Waarom nu buiten geen internet?

Sinds we in Frankrijk wonen, nu een maand of drie, moeten we steeds wanneer we het huis verlaten onze mobiele telefoon herstarten om buiten internet verbinding te hebben. Ik kan me niet herinneren dat dit ook zo was toen we nog alleen hier op vakantie waren. Heeft iemand een idee wat of wie hiervoor verantwoordelijk is? N.b.: data raming staat aan en het werkt zodra de mobiel wordt herstart zonder iets td wijzigen. Betreft een Samsung en Oppio apparaat op Android.
  • André Bijkerk

    Volgens mij moet je bij instellingen roaming aanzetten. Dan zoekt je systeem zelf de gsm-zender in de buurt als de wifi uitvalt. Wel zorgen dat je binnen weer op de wifi overschakelt anders blijf je op de gsm.

  • Servé Luijten

    Dat is het 'm juist André. Roaming staat aan voor en na de herstart. Ik heb die in het begin een keer uitgeschakeld aangetroffen, maar nu is dat niet de oorzaak voor zover ik kan nagaan. Ik zal de volgende keer die een keer uit en weer aanzetten en kijken of er dan ook internet is. Het lijkt er nu zo'n beetje op dat we zo lang met ons NL abonnement in FR zijn dat de provider iets doet.
  • Alfred los

    Als je roaming aanklikt, ook al staat hij aan, kun je ook nog internationale roaming op altijd of nooit aanzetten
  • Mahar

    Gaat het om een NL contract?

  • André Bijkerk

    Mijn NL-Vodafone dealer zegt dat het verstandig is elke week je mobiel een keer te herstarten.

  • Gerard

    Heb je binnen wel goed telefoon bereik? Als je binnen zeer zwakke gsm ontvangst hebt van de provider waar je je abonnement hebt kan het zijn dat de telefoon niet zelf gaat zoeken als je naar buiten loopt. Het helpt om hem even op vliegtuigmodus te zetten en dan weer eraf. Dan gaat de telefoon weer opzoek naar een gsm signaal. Dat is makkelijker dan de telefoon helemaal opnieuw op starten. Heb je binnen geen gsm bereik dan zou ik op zoek gaan naar een provider met een betere dekking bij jullie in de buurt. Toen je nog je NL telefoon had koos de telefoon voor het beschikbare netwerk. Nu kiest hij (in frankrijk) alleen voor het signaal wat bij je abonnement hoort. 

  • Jako

    Een apparaat van een andere provider dat wel verbinding houdt met een zendmast, maar geen factureerbare data gebruikt is een kostenpost die uiteindelijk door de provider van de mast gegooid wordt.

    Normaliter schakel je dan over naar een verder verwijderde zendmast van dezelfde provider of een andere provider in dezelfde zendmast.

    Kennelijk gebeurt dat niet. De volgende zendmast kan te ver weg staan en er kunnen geen andere providers beschikbaar zijn, maar dat is onwaarschijnlijk.

    Ik vermoed daarom dat je je telefoons handmatig hebt vastgezet op 1 Franse provider die ter plekke de beste dekking geeft waardoor de telefoon nu niet kan overschakelen naar een andere provider. Controleer of de telefoons zelf mogen bepalen wie de beste 'networkoperator' is. (stand automatisch)

    Zet je de telefoon uit en weer aan, dan is het weer een 'nieuwe' aanmelding op de mast en werkt het weer even.

    Overigens kan je Nederlandse provider het contract opzeggen wegens 'oneigenlijk gebruik'. De telefoon is te lang achtereen niet in Nederland. Ze kijken naar het verschil tussen binnenlands- en buitenlands gebruik. Binnenlands gebruik moet groter zijn.

  • Servé Luijten

    Dank je Jako. Ik ga de vliegtuigmodus en de netwerkoperator zeker checken. Dat laatste hebben we niet bewust gedaan, maar ja, we zijn in Frankrijk hé. En dat de NL provider iets kan doen weten we. Voor de zekerheid hebben we al een Frans nummer maar onze NL nummers zitten overal aan vast, dus dat wordt een hele operatie als we dat moeten aanpassen.
  • Jako

    Een voordeel van een Frans nummer is ook dat die VoWifi ondersteunt hetgeen in huis op het Franse platteland nogal eens nodig is bij gebrek aan in-huis dekking door de mobiele providers. VoWifi werkt alleen binnen de landsgrenzen, dus de Nederlandse nummers profiteren daar niet van waardoor het gebruik van Nederlandse mobiele nummers binnenshuis vaak beperkt is.

    Ik zou adviseren om vast te starten met het omzetten. Je hebt nu beide nummers actief hetgeen over het algemeen nodig is om telefoonnummers eenvoudig te kunnen aanpassen. Bedenk ook dat banken het verdacht vinden als je fiscaal in Frankrijk woont, maar een Nederlandse telefoonnummer bezit. Voor hun duidt dat er op dat je in Nederland een adres hebt, en wellicht aan ontduiking doet. Iets waar zij op moeten controleren.

  • Servé Luijten

    Nou Jako, een bank weet nu dat we hier wonen en wil fiscaal weten waar we afdragen en wil een TIN. Die zeggen nu te begrijpen dat het even kan duren voordat we dat hebben. En de tweede bank heeft zich ook al gemeld.
  • Jako

    Natuurlijk heb je de tijd. Het doorgeven van een Frans mobiel nummer aan de bank ondersteunt juist je verhaal dat je echt naar Frankrijk bent verhuisd. Je Nederlandse nummer staat geregistreerd op een adres waar je niet woont.

  • Robert T

    Yep Jako heeft serieus punt;

    Daarnaast lijkt lijkt me omzetten naar een ander nummer een fluitje van een cent.. Iedereen waar u contact mee heeft gelijk na contact gelijk een sms uw nieuwe nummer of gezamenlijk via je berichten app. ook de NL banken accepteren buitenlandse nummer en simpel te regelen via uw account. Succes..:)

  • Servé Luijten

    Hoi Robert. We gaan het zeker bekijken per geval. Ik hoop idd dat de instanties een buitenlands nummer op kunnen slaan. Dat is niet altijd het geval.