Hallo, wij zijn reeds 30 jaar bij de Crédit Mutuel en wij zijn zeer tevreden met alles: rekeningen (normaal en spaar), creditcard (mastercard gold), overboekingen zijn eenvoudig, alles kan on-line, je kunt makkelijk bedragen van de ene naar de andere rekening doen (bijv. van je dagelijkse rekening naar een spaar rekening),  de service is uitstekend, ze antwoorden altijd snel op vragen die je stelt, enz. Wij zijn zeer tevreden. Groeten !

Als je de zoekfunctie gebruikt krijg je tientallen, zoniet honderden reacties die over dit onderwerp gaan. 

Kijk welke locale bank(en) er zijn in het dorp waar je woont en of die de service bieden die je zoekt, dat is altijd handig in de praktijk. De service (automatisering) van de Franse banken gaat steeds beter en verder. Heb persoonlijk prima ervaring met CA. Zowel fysiek (kantoor) als online.

Ik ben ruim 20 jaar klant bij Banque Populaire en heb al die jaren "hun functioneren" kunnen vergelijken met de (internet)diensten van Mijn AbnAmro , die ik tot op heden als hoofdbank heb aangehouden.

Bij BP ben ik altijd correct en snel  geholpen, ondanks personeelswisselingen, sluiting van het bijkantoor en jarenlange ergernissen over hun aanpak van het internetbankieren. Inmiddels heeft BP een alleszins acceptabel internetprogramma plus snel bereikbare mensen-medewerkers.

Hoewel het ABNAmro internetpakket nog steeds mijn voorkeur heeft, raak ik elke keer van streek wanneer ik een terzakekundige bankmedewerker wens te spreken. 

Tja, wat wil je? En wat gan je met je bankrekening doen en welke produkten ga je gebruiken? Wat zijn je criteria; veiligheid, lage kosten, alles digitaal of juist een balie met een mens erachter?

Wil je een bank die duurzaam is of lokaal investeert of juist een wereldspeler?
Er valt weinig over te zeggen als je niet je voorkeuren aangeeft.

Wat bedoel je met je Franse bankzaken? In wat verschillen die dan van je niet-Franse bankzaken? 

Het Franse bankwezen is nog middeleeuws. Alles duurt lang en voor alles moet uitgebreid getekend worden. Internet bankieren begint van de grond te komen maar haalt het niet bij een Nederlandse bank als bv  ABN.

anti witwas maatregelen worden meestal genoemd als excuus waarom er weer eens iets niet werkte. Kan zijn maar de move in NL om de klant zoveel mogelijk zelf te laten doen -via internet- heeft geresulteerd in goed werkend internet bankieren. Hier heeft nog bijna iedereen een “conseille” en die moet ook wat te doen hebben maar vertraagd meestal meer. Mijn Franse bank is de BNP. Veel verschil tussen banken is er niet anders dan persoonlijke voorkeur.

via je ABN kun je in principe alle bankzaken doen en derden in Fr betalen is zelfs veel makkelijk dan.

voor periodieke betaling van Franse zaken (electriciteit, water etc) is een Franse rekening wel handig maar niet noodzakelijk.

ik heb mijn “conseille” eens in zijn buro laten zien wat ik met mijn ABN kon doen toen het weer eens moeilijk ging. Monsieur was erg verbaasd en merkte als eerste op, als dat hier komt dan kost het mij mijn baan, jij doet al het werk zelf dat ik moet doen!!

nickel.eu/fr onlinebank, € 20,00 per jaar en praktisch alle Franse bankzaken mee te regelen.

Wij zijn er tevreden mee, ook geld overschrijven naar nederlandse bankrekening en andersom geen enkel probleem.

Zelfs de Franse belastingdienst accepteerd deze bank.

Kijk eens even naar de reviews. Beter niet nickel openen. Gek genoeg is dit ook een BNP product net als de Hello bank. En die werkt beter en heeft niet zulke vernietigende reviews. Het komt uit de lengte of uit de breedte. Internet business heeft minder overhead (personeel) dus goedkoper maar soms bij trouble erg lastig.

net als SFR-RED. Veel goedkoper dan sfr en nmm beter. Maar als het misgaat kan het via de chat lines knap lastig worden.  Wel geldt hier dat een goede vaardigheid inde Franse taal niet alleen helpt, maar een  vereiste is. Op de een of andere wijze werkt een Franse internet site op een andere intuïtie dan de Nederlandse ……….

