zelfde ervaring ik moest naar Toulon 100 km heen 100 km terug ook nee dus, pakje bij Amazon besteld nooit aangekomen blijkt reeds 4 weken op ander adres bij de brievenbus te zijn neergelegd weg dus

chronopost is wel degelijk een filiaal van de franse posterijen - nooit last gehad met de chronopost - zelfs vergoed als iets te laat werd bezorgd!!

Het probleem bij chrono post is dat ze veel al werken met chaufeurs die niet in dienst zijn van hun maar van een ander bedrijf. veel van die chaufeurs worden betaald naar wat ze hebben afgelevert.

ik weet een beetje hoe het bedrijf werkt omdat mijn vrouw er werkt als controleur van chaufeurs.

klopt want na elke levering krijg ik enquête formulier en vandaar dat ze mijn adres niet kunnen vinden

Het probleem met Chronopost is dat ze eenmaal proberen het pakket bij je af te leveren, en als je dan toevallig niet thuis bent, gaat het uiteraard mee terug, maar men laat geen bericht achter in je brievenbus.... Vervolgens wordt het dan een hele zoektocht naar welk chronopost agentschap het pakket is teruggegaan, en voor je het weet hebben ze het allang weer terug naar de afzender gezonden....... Een klantenservice kennen ze daar totaal niet !. Chronopost heeft niets met La Poste te maken... is een zelfstandig bedrijf.  Maar ook bij de Chronopost kan het denk ik best per filiaal verschillend zijn...... Het pakketje wat ik een keer bij hun ben kwijt geraakt, afkomstig uit Nederland, was  op het verkeerde agentschap terrecht gekomen, Grenoble, en ook ik kreeg een belletje of ik bereidt was om het daar op te komen halen....... zou betekenen dat ik ff ruim 1500 km zou moeten maken om hun fout te stellen.... Nee was uiteraard mijn antwoord, waarop ik kreeg te horen dat ze het dan alleen nog konden terugzenden naar de afzender in Nederland !!!. Toen brak echt mijn klomp...... Ze kunnen het niet naar mij in midden Frankrijk verzenden, maar ze konden het pakket wel terug naar Nederland sturen !!!.

Gewoon een K.U.T bedrijf dus !.

mee eens

Ik heb ook exact hetzelfde probleem met Chronopost. Een aantal zeer belangrijke pakketten zijn nooit aangekomen. Ik weet nu nog steeds niet waar die pakketten zijn en waarom ze nooit zijn aangekomen. Soms vind ik 's avonds een papier in de brievenbus dat ze langs zijn gekomen in de middag terwijl ik expres de hele dag thuis was gebleven om het pakket te ontvangen. Dus ze bellen tegenwoordig niet eens meer aan. Twee weken terug hebben ze én niet aangebeld en ook geen papier achtergelaten. Ik ben uit paniek maar naar het postkantoor geweest om daar info te vragen en daar was het pakket, godzijdank. Het is echt onacceptabel!!

ergo nog ik vroeg of de chauffeur mij kon bellen als hij in de buurt was antwoord nee ze mogen niet bellen

Ja eigenlijk zouden ze dat bedrijf gewoon moeten opdoeken !.

chronopost is via via een filiaal van La Poste.

Mijn ervaring is dat iemand mij een plezier wilde doen door een cd tje vanuit de Haute-Garonne zo snel mogelijk naar mij in de Tarn wilde sturen. Ik dacht al dat het kwijt was geraakt, maar gelukkig na 8 weken kwam het toch nog aan. Hoe regel je dat Amazon niet per chronopost verstuurt? Kun je dat aanvinken?

Ik heb dezelfde ervaringen met alle expressdiensten, of het nu Fedex of Chronopost is. Met Fedex bij voorbeeld, heb ik na jarenlange wekelijkse leveringen, nog steeds sterk wisselende ervaringen.
Woon je niet aan een frequent bezochte route, vindt de uiteindelijke aflevering meestal via onderaannemers plaats. Deze zijn niet echt blij voor jouw pakketje nog even die 50 km (en een habbakrats als verdienste)extra te moeten rijden.
ADVIES: laat leveren bij een “relais pickup” (supermatkt/stomerij/tabac/...). Ik heb hiermee uitstekende ervaringen.

