niet zo. Ooit, in de jaren '70-'80 van de vorige eeuw, stonden er in de Dordogne borden dat nederlanders niet welkom waren op de campings en parken.

Ik kan mij helemaal vinden in de aanbevelingen van de oude boom hierboven. Ikzelf had 15 jaar lang gastenkamers en  eigenlijk nooit een probleem gehad. Met een gevulde drankkoelkast in een gemeenschappelijke ruimte, die soms netjes werd aangevuld. Aan het eind van de middag een fles wijn op tafel met wat krabbels en een beetje als animateur bezig zijn. Allemaal kosten, in waren en tijd, maar die horen volgens mij bij het vak. Ik heb nooit en zeker geen stevig huishoudelijk reglement gehad, moet er ook niet aan denken. Mijn gasten kwamen om op vakantie te zijn of zomaar een weekend lekker op stap. Daar hoorden bij mij geen regels bij, zoals vaste ontbijttijden. 

Maar iedereen moet vooral doen wat hem of haar behaagt en evenzo de gasten. En je moet gasten ontvangen vooral leuk blijven vinden. 

Misschien toch eens over nadenken.

Een heel oud gezegde luidt:   verbeter de wereld, begin bij jezelf

Heeft er iemand wel eens huisjes gehuurd in Engeland? Vies, vies vies. Wij huren een paar keer per jaar een huisje in één of ander verlaten maar fraai oord. Hondjes mee. Wij huren altijd bij Fransen. Iedere keer weer horen we dat wij fijne huurders zijn, 'cool' en wij zouden nooit zeuren. we biechten altijd alles op. Maar wij mopperen ook niet. Als de deur van de koelkast aan de verkeerde kant opengaat of er geen mengkraan in de keuken of badkamer is. Zal ons W heten. De ligging, het uitzicht, de tuin voor de hondjes is het allerbelangrijkste. En het bed maar daar informeer ik van te voren al naar. En meestal vermijd ik de 4 epis GdF. Niet om het geld maar omdat alles zo perfect moet zijn.

Nogmaals locatie locatie mijn huisje staat 100 M van mijn huis en door aanplant zie ik mijn gasten niet .

Over het bospad lopen ze naar het zwembad ook  daar zie mijn gasten niet,  als ze wat willen mailen ze mij of komen aan de deur.

Bij aankomst zeg ik nu begint jullie vakantie maak er een leuke tijd van

Een  fles wijn,  stokbrood een kaasjes staan op tafel bij aankomst.

Ik kom nooit bij mijn gasten tenzij er iets is. Vandaar dat een gast op mijn site zette Susan je bent een super gastvrouw!

Maar ja als je een B&B hebt of gasten in of aan je huis   dat heel anders , ik zou dat niet willen en niet kunnen.

Mijn motto is laat je gasten met rust en genieten.

Wij hebben juist ons vakantiedomeintje verkocht en 15 prachtige jaren afgesloten. Nooit gezeik gehad, nooit problemen, geen gezeur, niks van dat alles. Dus wij weten niet waarover u het heeft, wij hebben zoals gezegd 15 prachtige jaren gehad zonder één onvertgen woord.

Ik zie dat ik nog even moet reageren voor ik verder lees. Ik woon in Nederland en ben zelf een vakantie huisje in Frankrijk huuster . Heb zelf altijd voor alle genomen moeite bedankt en zelf de boel gedurende de huurperiode geprobeerd zo schoon mogelijk te houden. Dus als ik dan lees dan iemand die verhuurt zich afvraagt of het normaal gaat worden dat huurders asociaal zijn, NEE dus.

