Wel een ING-rekening (oude Postbank) sinds 40 jaar maar niet dit soort brieven ontvangen van ING. Wellicht komt dat nog!

Je zou denken dat in dit tijdperk van internet een ingescande versie van het paspoort per email verstuurd voldoende zou moeten zijn. Andere instanties accepteren dit ook.

Zo maar een rekening blokkeren lijkt mij niet te kloppen.

En waarom zou het precies een bezwaar zijn om een rekening bij de ING in Nederland te hebben, terwijl iemand voornamelijk in een ander land woont?

Vervelend dat je met dit soort brieven wordt lastig gevallen.

Tom

Ook andere banken in Nederland doen dit: SNS en ANB-Amro in ieder geval. Ook al sta je zoals ik nog met één been in Nederland, irritant is het! Vooral omdat veel lokale kantoren gesloten zijn de laatste paar jaar. Dus met het in Frankrijk wonen heeft het op zich niets te maken, maar ik kan me de irritatie erg goed voorstellen. Succes en groet, Lena.

Volgens mij maakt het veel verschil of het bij ING bekende postadres in Nederland is, of in Frankrijk. In het laatste geval krijg je ook een brief met mededelingen over IBAN (langer nummer dus) en de nieuwe lijst met de PAC codes. Het identificeren kan ook wel eens gevraagd worden, maar werkt dan zoals andere banken ook doen, afspreken als je een keer in de buurt bent, dan wel copie paspoort opsturen.  Overstappen naar een andere bank zou ook wat zijn, alleen veel banken in NL zijn niet zo op nieuwe klanten buiten NL. Dus evt eerst zorgen dat je franse adres bij hun bekend wordt en dan doorbankieren vanuit FR.

Nee hoor Edith, daar heeft het niets mee te maken. Ik woon in Nederland en kreeg het van beide banken onafhankelijk van elkaar zonder enige aanleiding op mijn Nederlandse adres.

Verder zoals voorgesteld wordt, een paspoort (het origineel!) en copieen bankkaart versturen????Dat wordt niet een simpele 'recomandé'. Raakt je post weg, of in verkeerde handen,  dan ben je de sigaar.

Hallo Andrea, Wij zijn ook al meer dan 30 jaar bij de ING, maar hebben geen post gehad over het opheffen van een rekening! Wel moest ik allerlei papieren ondertekenen bij het overzetten van een spaarrekening van mijn kinderen, omdat die een andere rekening kregen, maar bij de ABN kon ik met een kopie van mijn paspoort terecht! Het moet niet gekker worden! Sterkte ermee, ben benieuwd hoe ze reageren.

Dag Andrea,

Ik heb ruim 1.5 jaar konstant mails van Ing Nederland ontvangen, terwijl ik daar geen rekening had.

Ik moest in die mail een link aanklikken en dan werd mijn rekening bijgewerkt, wat dat ook mogen zijn.

I.V.M diverse waarschuwingen, ben ik hier niet op ingegaan, plotseling stopten de mails, gevolgd door dagelijkse mails van Ing Engeland.

Door het steeds wegklikken ben ik er eindelijk vanaf gekomen.

Kijk goed uit, eer je het weet is je bankrekening leeg

Groetjes,

Jacqui..

gewoon weggaan bij de ING en een rekening online openen bij de ASN bank gevraagde gegevens opsturen klaar is kees.

een bank die je zo te woord staat wegwezen daar.

Goeiedag Andrea,

Ik heb ook zo'n brief gehad en het is normaal dat de bank hierom vraagt (wettelijk verplicht). Even gebeld en uitgelegd dat ik niet even naar nederland kon komen. Ik kreeg hetzelfde te horen, maar na even doorpraten was het ook goed om een kopietje van een afschrift van mijn franse bankrekening op te sturen, of wat ook kon een briefje van het gemeentehuis dat ik ingeschreven ben en woon waar ik woon.

Een zeer handig telefoonnummer van het ING in nederland (speciaal voor in buitenland wonende INGers :

00 31 20 56 11 619

Sinds ik dit nummer heb, heb ik altijd mijn problemen direct en snel kunnen oplossen en door zeer aardig en behulpzaam personneel van de ING.

