Boudewijn

Deze schotels zijn 64 cm. En waarom zou 60 cm te klein zijn ?

Wat zou je dan niét zien met een 60 of 64 schotel?

Pas op!

Verzenden naar Frankrijk is niet altijd mogelijk. Ik heb uren aan de telefoon gehangen nadat ik 4 weken op mijn bestelling had gewacht. Uiteindelijk bleek de bestelling teruggestuurd te zijn en kon men het niet opnieuw sturen.

Oorzaak? We hebben geen huisnummer in Frankrijk dus bij de grens werd het pakket al tegengehouden. Dus wanneer je toch via de webshop besteld (telefonisch kan sowieso niet) geef dan een fictief huisnummer op, dat kan misschien helpen.

O ja, en je kan ook een recreatie abbo afsluiten die je het eerste jaar voor 12,95 p.m. krijgt, een héél jaar basisabbo dus, na het eerste jaar niet vergeten naar recreatie van 6 maanden per jaar te veranderen. (voor de gîte eigenaren).

Inderdaad;PAS OP

Wij zijn in feb 2014 overgegaan naar hd ,er vielen steeds meer zenders weg door overschakeling naar hd .

Kastje gekocht en per maand 17.95 betaald.Het kastje was kapot opsturen niet mogelijhk.Nieuw kastje besteld ophalen in Ned,afstandsbediening kapot.Uren en uren gezocht maar slechts één dag hd ontvangst gehad.In mei 2014 moesten we nieuwe koppen voor de ontvanger gaan ophalen IN NED.geen enkele verbetering.

Opsturen kan niet,probleemoplossen doen ze niet.We zijn nu 15 maanden bezig en hebben nog steeds geen hd ontvangst.

Betalen moeten we wel en wel een jaar vooruit,omdat we aangegeven hebben niette zullen betalen zolang er geen hd ontvangst is.

dat je problemen hebt Rob, zonder huisnummer, snap ik (alhoewel de gangbare bezorgdiensten als DHL, La Poste etc. precies weten wie waar woont in een dorpje, ook al heb je geen huisnummer.)

Dat het pakket aan de grens wordt tegengehouden snap ik niet ,want er zijn geen grenzen meer in de EC. Sterker nog , pakketten gaan vanuit Nederland met volle wagens, naar een DC in Frankrijk , waar ze verder worden gedistribueerd door de lokale bezorgservice.

Ik stuur wel eens wat naar mezelf (wij hebben ook géén huisnummer) vanuit NL met GLS en dat gaat prima. Ook pakketten via DHL en UPS komen zonder huisnummer zonder problemen aan.

De contactpersoon is steeds iemand anders en vaak onbekwaam.We hebben nu een vast contactpersoon die erg veel moeite deed maar het niet voor elkaar krijgt.

Vidar is probleemoplosser bij cannal en verantwoordelijke in zake storingen

Jaap, dit is wat ze zeiden bij CD, het pakket zal wel ergens op een DC zijn blijven hangen. Ik heb ze echt wel verteld dat half Frankrijk geen huisnummer heeft en dat alle artikelen uit andere webshops gewoon wél aankomen hier.

dit is hun bestelsite op dit moment (is nog vrij vers)

Een schotel van 64 cm is voldoende voor een goede ontvangst in geheel Frankrijk. Bovendien is de duo lnb ontworpen voor gebruik op een 64 cm Triax. Wil je meer 'regenreserve' koop dan één maatje groter: de Triax 78. Aangezien de duo LNB dan een beetje 'scheel' kijkt moet je dan zeker de Astra3 kop in de houder doen, Astra1 wordt dan minder goed ontvangen maar dat wordt gecompenseerd door het sterkere signaal van die satelliet.

Wil je nog meer regenreserve, dan kun je beter een DUO lnb voor 80-90 cm schotels kopen of losse lnb's monteren.

De standaard in Frankrijk zijn de 80 cm naamloze  'brico' schotels van lage kwaliteit. Die ontvangen vaak niks beter dan een 60 cm schotel van een goed merk.

Sommige pakketbezorgers in Nederland nemen pakketten zonder huisnummer niet eens aan, dus dat blijft inderdaad een probleem. Ik gebruik meestal het fictieve huisnummer '0' , ook als webwinkels een huisnummer eisen om te kunnen bestellen. Tot op heden gaat dat altijd goed.

@Karen: het blijft lastig om op afstand de juiste diagnose te kunnen stellen en een techneut langs sturen is in dit geval geen optie. CanalDigitaal kan alleen verantwoordelijk gehouden worden voor de juiste werking van door hen geleverde apparatuur. Vaak is er echter iets mis met de technische installatie van de klant zelf, dat is zonder techneut ter plekke niet op te lossen. Als je een nieuw draadje opent met de probleemstelling kunnen we met de gezamenlijke kennis in dit forum eens proberen om tot een oplossing te komen.

Ha Jako;

We hadden prima ontvangst met onze schotel en cannaldigitaal abonnement.

Doordat er steeds meer zenders overgingen op hd hebben we een hd ontvanger genomen.Sinds die dag geen ned tv meer 15 maanden geleden

Vidar was altijd erg behulpzaam,maar heeft geen oplossing weten te bewerkstelligen.

Hallo Oscar;

de schotel hebben we laten richten door een expert.