Dat vele uitbaters geen echte ondernemers zijn breekt hun na vele jaren altijd op. De reactie van Mieke1956 is zo schaamteloos dat wanneer zij in haar tekst het woordje Nederlanders zou vervangen door bijvoorbeeld Turken, hier op dit forum waarschijnlijk geen plaats voor haar reactie was geweest. Ik schaam mij als Nederlander voor deze reactie. Lees de reactie van Sequoia en Wim van Teeffelen en dan begrijp je dat aanpassen aan het ouder worden (jazeker aan je zelf!) en aan de nieuwe generatie (dat zijn ook je eigen kinderen en kleinkinderen) een must is om te overleven. Een potje voor bijdrage aan bijvoorbeeld de kosten van een gebroken glas, aanvullingen voor gebruikte waar (koffie/suiker/thee?) de kneuterigheid spat ervan af. De verwende toerist? Nee zeker niet, de huidige en toekomstige generatie gebruikers vragen waar voor hun geld ,”ik betaal er toch zeker voor” bekt zo lekker negatief, maar is volkomen terecht. Dat roept u zelf ook bij een kritische blik op garagist, aannemer, kok of bijvoorbeeld keukenboer of wellicht uw personeel. U als uitbater moet ervoor zorgen dat uw gasten niets te “zeuren” hebben. Een bedleeslampje dat defect is, een douche die lekt, melkcupjes die over datum zijn, een inrichting uit het jaar nul, een koelkast die herrie maakt, banken en stoelen waar je niet behoorlijk op kunt zitten, een ontbijt type krenterigheid of een lijst met geboden en verboden  ? Kortom alles waar je prima over mag (moet!) reclameren  en wanneer jij als uitbater dit wegzet als “gezeur” dan wordt het tijd om met je handeltje te stoppen. Als ex-ondernemer heb ik altijd het meeste geleerd van klachten, je blijft scherp en je blijft je ontwikkelen. Aso gedrag is heel wat anders en (Mieke1956) dat tref je aan in alle landen, onder alle bevolkingsgroepen en inderdaad evenzoveel ook in Frankrijk.   Nog 1 tip: een flesje wijn op de kamer ziet de huidige generatie als een goede uitvoering van een concept, leuk en gezellig maar niet meer dan dat en zeker niet iets om de uitbater speciaal daarvoor te bedanken of zelfs voor om de hals te vliegen. Het zij zo.  Als irritatie of gezeur je hoofd vol maken dan is het de hoogste tijd om je accommodatie te ontruimen. Horeca-moeheid noemen we dat.

Ha Simon lang niets van je vernomen ja jij weet alles van verhuren aan je  profielfoto te zien hen jij altijd zeer tevreden gasten.

Vooral dat stukje over zeuren en dat bedlampje  enz. 

Dag Simon, ik ben geen ondernemer en wil dat ook helemaal niet zijn. Ik verhuur ons huis als we er zelf niet zijn, hooguit 10 weken per jaar. Dit doen we voor een zeer schappelijke prijs (afgaande op wat zoal gemiddeld gevraagd wordt). Daarvoor hoeven gasten mij niet speciaal te bedanken.

Ik verwacht wel van gasten dat zij met onze spullen omgaan zoals zij dat met hun eigen spullen zouden doen. En dat zij geen onredelijke -in mijn eigen- eisen en verwachtingen hebben, zoals kritiek op droogte in de tuin, franse buurkinderen die op een zomeravond om 20 uur nog buiten spelen, etc. Ik vind het niet meer dan normaal dat je als je een heel huis huurt (dus geen b&b oid) het aangetroffen toiletpapier, drankjes, levensmiddelen, aanmaakblokjes voor de haard etc aanvult, zodat gasten na jou deze ook weer aantreffen. Heb je ooit een centerparks bungalow gehuurd waar dit allemaal in de kast stond?  

Die laatste zin,  ja dat aanvullen doet het personeel  in centerparks dat kan je niet verwachten van je gasten, dat  moet je beheerder doen. 

Hier maak je dus een fout en als je niet aanwezig bent , moet je zorgen dat de beheerders en personeel

Het allemaal wel goed regelen tja dat kost een paar kwartjes.

Ik heb nog nooit een centerparkshuisje met een gevulde provisiekast aangetroffen, bestaan die dan? 

De reden om een basisvoorraad aan te bieden is omdat het mij heel vervelend lijkt om na een lange tocht in de auto, wellicht warm en met kleine kinderen, bij aankomst eerst achter de noodzakelijke levensbehoeften aan te moeten. Maar misschien is die gedachte achterhaalt.