Succes

Frank

of wat ook kon een briefje van het gemeentehuis dat ik ingeschreven ben en woon waar ik woon.

nooit van gehoord.

hoi,ik heb ook al vanaf mijn 14de een rekening bij de voormalige postbank en ik kreeg ook zo'n brief.Mijn post gaat naar een nederlands adres,dus is mijn moeder gaan navragen.Ze heeft ,na lang onderhandelen ,bedongen dat ik ,tegenover een notaris mijn handtekening zet .Dit heb ik gedaan en nu opgestuurd.Ben benieuwd of dit voldoende is.Ik wilde mijn (zeer weinige)bankzaken wel per internet vanuit Frankrijk gaan doen,maar daar was dus ook die handtekening voor nodig.Maar zelfs als je je rekening wilt opheffen moet je die handtekening overleggen! Er werd bij mij ook gedreigd met het blokkeren van m'n rekening als ik niet voor een bepaalde datum  enz.Nu heeft die mevrouw van de ingbank mijn rekening voorlopig even "bevroren" totdat ze mijn handtekening hebben,om te voorkomen dat ie geblokkeerd wordt (want dan kun je helemaal niet meer bij je geld en ben je nog verder van huis,zei zij.).Het liefst wil ik ook zo snel mogelijk bij deze bank weg maar dat gaat nog even niet.Daarna zo snel mogelijk naar de Triodosbank! (maar ook zij willen alles van je weten voordat je er  een rekening opent,als je in het buitenland  woont). 

succes ermee ,groeten,

Inge

Dit was mij in Amerika precies gebeurt.  Zonder waarschuwing hebben ze mijn rekening leeggeroofd en gesloten vw inactiviteit.  Vanuit Nederland moest ikj allerlei documenten bij de notaris brengen en aangetekend naar hen terugzenden. Alles is nu prima in orde en ik laat mijn Social Security checks daar storten.  Ik kan mijn Amerikaanse rekening gebruiken zoals mijn ING rekening hier in Nederland. Maar, pffff, ik snap jouw dilemma!

ik heb laatst toch gehoord dat het super gevaarlijk is om een copie van je paspoort af te geven, en het

is trouwens, dacht ik, ook verboden.

joke

ja hoor met staatsgarantie niets mis mee ook niet als je een rekening hebt bij de sns-bank.

Goedenmorgen, ook ik heb in december '12 een brief gekregen van de ING over het opnieuw vaststellen van mijn identiteit. Als ik met de feestdagen in NL zou zijn, kon ik daartoe bij een ING kantoor langsgaan, zo niet dan moest ik voor 2/2/13 een uitreksel bevolkingsregister en een kopie van mijn paspoort opsturen. Na bellen, kon dat uittreksel ook vervangen worden door een kopie van een een bankafschrift waar ook mijn (Franse) adres op vermeld stond, alsmede mijn salaris!  Mijn  dochter, inmiddels Française, heeft een gewaarmerkte kopie van haar paspoort moeten opsturen. Op zich hoeven aan dat waarmerken geen kosten verbonden te zijn: ik ben voor het waarmerken van een kopie van mijn paspoort ivm het accepteren van een erfenis, naar een notaris gegaan die toekeek terwijl ik tekende, een stempel gezet heeft en ik kon weer gaan. Kostte niks.

al jaren een rekening bij de RABO nooit een telefoontje of brief gehad van dien aard.

ook niet van  de ASN bank.

Lena,  dan klopt het toch wel, dat de bank eens in de zoveel tijd een controle houdt op wie hun rekeninghouders zijn? Het is alleen lastig als de bank denkt dat je in de buurt woont (vanwege het postadres) terwijl dat niet zo is. Dus voor degenen die ver weg wonen, is het beter om het adres ook zo te wijzigen. Dan neemt de bank wel genoegen met een copie of scan paspoort, zonder dat je per se in persona moet verschijnen. de ING houdt verder prima rekening met mijn franse adres. Pasjes en separaat codes komen keurig per aangetekende post, ik hoef niets op te halen bij een NL kantoor. 

Ook wij hebben in december zo'n brief gehad. Aan de telefoon kregen we te horen dat een (door een notaris) gewaarmerkte copie van het paspoort voldoende was. Gelukkig moesten we een paar weken geleden bij een notaris zijn, en die heeft netjes een stempel en een verhaaltje op de copieën gezet. Opgestuurd en (nog) niks gehoord.

Toen we de brief indertijd ontvingen, heb ik op Nederlandse fora gezocht, en ook klanten van de ING in Nederland hebben zo'n zelfde brief ontvangen. Alleen is het voor hen iets makkelijker om naar een ING-kantoor te gaan. Maar je schijnt dus echt het risico te lopen dat je rekening wordt geblokkeerd.

