ijn huisje petit lartel staat al vanaf 2002 op de site van gites nog nooit heeft iemand aan Theo gevraagd of het wel bestond en de gasten die aankwamen zeiden ook nooit oh is dat het? nee eerder als zo zelf in de omgeving staan. wat is het mooi, later ben ik voor buitenlandse vrienden die hier een vakantie huis hebben , gaan bemiddelen met een hele kleine provisie , en met mijn inkomsten van mijn huisje kan ik hier blijven wonen.
nog nooit heeft iemand aan mij gevraagd staat dat huis er wel want iedereen weet dat je dat allemaal kan zien op google
ik vind het hele gedoe geld uit te zak kloppen en dat mag niet eens want er is geen garantie en geld vasthouden dat kan helemaal niet
de huizen zijn van ons en staan op een terrein en hebben wel of niet een zwembad dat alles kost heel veel onderhoud dus geld + belastingen enz.
ik ga er niet in mee en hoop ook dat  anderen mij zullen volgen en het niet doorgaat.

Met gites.nl best wat boekingen gehad tot ieders tevredenheid huurder - verhuurder.

Ik zie deze site als platform met opsomming/overzicht van het te verhuren privébezit. Als er een reactie of vraag komt is het de taak van verhuurder zo snel mogelijk te reageren. Dat deden wij ook en bijna altijd met resultaat. Door reactie zien de klanten al dat wij geen "weiland" verhuren maar een echte gite.

Wij sturen aanvraagformulier, betalingsregels en info over huisje en omgeving, ieder is blij en er komen amper vervolgvragen.   De 1e aanbetaling bij ons is € 50.- , drempel ligt laag en annulering kan dan nog makkelijk - hetgeen bijna nooit is voorgevallen- Dus wij gaan lekker door zoals het nu gaat. Het is ONS huis en wij bepalen geldstroom en boeking met uiteraard alle bevestigingen via de mail.

1e presentatie was klungelig en amateur, dat viel ons tegen, een proef met enkele verhuurders had beter gewerkt. Ik sta niet toe dat er met ONS reserveringsgeld wordt geschoven en dat WIJ moeten wachten op de opbrengst naar genoegen van Gites met aftrek van kosten....Werk dat zij zelf naar zich toetrekken. Tot nu toe geen derdenrekening??? om op te betalen. Volgens mij moet je een vergunning hebben voor deze uitvoering, er gaat teveel geld om. Zelfs in Frankrijk!!

Ik geef je gelijk Renee (in jouw vorige reactie), even 'doordrukken' is er niet bij. Dit 'makke' schaap zal niet volgen, Binnenkort staat spoorhuisje.nl op ander platform

Zoals ik gisteren al heb aangegeven zullen we vandaag onze klanten via een nieuwsbrief informeren over de plannen van het toevoegen van een boekingsmogelijkheid aan het bestaande concept, nu met alle details. Het webinar was de aankondiging. In die nieuwsbrief zijn de opmerkingen en vragen verwerkt die we via de webinars en de e-mail hebben gekregen. Dit platform is daarvoor niet echt een goede plek; ik zie dat veel meningen en angsten inmiddels waarheid lijken te zijn geworden en dat veel geïnteresseerde lezers en posters beter weten wat onze bedoelingen zijn dan wijzelf. Het heeft daarom ook niet zoveel zin om hier op alle individuele reacties in te gaan.

Het is ondoenlijk om je te verdedigen tegen aannames en sentimenten die niet kloppen. Gites bestaat 15 jaar en heeft in die 15 jaar er alles aan gedaan om voor haar adverteerders het onderste uit de kan te halen. Dat is in deze markt minder eenvoudig dan het lijkt. We hebben de onderneming met zorg opgebouwd en zijn van plan daar minimaal de komende 15 mee door te gaan. We maken daarom keuzes die het belang van Gites dienen (de onderneming en de adverteerders). Dat niet iedereen deze verandering een goede vindt kan ik billijken en daarom is hij voor bestaande advertenties optioneel. Maar, ik kan eigenlijk niets met het door sommigen verwoorde wantrouwen of de openlijke vijandigheid naar onze bedoelingen. Zonder vertrouwen is geen enkele samenwerking optimaal. Wij zullen uiteraard blijvend zorgen voor een goed, vertrouwd en verantwoord beheer. Onze klanten wil ik oproepen onze nieuwsbrief goed te lezen zodat helder is wat wij bedoelen en gaan invoeren en uiteraard zullen we met u blijven communiceren. 