De slechte ervaringen die ik hier lees, zijn voor mij helemaal niet herkenbaar. Mijn ervaringen met Chronopost zijn alleen maar positief te noemen. Een dag vantevoren ontvang ik een email; daar kan ik aangeven of ik de volgende dag wel of niet thuis ben. Zoniet, dan wordt een nieuwe bezorgdag doorgegeven. Aflevering (vanuit Nederland verzonden) gebeurt altijd volgens de doorgegeven afspraak. Dus wat mij betreft: alle lof voor Chronopost!

Zelfde slechte ervaring met Chronopost. v.w.b. 2 pakketjes uit Nederland.

Eeerste maandzoek en uiteindelijk in hun pakhuis in Brive teruggevonden. Adres label was er afgescheurd en ander adres opgeschreven(?)

Tweede keer 1 week zoeken en 3 postkantoren af, waar ik het uiteindelijk vond,

Moeite genomen om hun distributie center in Brive te bezoeken. Excuus was dat  ons adres onvindbaar. Na vraag waarom andere 200 pakketjes wel aankomen via la Poste, werd ik door dame afgebekt en verwezen naar hun kantoor in Poitier.

Niet uit kunnen vinden, waarom bepaalde pakketjes  uit Nederland via chronopost in FR. bezorgd worden en hoe dit te voorkomen..

Goede nieuws alle andere pakketjes (USA/DLD/NL) komen snel en goed aan via La poste .

Vandaagen pakketje in 1 1/2 dag uit Nederland binnen!

OOk in Bretagne hebben wij problemen met chronopost.Heb de indruk dat zij werken met zelstandige chaffeurs

die waarschijnlijk onder druk van hun vergoeding geen tijd willen vrij maken om enige inspanning te leveren om het pakket af te leveren. Wij hebben via hun als bedrijf nog nooit een fatsoenlijke aflevering gehad.Wij zijn er altijd, maar krijgen dan ook altijd weer een mailtje dat we er niet waren en dat het pakket zal worden afgeleverd op het postkantoor.Wij hebben de indruk dat er wel degelijk verbanden liggen tussen de post en chronopost maar dan als zusterbedrijven. Waardeloos bedrijf, wij doen tegenwoordig alleen zaken met DHL, is niet goedkoop!

Ook ik heb dezelfde ervaring als jullie. Op dit moment wacht ik op een pakketje boeken uit Ned. , het is volgens hen terug naar de afzender in Ned. gestuurd omdat ze het adres niet konden vinden; maar de afzender weet van niets en er is niets bij hen afgeleverd . Moeten we Chronopost niet eens wakkerschudden en hen voorstellen het pakketje naar het dichtsbijzijnde postkantoor te brengen ? Dat zullen ze wel niet willen omdat ze dan een deel van de omzet aan La Poste moeten afstaan.

Juist ik laat nu alles bij de Pharmacie afleveren

Echt vreselijk! van de 6 verzendingen 1 er letterlijk niet 1 correct aangekomen. De meest gebruikte smoes was dat mijn adres niet bestond, nou is dit adres bijn 250 jaar ongewijzigd hetzelfde en als je het op google maps intikt komt het gelijk op.

Wat ook gebruikt word is : 'geadresseerde niet aanwezig' die dat dus wel was maar geen briefje achterlaten. Nooit langs geweest dus. Zie je pakketje maar eens te krijgen  dus die ging weer terug naar Nederland.

Of een een dure satellietedecoder dat ik ook zg niet thuis was die aan de andere kant van de stad naast de kassa van een buurtsuper slordig op de grond stond.

Een totale ramp dat 'bedrijf'