@ Adrienne: als je een internetbank prefereert boven de balie"helpers" waar je dan weer een fee voor moet betalen, kan ik je Boursorama aanbevelen. ALLES kan je zelf regelen, nooit tussenkomst van de bank nodig, ook grote bedragen, cheques digitaal incasseren, zelf naar het buitenland overboeken, overboekingen die meteen op de tegenrekening staan, ook tussen je eigen rekeningen (dus geen dagen wachten!),  geoorloofd rood staan (wij waren gewend aan een krediet op de betaalrekening in NL, als standaard faciliteit, gratis, Boursorama heeft dat ook,  € 0,- als je niet rood staat, dat is voor andere banken echt wel anders), zelf toevoegen en afvoeren begunstigden EN de ingestelde prelevements zelf afvoeren, zelf je spaarrekening leeg halen, (heel bijzonder in Frankrijk dat je dat zonder tussenkomst bank kan doen) etc etc. Wij hebben een en/of rekening, super gemakkelijk, alles in de app. GEEN KOSTEN helemaal gratis, ook niet voor je kaarten.  Bovendien fijn je Livret A en LDD volstorten als je spaarcenten hebt, nu tegen 2% zonder belasting achteraf (deze staatsspaarvormen vind je trouwens bij bijna alle banken). 

Wij zijn heel hard weggelopen bij de Credit Agricole, en een aantal andere banken (oa Soc Generale) omdat zij nog in 1950 leven. En heel duur zijn (kijk maar eens hoe ze rood staan doen, als een PL!!)

Het hangt dus af van je eigen behoeften en of je geheel digitaal bent of liever een balie hebt. Enige beperking: je moet via overboeking van een andere Franse bank geïdentificeerd kunnen worden. Dus je moet eerst een andere bankrekening openen (dezelfde tenaamstelling!) en dan kan je Boursorama openen en die andere weer opheffen .

Petero, ik weet niet wat jouw probleem bij de BNP is, maar ik ben al 40 jaar tevreden. Makkelijk met het internet bankieren, geeft geen problemen. Ook het overmaken van geld en het aanmaken van een nieuwe  'bénéficaire' gaat direct. Nederland is een ander land, kleiner, andere verwachtingen van de client, tja....

Beste Mariëlle.

In nl HOEF je geen benificiare aan te maken. Het gaat er niet zozeer om of het werkt of niet. Het lukt mij al 20j bij mijn BNP, maar belangrijker is hoeveel moeite het kost en de  kennis die soms nodig is. De BNP leeft nog in de negentiger jaren en klanten zijn lastig. Alleen bij hard klagen bij personeel hoger dan op de  balie komt er vriendelijke en goede hulp. Maar dat moet niet nodig zijn. Bij bv de ABN gebeurt dit nooit en werkt de site mee, voor mij tenminste. 

Ik ben bij de CM en doe online alles wat ik ook met ING doe, geen enkel probleem.
Dat Internet bankieren moeizaam zou gaan is werkelijk een achterhaald praatje.
Maar misschien doe je ook wel ingewikkelde transacties of heb je een uitgebreid financieel (aandelen) pakket.
Daarom stel ik voor dat Adrienne eerst eens aangeeft wat ze nodig heeft of wil met haar rekening. 

Petero: Hoef je geen beneficiare aan te maken bij je Nederlandse bank?
Je moet toch aangeven naar wie je iets wil overmaken of kan je bankapp je gedachten lezen?
Dat is toch het zelfde als 'een beneficiare aanmaken'?
ik vul naam en IBan in en maak het geld over dat doe ik bij CM en bij ING, ik kan ze bewaren zodat de volgende keer ik niet naam en nummer hoef in te vullen maar gewoon aanklikken, geen enkel verschil!

Marcel: Ook van mijn spaarrekening overboeken is geen enkel probleem, hoezo kun je dat niet zelf doen??? En ja, livret A en LDD en nog zo wat spaarrekeningen zijn door de overheid vastgesteld.

Ik doe tegenwoordig alles in de app trouwens, niks website meer, dat is al weer ouderwets! 

Simon, Nederland is een land waar vaak nieuwe dingen uit worden geprobeerd, omdat het klein is, een bevolking, die snel nieuwe dingen op pakt etc. Misschien wist jij dit nog niet , maar zo is het wel. Wanneer het dan goed werkt, wordt het ook in andere Europese landen gedaan. Frankrijk is ook conservatiever. In de 46 jaar dat ik hier verblijf en ook regelmatig in NL kom en contact met Nederlanders heb, heb ik dat ervaren . Kan me niet schelen , dat het je irriteert, Simon C.