Kijk en daar heb je wat aan Theo! Dank hiervoor. Ik ben geen klant bij gites.nl maar dacht het wel te worden. Ik ben wel geïnteresseerd in hoe je het zou willen aanpakken voor eventuele nieuwe klanten met een B&B/studio.

"Zonder vertrouwen is geen enkele samenwerking optimaal." inderdaad theo, alles draait om vertrouwen.
maar ben jij niet zelf met een verhaal gekomen dat de aanstaande huurders zekerheid willen (lees: de verhuurders niet vertrouwen) en dat gites.nl daarom zo lang dat geld vast moet houden?
kun je uitleggen: waarom zouden huurders de verhuurders minder vertrouwen dan dat ze jou vertrouwen? welke meerdere zekerheid geef je aan de huurder? en welke aan de verhuurder? ben je ergens aangesloten? verzekering? waarom blijft zo'n elementair onderdeel van je plan onderbelicht?

chris

@Chris. Niets blijft onbelicht maar zoals hierboven aangegeven zullen we met onze klanten communiceren op de manier zoals we het altijd doen. Als daarna een klant het hier nodig vindt om te posten zal ik reageren als dat gewenst is. Het is hier nu noch gewenst noch nuttig me te mengen in een discussie die gedomineerd wordt door aannames en onjuistheden. 

@Theo Kun je het niet begrijpen of wil je het niet begrijpen?

Je zult niet bij een Waarborgfonds aangesloten zijn

Je zult een geldstroom hebben van miljoenen.

De verhuurders zijn niet te vertrouwen, daarom worden er constructies bedacht die zeer negatief voor de verhuurders zijn.

Maar... wij moeten jou wel vertrouwen.

Het geheel is bedacht vanwege sentimenten in de markt. Maar sentimenten die het bij ons (verhuurders) oproept zijn niet ter zake doend.

Ik ben heel bang dat Theo zijn ideeën doorzet, terwijl hij hier toch echt heeft kunnen lezen hoe "men" er over denkt. Zelf zegt hij positieve reacties gehad te hebben, maar die blijken dus geen van allen op nederlanders.fr te posten.

Janny

Net de mail met uitleg van gites gelezen! Er gaat niets veranderen voor bestaande adverteerders.
Er komt straks alleen op de website voor potentiële huurders een selectie tussen betrouwbare adverteerders (de nieuwe met garantie) en onbetrouwbare adverteerders zonder garantie en dat zijn de huidige adverteerders die niet mee willen doen met het nieuwe systeem. Andere conclusie kan ik niet trekken.

Annulering door de  verhuurder

Annulering door de verhuurder is uitsluitend mogelijk indien de verhuurder hiervoor een geldige reden heeft. Bij annulering van een boeking is de verhuurder het volgende verschuldigd aan Gites: 

• Tot de 28 dag - Geen 
• Vanaf de 28e dag - 10% van de huursom met een minimum van € 100,00 vermeerderd met administratiekosten van € 50,00 te vermeerderen met BTW.....

     Dit lees ik net in de Newsletter van Gîtes. Ik ben eigenlijk nu pas echt verbaasd aan 't worden; Wat denkt Gîtes eigenlijk wel, dat wij als verhuurders iemand zouden annuleren, zonder een zeeeer goede reden om dit te doen? Ik kan me helemaal niet voorstellen dat iemand dit zou doen zonder heeele goede reden... Wie is er het meest bij gebaat dat z'n  verhuurd wordt? En àls ik dan dus een huurder zou moeten annuleren ,hoef ik daarvoor geen strafpremie te betalen vind ik....dan is het al vervelend genoeg!