Ik heb ook die brief ontvangen, het is inderdaad een wettelijk iets. Ik heb een brief gestuurd met de uitleg dat er in Frankrijk geen sprake is van een bevolkingsregister en heb er alleen een kopie van m'n paspoort bijgedaan. Wacht nu gewoon af wat er gaat gebeuren. Ik gebruik die ING rekening in het dagelijkse leven in het geheel niet, ik heb een Franse rekening.

Geen brief ontvangen, maar wel telefonisch contact gehad in reactie op een email aan ing@ing.nl. Wij konden de tan-codes niet meer gebruiken. De nieuwe lijst bleek naar een oud adres in Frankrijk gestuurd te zijn omdat onze schriftelijke adreswijziging (van augustus 2011) niet of nog niet verwerkt was. Het verhaal aangehoord over mogelijk blokkeren van de rekening en dat we bij een notaris of de ambassade langs moesten gaan. Hebben dit categorisch geweigerd en aangegeven bij een volgend bezoek in Nederland (rond Kerst 2013) wel bij een ING-kantoor langs te gaan. Dat is genoteerd en grofweg een week later ontvingen we netjes per post een deblokkeringscode en een nieuwe lijst met tan- en paccodes. Sindsdien werkt alles weer normaal. Overstappen lijkt me weinig zin te hebben aangezien de banken min of meer hetzelfde werken. Het hangt er overigens veel vanaf wie je aan de lijn krijgt. De jongedame die wij spraken was bijzonder medewerkzaam, maar een mijnheer die een paar dagen later belde om excuses aan te bieden leek van een duidelijke instructielijst te werken waarvan niet afgeweken kon worden. Hij had eerst mijn vrouw aan de lijn en zei later terug te bellen. Toen ik hem sprak heb ik hem gevraagd waarom hij zijn excuses niet aan mijn vrouw kon of wilde aanbieden. Tenslotte hebben we een en/of rekening. Het antwoord daarop stond duidelijk niet op zijn lijstje en ik heb dan ook maar snel een einde aan het gesprek gemaakt.