Ik ben nu 12 jaar bij La Banque Postale, totaal geen problemen, maar ik moet wel nog steeds eerst een begunstigde toevoegen, op goedkeuring wachten, meestal binnen 24 uur binnen en dan kan ik geld overmaken. Maar op de meeste rekeningen staat geen rekeningnummer vermeld, kun je weer een cheque opsturen. Zo gauw alle bedrijven inzien dat overmaken veel handiger is zal het ook wel eenvoudiger worden om nummers toe te voegen. Maar ik vind het geen probleem om 24 uur te moeten wachten bij een nieuwe begunstigde, je hoeft hem maar eenmaal te registreren. Je weet in iedergeval dat het rekeningnummer juist is. Maar elke bank heeft natuurlijk tevreden en ontevreden klanten, dat is zo persoonlijk. 

De bank CA hier is een waardeloze bank. Een nieuwe begunstigde in het buitenland , hup 20 km rijden. En dat op mijn oude leeftijd (81) kan niet lang meer duren dat ik niet meer kan rijden.

Mijn rekening is sinds zij wat hebben veranderd niet meer  naar beneden te scrollen tenzij je het kleiner maakt en dan niet meer kunt lezen.

Ik wil van ze af, misschien is de Post een idee of zijn die ook zou stug en hangt het weer af wie er werkt, anders maar alles gaan doen met een Nederlandse bank.

Iemand ervaring met SNS, ben er heel tevreden over behalve hun apparaatje dat veel te klein is.

Ik heb alleen maar normale zaken zoals rekeningen betalen en geld overmaken en het pensioen binnen harken. 

Dank voor het meedenken.

Beste Maaike,

ik heb SNS en ben er heel tevreden  over en blij mee! 

99maaike: je kan al heel lang zelf een nieuwe begunstigde toevoegen. Dat naar de bank CA gaan is verleden tijd. Wel heb je nu een persoonlijke sécuricode en dubbele veiligheidscontrole die je regelmatig moet uitvoeren.

Linksonder staat de mogelijkheid om aan te geven of je hulp nodig hebt én je kan rechtsboven, naast je naam als je bent ingelogd, aangeven gebeld te worden voor assistentie door een expert. 

Geen enkele bank heeft meer je oude en vertrouwde baliepersoneel die je persoonlijk kent. Op afspraak kan je een persoonlijk onderhoud krijgen. En om nu al je Franse facturen van je vaste lasten via de SNS te laten betalen, lijkt mij gedoe.

je kan allemaal maar roepen dat de Franse Banken verouderd zijn - maar in de jaren 70 had ik al een betaalkaart - Hello Bank doet het prima - alles gratis - kaarten - cheques (zijn altijd gratis) - cheques kan je digitaal inkasseren maar je kan ze ook bij de bnp brengen 

Zoals reeds verteld, wij zijn zeer tevreden met de Crédit Mutuel. Alles kun je online doen. Een nieuw IBAN nr toevoegen aan je lijst is geen probleem, is beveiligd, want je moet een code toevoegen die op je codekaart staat. Deze codekaart heeft 64 codes van 4 cijfers. Ze zeggen dan bijv code B3 = de derde op de lijn B. verder privé boekingen van de ene rekening naar een andere (spaarrekening, …) is geen probleem.

Groeten,

Jean

Jean, dus net zoiets als ING in Nederland had? Waar ze al een hele tijd vanaf gestapt zijn. Een A4tje met codes?

Ja Leroux maar Frankrijk lijdt vaak door de wet van de remmende voorsprong, ken je minitel nog? 
Eigenlijk een soort van voorloper van Internet, alleen hebben ze er verder niets meegedaan.
En inderdaad heeft Frankrijk zo ongeveer de credit card uitgevonden.... en werd al zeer vroeg met bankkaarten betaald.
In Frankrijk bouwen de banken wel veel veiligheid in, dat wordt soms als vertragend ervaren door Nederlanders die makkelijk vergeten dat er wel veel mensen zijn opgelicht en hun geld kwijt zijn geraakt van hun Nederlandse bankrekeningen...

Jeannette, als ik zie hoe vaak onze bank (AXA) waarschuwt voor fraude, kan ik me niet aan de indruk onttrekken dat het in Frankrijk beduidend minder is.

Nee Janny, zoals de kaart vroeger van ABN, creditcard model, maar dat doet er niet toe, ja een beveiliging met een variabele code en daarna nog in de app bevestigen, dus altijd dubbel, maar zoals gezegd alles werkt prima bij CM, door de beveiliging ietjespietjes meer handelingen maar dat mag echt geen naam hebben!

@ Jeannette, even een zijsprong naar de Minitel. Soms kom je ze nog wel eens tegen op een vide-greniers. Waarschijnlijk heeft de goed georganiseerde lobby van de traditionele dagbladmedia die bang waren voor een groot verlies aan reclame inkomsten indertijd de nekslag betekent voor dit internet avant la lettre.

Geen idee Rob, ik weet wel dat Internet allang door iedereen omarmd was toen minitel tot groot verdriet van een kleine groep halsstarrige gebruikers in 2012 werd opgeheven....