Toen we nog geen ontvangst hadden hebben we een satelitfinder gekocht.

Ontvangst en kwaliteit is boven 90% geeft het tv scherm weer.

NPO1 prima en NPO2 helemaal niet=LNB en/of bekabeling defect of verkeerd uitgericht. Heeft helemaal niets te maken met monopolie positie van welke satellietaanbieder dan ook, maar met een probleem in de installatie van de klant.

@Karen: je geeft geen enkele informatie over schotel, LNB, ontvanger, de installatie, gebruikte bekabeling, welke foutmeldingen, hoe de ontvanger staat ingesteld etc.

Ga er maar van uit dat het probleem bij jou zit en niet bij CanalDigitaal.

Aangezien dit draadje over de aanbieding van CanalDigitaal gaat en niet over storingen lijkt het me handiger om een nieuw onderwerp aan te maken in plaats van deze te stelen.

@Karen, als je de ontvanger eens terug instelt naar fabrieksinstellingen? Dat werkte bij ons ook helemaal perfect. Uren hebben we geknoeid om alles voor elkaar te krijgen, en toen ging er een lichtje op! De ontvanger zet alles gelijk op zijn plek.

Groet Ada

wat is überhaupt het nut van dit draadje? Jaap plaatst alleen een aanbieding van Canal digitaal, maar stelt er vervolgens niet een vraag bij als bijvoorbeeld ' wie heeft hier ervaring mee' of, kijk eens wat ik heb ontdekt voor ons medelanders of zo. Dus heeft Jaap aandelen bij Canal Digitaal of werkt er zelf en zo niet dan is dit een soort 'open' draadje waar we alles onder kunnen zetten over Canal Digitaal wat we willen. Het is trouwens geen 'aanbieding'  waar hij ons eventueel op wil wijzen, het is volgens mij de normale prijs die Canal Digitaal het hele jaar door zo aanbiedt. (correct me if....) Trouwens, onze Ada gaf wel weer even de juiste oplossing, resetten die hap, werkt altijd! Zo, ik ben wel wakker zeg op de vroege morgen;-) warme groet allemaal, want Ada was dat vergeten, komt door het weer....

Tuurlijk, 'resetten werkt altijd', en dat weet de helpdesk niet...

Dag Oscar;

Die expert was een Nederlander die bij ons op vacantie was.We ontvangen bvn op 80 en verder alle duitse franse,russische zelf chimneese zenders;ALLEEN géén ned hd zenders.

Wat wij erg vreemd vinden;we één dag prima hd ontvangst gehad daarna nooit meer.Onze installatie zou dus goed moetyen zijn.

Beste Jako;

Er is een schotel gekocht in ned via canaldigital,met een dubbele kop.Wat daar voor kabel aan zit,een grijze.

De eerste ontvanger was kapot toen we hem installeerden,de 2e was de afstandsbediening kapot en degene die we nu hebben heeft erg vaak storing en moet gereset worden

het tv scherm voor satelitzoeken geeft aan dat we prima ontvangst en kwaliteit hebben.

Hallo Oscar;

Ons tv scherm zegd dat we prima ontvangsty van astra 3 hebben er is nog een 3e iets met bird die ontvangen we ook.

We hebben nieuwe koppen gekocht,die eerst plaatsen?

bedankt voor je reactie.

Hallo Oscar;

we hebben net weer gescanned. astra 3 met 83 % kwaliteit en 76% ontvangst

De Nederlandse HD zenders hebben nooit op Astra1 gezeten. Met een Duo LNB kun je geen hotbird ontvangen.

@Karen: welke ontvanger gebruik je?

Hallo Jako;

We hebben een sat 801 ontvanger

Wanneer we scannen op astra 3 met 84 % hebben we 943 beschikbare zenders.Alleen deze zijn niet te zien(50 zenders wel voornamelijk duitsers en oostenrijkers.

Ik heb sterk de indruk dat je schotel verkeerd is uitgericht; met een duo lnb is het de bedoeling om de Astra 1 en de Astra 3 te ontvangen, en zeker geen Hotbirld op 13 gr. O! Ik denk dat je eerst je ontvanger moet resetten en je schotel een klein beetje in oostelijke richting moet draaien. Als je een satfinder gebruikt moet je stoppen bij de volgende harde piep! En bovendien je schotelelevatie iets lager zetten (niet veel, maar wel voor optimale signaalsterkte) Dan ontvang je wel de Astra 3 (waarop bijv. veel Tsjechische zenders zitten)

Waar jouw tuner zogenaamd Astra 3 ontvangt, ontvang je in werkelijkheid Astra 1!!  De instellingen in het menu moeten aangepast worden.....

oscar;

we hebben nu de tvpagina antenne instellen

12.07 herz astra 3        3/4 horizontaal 18v 27,500 MSPS

84 % en 76% ontv en kwali

test dan maar eens de transponder 11914 H 29900 en dan moet je de regionale omroepen zo kunnen zien.....heb je geen signaal of wat Italiaanse zenders (Hotbird) dan weet je absoluut zeker dat je schotel echt verkeerd is gepositionneerd!

De transponder.....bedoel je de getallen die ik heb geplaatst in vorige bericht vervangen voor de getallen die jij nu aangeeft?

onder : antenne instellen  van programma in ontvanger?