De arrogante beambte mentaliteit van de Post-staatsbank van jaren her blijft maar doorsudderen, gezien de wereldvreemde activiteiten versus hun klanten die kennelijk nog steeds en alleen bestaan ter glorie van en bij de gratie van de ING-bank. En derhalve niet als bank voor de klanten.
Vooral de in Friesland gehuisveste afdelingen waren indertijd al zo star en inflexibel dat de enige oplossing was alle banden te verbreken met die bank. Jammer.
ABN-AMRO is een ietsje beter, wat commercieler van inborst en effectiever in hun communicatie en services attitudes. Hoewel de vroegere MAHUKO ( 90% van de Amsterdamse Bank business, huurkoop, afbetaling op een auto e.d.) daar ook nog wel eens doorklinkt, de business mentaliteit van ABN en Rotterdamse Bank nemen wat meer de overhand de laatste jaren.
ING's in andere EU-landen reageren zo dom, dat ze geen "buitenlandse" telefooonnummers kunnen registreren van hun klanten en dus nooit kunnen bellen als er iets te vragen/overleggen valt met hun klanten ergens anders in de wereld.
Zeer eigengereid heeft de ING ooit, op eigen houtje en volstrekt onwettig, een bosje van mijn aandelen verkocht, omdat de dagrekening met de immense som van 11 euro in de min raakte door hun maandelijkse kosten aftrekpost voor nooit of half geleverde diensten.
Dat gebeurde onder het excuus dat ze me niet konden bellen !
De verantwoordelijke ING-tuttebol had nooit een land-code bij mijn telefoonnr kunnen invullen in hun "intelligente" administratie, terwijl het huisadres in Frankrijk er pal naast stond op het scherm.
Maar ja, als goede domkop, hoefde je daar niet naar te kijken en dus bel je een tel.nr in eigen land dat geen antwoord geeft. Slim toch ?
En dan laat je de debiteuren afdeling maar eigen rechter spelen en dingen van je klanten te verkopen om een "deficit" van wel 11 euro "aan te zuiveren". Kortom, te belachelijk voor woorden.
Nooit een woord van excuus over ontvangen van de ING managers/directie, laat staan een correctieve terugkoop van die aandelen of een financiele te compensatie om het geleden verlies te dekken.
Wegwezen dus, ondanks al hun mooie praatjes en lok-rente percentages in hun advertenties, die zijn maar geldig voor een maand of wat, daarna bijna nul, of geheel nul op een USDollar-rekening.
En, gratis advies aan ued. : hou vooral geen spaargeld in Holland aan, bij geen enkele NL bank !
Daar betaal je niet alleen eventueel via een omweg alsnog (30% x 4% = ) 1,2 % "box3 belasting" over, maar OOK de 4 ZVW-premies incl AWBZ premie van 12,95% , want die rente-inkomsten vallen onder het "In Nederland Belastbare Inkomen" en dus onder het belastbare premie-inkomen van nu in 2013 ruim 50.000 euro (was 33.000 in 2011). Wees dus gewaarschuwd !
Klinlt dit nijdig ?
Ja, met recht, nog steeds na al die jaren over de ING-POSTBANK.
En, ja, nog steeds over de NL-regering met hun uitbuiter mentaliteit : van de nederlanders abroad een ouderwets WINGEWEST maken, d.w.z. zo veel mogelijk geld persen uit die "belasting ontduikers" (Quote Min. Hans Hillen, CDA ).
En dat terugsluizen naar de kluizen van de Ministeries van resp.
- Financien (12,95 % AWBZ-premie opeisen die gemist wordt als deel van de IB na vrijstelling in NL),
- WVS ( de te hoge Zvw-premies aan het CVZ betalen ) en
- SoZa (AOW-KOB-ontvreemding + 2% extra hoge Zvw premie over de AOW-betalingen).
De ING mentaliteit komt dus niet uit een vreemde hoek, de appel valt niet ver van de staats-stam.
PS :
Sommige, wat meer intellectuele en service gerichte banken, hebben een kleine maar handige online applicatie waarmee men bestaande bankrekeningnummers kan omzetten in de benodigde BIC + IBAN code rekeningnummer referenties.
Die zijn binnenkort verplicht/onontbeerlijk voor het betalingsverkeer.
En laatste advies : stuur nooit of te nimmer een paspoort-copie via een fax of internet verbinding naar wie dan ook, ook geen bank, niemand.
Phishing, het criminele vissen naar bank-pas-codes, passwords e.d. is niet beperkt tot daartoe : uw paspoort kan in vreemde handen raken en iemand anders er met uw identiteit van door laten gaan, met alle kwalijke gevolgen van dien, zoals oplichterijen op uw naam en uw aansprakelijkheid !
Met vriendelijke groet,
Hans Carstens.

Heb brief ook gekregen , ingevuld , kopie id kaart erbij in bijgevoegde antwoordbrief verzonden niks meer gehoord 6 weken geleden 

Andrea, je kunt op elk gemeentehuis een "copie certifié" vragen van een officieel document! Stempel erop met de handtekening van de dienstdoende ambtenaar! Hier meer :http://vosdroits.service-public.fr/F1412.xhtml

Henny

 als er op je formulier staat wereld wijd dan is dat ook zo en bij iedereen.

Benelux +Frankrijk + de rest van de wereld ( inclusief IJsland en de Virgin Islands )= wereldinkomen.

Ze hebben "iedereen"dus mooi te pakken? En..... bestanden staan nu niet meer op een CD schijfje, maar

worden nu bewaard in "the cloud". Ach ik denk met weemoed terug aan de Bondsspaarbank van weleer.

Hans is met vakantie gegaan met die spaar centjes.

Interessante vraag blijft (hoewel buiten het onderwerp):

ING groensparen= vrijstelling box 3 = ook voor CvZ?

Verneem dat ook graag van Hans.

Pas in dit kader ook op voor de nieuwste fishing-mail van ABN-Amro :fishing naar uw gegevens

In deze mail vragen ze u (in de bijlage) uw gegevens door te geven vanwege de beveiligings-update....

ja Lena die krijg ik ook al maanden en ik heb daar niet eens een rekening leuk hé.

Dag allemaal,

Ik had niet gedacht dat mijn vraag over de ING zoveel reacties los zou maken. Iedereen bedankt voor het meedenken.

Met vr.gr.

Andrea

Hallo Theodora,

Wat goed van je dat je eraan hebt gedacht een mail naar de ING te sturen.

Vandaag, 21/02 hebben mijn dochter en ik weer nagenoeg dezelfde brief van het ING gekregen, nu terug te sturen voor 7 maart. Terwijl ik toch echt alles in januari opgestuurd heb. Zucht....

Dezelfde brief als degene die we in december al gekregen hebben