Gîtes staat 

Beste Marjan,

Uiteraard treft dit alleen verhuurders die hun zaakjes niet op orde hebben. Die verhuurders zijn er helaas ook en ze zetten uw goede naam in een kwaad daglicht. Om de angel er uit te halen voor de huurder die door zulke late annuleringen zwaar de dupe zijn worden de huurder ondersteund bij het vinden van een alternatief. Die ondersteuning wordt verhaald op de verhuurder natuurlijk. Als er sprake is van overmacht ontstaat er altijd een overlegsituatie. Een contract tussen huurder en verhuurder werkt natuurlijk wel twee kanten op. De verhuurder wordt in deze veel beter beschermd dan de huurder.

Wij hebben aandachtig alle opmerkingen gelezen en kunnen ons voor het grootste deel in de reacties vinden, dus niet nodig deze nog eens te herhalen. Wij willen nog wel een paar zaken (nogmaals) aankaarten.
1. Gites.nl geeft aan dat er twee modellen naast elkaar blijven bestaan. Het oude (dat langzaam zal uitsterven) en het nieuwe. Alhoewel wij dat niet hard kunnen maken, zijn wij er van overtuigd dat in de reclame uitingen, op de site zal worden getracht potentiële huurders over te halen te boeken via gite.nl (voor gites.nl is dit immers vele malen lucratiever). Op deze manier staat de verhuurder met een oud contract bij voorbaat op achterstand. Komt bij dat de kosten voor de huurder beperkt zijn.
2. Wij vinden het onverteerbaar dat de kosten voor de toezeggingen die gites.nl aan de huurders doet, voor het overgrote deel bij de verhuurders wordt neergelegd. Als er bij huurders al de behoefte zou bestaan aan een ‘garantie’, lijkt het toch voor de hand liggend dat zij de premie voor deze verzekering betalen (zo werkt het toch ook als ik bijv. een annuleringsverzekering afsluit?). Bovendien vinden wij dat de huurder zelf moet kunnen bepalen of hij deze ‘garantie’ wil bijkopen en hiertoe niet wordt gedwongen. De reden dat wij Theo hebben gevraagd om in de advertentie / prijsstelling aan te kunnen geven dat de huurder de keuze heeft tussen boeken via gites.nl met administratietoeslag van 5,4% (= 4,5% + 20% BTW) of rechtstreeks boeken zonder administratietoeslag. Ondanks dat een aantal keren het woord ‘transparantie’ is gevallen in de communicatie tussen Theo en ons is zijn antwoord: “We staan niet toe dat u op de advertentie vermeldt dat als de huurder buiten het systeem om boekt het 4,5% goedkoper kan.”
3. Gites.nl gebruikt in haar communicatie het woord ‘garantie’, waar het woord ‘belofte’ beter op zijn plaats zou zijn. Gites.nl is niet aangesloten bij welk waarborgfonds dan ook, dus volgens ons wordt het woord garantie hier ten onrechte gebruikt. In het geval dat wij constateren dat gite.nl desondanks het woord ‘garantie’ in reclame uitingen of op haar website gebruikt, zullen wij een klacht indienen bij de toegewezen instanties (reclame code commissie?)
4.Wanneer we eens aannemen dat er ongeveer 4000 huizen op gites.nl zijn vermeld, dat een huis gemiddeld 5 weken via gites.nl wordt verhuurd tegen een gemiddelde prijs van € 750 per week, dat beheert gites.nl gedurende het jaar 4000 x 750 x 5 = € 15.000.000 (vijftien miljoen)!! Voor een organisatie die geen enkele garantie geeft met betrekking tot het beheer en doorbetaling van dit geld volgens ons iets te veel van het goede. Nog even los van de rente (ook al is die erg laag) die op ons tegoed wordt gevangen.
5. Wij hebben Theo inmiddels laten weten dat wij ons contact met gites.nl zullen beëindigen. Laten we dit zo massaal mogelijk doen. Zonder ons verhuurders geen gites.nl

heb hem ook gehad...ik heb nog wel wat vragen

@Theo, als ik een van onze gites in de nieuwe pilot zou willen uitproberen dan kunnen gasten nog steeds rechtstreeks boeken indien ze dat wensen? is het zo dat ze dus kunnen kiezen om via gites.nl op de knop te tikken van "nu boeken" en dus 15 euro extra betalen en wij dus 4.5% + btw  OF ze kunnen er ook voor kiezen om contact met ons op te zoeken via mail of telefoon en rechtstreeks bij ons boeken zoals nu het geval nog is? en dan betalen we dus in het laatste geval geen provisie en krijgen we zelf gewoon de betaling etc? Ik wil er ook nog even bij vermelden dat 90% van onze gasten via gites.nl gepensioneerd is. Die mensen zijn helemaal niet gewend om online te boeken en te betalen en willen net graag persoonlijk contact met ons als verhuurder, dit hebben ze hun hele leven al zo gedaan en zijn er mee vertrouwd.

