Nederlanders.fr
Mon espace sante
Wij proberen al een paar maanden om ons account monespacesante.fr te activeren. Telkens wanneer we de tijdelijke code invullen, krijgen we een foutmelding. Ook nieuwe codes werken niet. Ik heb op google in het frans gezocht en vind meer mensen die hiermee problemen hebben, maar geen oplossing hebben. Is er iemand die bekend is met het probleem en het opgelost heeft?
Groetjes Carola
Anton Noë, beheerder en gastheer
In maart 2022 verscheen dit bericht in het forum:
https://www.nederlanders.fr/profiles/blogs/mon-espace-sante
21 Mei
CMUnf
Erg vervelend. Wellicht een troost dat je niet de enige bent! Het formele antwoord van de CPAM is:
"Indien nodig kun je deze hulpsectie raadplegen: https://www.monespacesante.fr/questions-frequentes of contact opnemen met 3422 voor meer informatie. Het team is bereikbaar van maandag tot vrijdag, van 8.30 tot 17.30 uur (gratis service + gesprekskosten).
Succes
21 Mei
Peter van de Pol
Ik had hetzelfde probleem. Vorige week lukte het ineens wél. Geen idee welke goden me bijstonden deze keer...
22 Mei
Jako
Dit soort problemen worden vaak veroorzaakt door een probleem met de gebruikte browser. Cookies, cache met verouderde gegevens, gebruik van een reclame blocker, etc, etc.
Probeer eens een andere browser die je nog nooit hebt gebruikt voor deze website. Het beste is om een browser te downloaden die nog niet op je computer staat, die te installeren, niets veranderen aan de standaard instellingen en dan proberen of je daarmee een account kunt aanmaken.
Bijvoorbeeld Mozilla Firefox of Opera
22 Mei
Ed
Indien er een VPN actief is, kan het helpen om deze uit te schakelen of verbinding te maken met een Franse in plaats van een buitenlandse server.
22 Mei