Daar wij gedeeltelijk in Nederland en gedeeltelijk in Frankrijk wonen, hebben we twee VOIP-nummers (tel via internet) bij VoipStunt. Het zijn 085-nummers.
Sinds ruim een week zijn we niet meer bereikbaar, we kunnen zelf wel uitbellen. Als we via internet de helpdesk raadplegen krijg je een antwoord waar je niets mee kunt.
Vrienden van ons hebben hetzelfde probleem.
Is er iemand, die dit herkent en de oplossing weet?
Alvast bedankt voor de reactie.
nicolette
Hoi Jacqueline, gebruik zelf deze service niet, maar dacht ik neus even wat voor je, maar ik kan om te beginnen niet vinden waar je dit aangegaan bent, op de site van voipstunt vind ik alleen maar uitbellen, niet hoe je aan zo'n nummer komt. Kom via google ook niet verder, heb je de link voor me? Zou je ook kunnen vertellen wat de helpdesk (ongeveer) zegt? Weet niet of ik je kan helpen maar ik ben doorgaans wel handig in dergelijke dingen, maar dan heb ik wel wat meer informatie nodig.
19 Jan 2013
Leo en Marij de Greef
Hallo Jacqueline, als je het niet meer aan de praat krijgt is een alternatief het nemen van een Skype abonnement. Als je een Europa abonnement neemt kan je onbeperkt bellen naar alle vaste nummers in Europa. Kost iets van 4,50 Euro p.m. Je kunt dat Skype account op meerdere computers gebruiken, waar je ook bent. Wellicht weet je dit allemaal al.
Succes met het herstel van je telefoon via Internet.
Vriendelijke groet, Leo de Greef
20 Jan 2013
Arkenbout Bastiaan.
Wij gebruiken al jaren internetcalls.com, je stort 10 € die je op kan maken met 06 nr 0.15 c
Je kan via de comp bellen, maar ook via je eigen tel.
Werkt goed, sukses ermee Fijne witte dag vandaag Bas Arkenbout
20 Jan 2013
Frank van de Woestijne
Ik werk met VOIPBUSTER, daar kun je een nummer krijgen. Na elke betaling (minimaal 10€ ex) krijg je 180 dagen vrij bellen naar een groot aantal landen, na de vrije dagen wordt er aan je 10€ geknabbeld; dat laatste gaat met (naar mijn mening) geringe kosten. Kijk en op de site voipbuster.com.
Good luck
Frank
20 Jan 2013
Wibe Krüsemann
Hallo Frank, ik gebruik Voipbuster al jaren maar heb nog niet kunnen ontdekken hoe je aan een nummer komt om zelf gebeld te kunnen worden ??Graag jouw hulp.
Groet
Wibe
20 Jan 2013
Jacqueline Anemaat
Hallo allemaal,
sorry voor de late reactie, we waren even weg.
Nicolette: de 085-nummers waren zo’n 2 jaar geleden op, dus toen kon je die niet meer aanvragen.
De eerste reactie van de helpdesk voor ons was:
Hallo allemaal,
sorry voor de late reactie, we waren even weg.
Nicolette: de 085-nummers waren zo’n 2 jaar geleden op, dus toen kon je die niet meer aanvragen.
De eerste reactie van de helpdesk voor ons was:
In your voip client please enter your number in the call forwarding section to ensure you receive calls
Kind regards,
Customer service
2e keer:
Dear Customer,
Please enter the voip in nr as callforwarding number in the voipclient.
Kind regards,
Customer service
Maar: Voipclient is nergens te vinden.
3e reactie: zie 2
4e reactie:
Dear Customer,
Please note that you are using external device and DID number from a third party. You need to make sure it is activated in your SIP device. If your VoipIn number is activated by your DID provider then you can make calls through your sip device. We do not activate it on our side as the number need to be activated by DID supplier. Please check and try again by following the instruction.
Kind regards,
Customer service
5e keer:
Dear Customer,
You can use only one DID number with the account.
There is no problem on our side with this service. Since you are using our service on SIP please check your device settings and then try again.
Kind regards,
Customer service
We ontwikkelen zelf software (voor dierenpensions en dierenasielen), maar dit kunnen we niet oplossen.
Kennissen van ons, die 3 nummers hebben + een zoon in de ITC hebben hetzelfde probleem.
21 Jan 2013
Jacqueline Anemaat
@Leo: we gebruiken Skype ook, dwz met familie en vrienden, maar hun bel-abonnement kan volgens mij niet via de telefoon.
@ Bastiaan en Frank: internetcalls.com en VOIPBUSTER zijn van hetzelfde bedrijf, zie: http://www.backsla.sh/betamax
We betalen bij VoipStunt ook € 10,00 per 3 maanden.
Hebben jullie geen problemen met inkomende gesprekken?
21 Jan 2013
Frank van de Woestijne
VOIP geeft inderdaad geen nummers meer uit. De service is prima en goedkoop voor uit-bellen, zowel mobiel als met computer; met het juiste modem kun je ook rechtstreeks een telefoon op het modem aansluiten (geen computer nodig). Ontvangen van tlf-calls op een telefoontoestel is mij nooit gelukt. Wel is het goed mogelijk om (als je een 085-nummer hebt) telefoontjes naar een willekeurig ander telefoonnummer om te zetten (kost wel 0,05€) per keer. Die 180 dagen vrij bellen is al enige tijd 120 dagen geworden. Het tegoed verloopt nooit.
Voor het krijgen van een 085-nummer (o.i.d.) kun je even googelen op DID telephonenumber providers
Frank
21 Jan 2013