oh ja, en als ik de pilot uitprobeer en het me niet bevalt kan ik dan nog terug naar het oude systeem als oude klant? Het probleem is dat ik niet constant tijd heb om mijn kalender elk uur van de dag up to date te houden en omdat ik ook via andere sites adverteer een dubbele boeking zou kunnen krijgen met dit systeem, wat ik uiteraard niet wil maar dan kan ik dus geen online boekingen toestaan! Lastig hoor.

1.ALS er fraudeurs zijn bij gites.nl, zou ik graag willen weten om hoeveel mensen/keren dat gaat. Dat bepaalt namelijk welke maatregelen je moet nemen. De eerste die iets moet doen is gites.nl zelf: het beoordelen van verhuurders. Vraag een inschrijving bij de gemeente, Office de Tourisme of laat in een uiterste geval een collega in de buurt kijken of er werkelijk een gite te huur is. Of geef een betrouwbaarheidsster o.id. Er valt vast wel meer te verzinnen. Het gaat immers om ons aller belang?

2. Als er AANTOONBAAR een aantal fraudeurs is, dan denk ik dat alle leden van gites.nl bereid zijn een kleine verhoging van de abonnementsprijs te accepteren, om daarmee een eigen waarborgfonds te creëren.

3. Het voorstel dat nu op tafel ligt is volstrekt onacceptabel: er zijn mensen die moeten rondkomen van de verhuur van gites. Gites.nl pakt daar zomaar 4,5% van af. En verhuurders moeten wachten op hun geld van het moment van reserveren tot de werkelijke verhuur. Dit gaat ten koste van investeringen en onderhoud en DUS ten koste van de goede naam van gites.nl. Bovendien, waarom moet ik een spaarpotje vullen van gites.nl?

4. Het genoemde voorstel brengt een scheiding tot stand tussen oude en nieuwe leden. Die laatsten zijn wel gek als ze voor dezelfde dienstverlening meer gaan betalen. Hierboven staat al genoemd waar ze prima terecht kunnen. En als de oude leden minder waar voor hun geld krijgen dan de nieuwe leden, dan zijn zij degene die hun heil elders zoeken. Dus gites.nl, trek dit onzalige voorstel in en kom met iets beters op de proppen.

5 Al 14 jaar zijn wij lid van gites.nl, tot tevredenheid...tot nu toe. Trouwe leden op deze manier geld uit de zak kloppen, ik snap het werkelijk niet.

en dan is er nog het verontrustende bericht van het KVK dat iemand op facebook heeft gepost!

@Theo. Ik vraag het nu nog één keer. Ik wil hier een antwoord op krijgen , via deze site.

Welke garantie heeft een verhuurder dat hij zijn geld ook krijgt? Waar wordt het geld, met garantie, gestald?

Waarom begin je met een nieuw system voordat alle zaken dichtgetimmerd zijn? Ik ben het niet met de nieuwe opzet eens en zal dat ook nooit worden, maar als je je zaakjes nog niet eens geregeld hebt, begrijp ik niet dat je al met je nieuwe bedrijfsvorm gaat beginnen.

Waarom moet het in korte tijd doorgedrukt worden terwijl ik nog niemand gelezen heb, die denkt dat je nieuwe plannen positief zullen doorwerken.

Geef aan hoe vaak je al iemand aan de telefoon gehad hebt, die daadwerkelijk een niet-bestaand huis gehuurd had. Volgens mij ben je allerlei voorwendsels aan het bedenken om het nieuwe bedrijfsmodel door te drukken. Ik kan niet anders verzinnen dan dat het allemaal met een nieuw verdienmodel te maken heeft, waar iedereen aan meebetaalt, zonder dat ze er ook maar iets voor terug krijgen. Ja, een halfjaar wachttijd op hun geld.

Aan dat laatste probleem ga je ook in je nieuwsbrief voorbij, door alleen te vermelden dat in UITZONDERLIJKE gevallen er eerder uitbetaald kan gaan worden. Moet je dan je jaarrekening aan je openbaren om te laten zien dat je er op deze manier aan failliet gaat?

Janny

Gites.nl Nieuws brief vandaag aandachtig gelezen

Kom nergens  de zin '' te verwachten omzet stijging voor verhuurder'' met ons nieuwe systeem tegen. !!

Aanemende dat verhuurders uiteindelijk kosten moeten  gaan doorberekenen, heb ik een range van 300-1500 /week doorgerekend en zie dat verhoging procentueel vooral de kleinere, lager geprijsde Gites raakt

Bijvoorbeeld v.w.b. Gites. voor 2 pers, voor senioren en voor en na seizoen prijzen( die normaal gesproken lager zijn) kan dat oplopen tot over 10%.

Voorbeeld (alles incl BTW)

300/week plus 18 plus 16.20, total 34.2 is 11.4% prijsverhoging

1200/week plus 18 plus 64.8., total 82.8 is  6.9% prijsverhoging

Is dit wat de huurder wil betalen voor internet gemak en zogenaamde Gites.nl garantie?

 Ik betwijfel het, ref  opmerking van Ingrid, er is  behoefte aan, redelijke prijzen, kleinschaligheid, authenticiteit en persoonlijk contact.

@ingetje: kan je de opmerking hier plaatsen?

ik volg met grote belangstelling alle ingezonden stukken. Ik heb al eerder een "botsing"met gites.nl gehad waar ik op een zeer onprettige manier werd behandeld. Zeer hooghartig en vooral op een zeer betweterige toon. Zij hadden overal verstand van en ik moest het maar nemen zoals zij het hadden bedacht. Het grappige is dat later de site op de manier werd aangepast waarover ik mijn beklag deed. Deze hooghartige houding zie ik nu weer terug. Wie denken ze wel dat zij zijn?? Vergelijken zij zich met booking.com of air B&B  Daar zitten wel veel grotere organisaties achter . Nee , ik denk dat ze zich zelf voorbij aan het lopen zijn en geen idee hebben waarover zij praten. Niets wordt onderbouwd en er blijkt uit geen enkele manier dat zij dit heel goed hebben doordacht. Hoogmoed komt voor den val en ik vrees dat dit ook hier van toepassing is.

Wij hebben al 20 jaar een B&B en verhuren ook een huis en hebben nog nooit vervelende dingen mee gemaakt. Juist omdat wij persoonlijk met de mensen in contact treden. Juist dat maakt het logeren in een B&B of huis zo aantrekkelijk voor heel veel mensen, laten wij ons met elkaar daarvoor sterk blijven maken en dit onzinnige plan naar het land der fabelen sturen.

Helemaal mee eens Lena, laten we aub via dit Forum aktief blijven reageren, wellicht ontstaat er wel een heel nieuwe groepering binnen Gites.nl of wellicht daarbuiten. Wat ik ook graag zou willen weten:

Theo Noorderwier spreekt over een pilot (bracht ie overigens niet ter sprake tijdens het Webinar, maar kwam ineens op in zn lange reactie op Nederlanders en ik stelde een pilot voor in een van mn reakties) en dat daar al zoveel huiseigenaren aan deel gaan nemen???? Ik zou willen weten: hoeveel enthousiaste huiseigenaren gaan aan deze pilot deelnemen en wie zijn dat? Ook zou ik van Theo Noorderwier willen weten:wanneer gaat de pilot van start en houdt hij ons gedetailleerd op de hoogte van de resultaten? Tenslotte gaat hij de pilot doen vanwege de reakties van zijn klanten.Graag zou ik via dit Forum willen weten wie van de huiseigenaren/verhuurders zich voor deze pilot hebben aangemeld.

Als ik zo zijn halstarrige houding lees dan is mij één ding duidelijk: Beste verhuurders laat u geen zand in de ogen strooien. Uiteindelijk is het doel van dhr. Noorderwier dat alle klanten/huiseigenaren naar zijn "mooie"nieuwe systeem over moeten. De achterliggende gedachte achter dit - door Theo Noorderwier - afgedwongen nieuwe systeem: "Hij heeft zijn business te koop gezet en waarschijnlijk is er al een gegadigde die alleen de tent over wil nemen als ie dit "geweldige systeem" invoert". Ik verwacht dat per 01-01-2017 Gites.nl in andere handen is. 

Theo schrijft: Het is ondoenlijk om je te verdedigen tegen aannames en sentimenten die niet kloppen. Dat is nu net wat de klanten tegen Theo zeggen. Hij heeft alleen aannames., geen garanties. Hij gaat voor bank spelen ZONDER EEN GELDIGE VERGUNNING en zonder aangesloten te zijn bij een organisatie. De duizenden contracten die hij heeft met bestaande klanten kunnen niet zomaar aan de kant geschoven worden. Dit is iets voor Radar en Kassa. 

Nog een tip voor de heer Noorderwier, begin met de mensen die dat willen: www.gitesonline.nl en laat degene die tevreden zijn blijven bij gites.nl zoals het nu is. 

Heb zelf inmiddels een advertentie geplaatst op topgites.nl voor 2 jaar 85,-- €. En met eerdere tips die ik gaf van alternatieve sites moet het ook lukken om de boekingsverliezen door bij gites.nl weg te gaan te compenseren.

Oh oeps die domeinnaam is er al, nou ja zoiets dergelijks dan...

Als ik het goed begrijp beginnen ze met de pilot in Juli....vraag me ook af wie er aan gaan mee doen?! ik moet er nog altijd een tegenkomen die hier blij mee is...dat zegt al veel toch?

Vanaf oktober zouden ze dan ook van start gaan met optie zonder vaste kosten, dus 10% (+BTW) comissie. De oude manier blijft voor reeds bestaande klanten...als er nog iemand snel bij wil zal dat dus voor juli moeten en dan val je als het goed is nog onder het oude systeem (Arda?).

een mega site als belvilla komt trouwens bij jou ter plekke kijken naar de gites en maakt zelfs de fotos etc. Dus zo een concept bestaat reeds...

Tja mensen, ik verhuur al wat jaren bij gites.nl en ben een zeer tevreden klant. Nog geen honderd euro per jaar waar een inkomen van duizenden euro's tegenover staat. Dat is toch te mooi voor woorden. Ik verhuur zeer goed, elk jaar beter zelfs. Heb ik een vraag aan gites.nl, ik krijg dezelfde dag antwoord. Als ik bel word ik supervriendelijk te woord gestaan. Wat kost me dat? Niets! 

Dat er nu wat gaat veranderen voor nieuwe klanten of diegenen die dat willen, ik heb er eerlijk gezegd geen moeite mee. Laten we eerlijk zijn, het is toch ook realistisch. 4,5% is nu ook weer niet zo hoog en het neemt je de rompslomp van de financiële afhandeling uit handen. Niet meer in de gaten houden dat er aanbetaald wordt en of het restant op tijd wordt overgemaakt. Het omgaan met annuleringen, niet de leukste kant vervalt dan ook. Als ik persoonlijk contact met een huurder wil kan dat nog steeds. 

Ik zie het probleem niet zo. 

Het mag duidelijk zijn, ik ben en blijf klant bij gites.nl en ik hoop velen met mij.

Mijn werk bestaat o.a. uit die financiële "rompslomp", geen probleem mee en ik wil graag mijn eigen werk blijven doen. Als ik wil dat iemand anders het doet start ik wel een sollicitatieprocedure. Dus sorry, maar in mijn ogen slaat dat nergens op.

Ik lees nog steeds zeer geïnteresseerd mee, heb ook telefonisch contact gehad met dhr Noorderwier, en we praten hier thuis veel over. Ook al blijven dingen bij het oude voor bestaande advertenties, er is nu zo veel onrust teweeg gebracht dat dat wel een heel ander beeld geeft, of, sommige beelden bevestigt (zie bericht van "Jaarsma").

Met heel veel dingen die hier geschreven zijn ben ik het wel eens, heeft ook met persoonlijke ervaring te maken en met, het door gites.nl veelvoudig gebruikte woord "sentiment". Ik heb het ook tegen hen gezegd, sentiment zit niet alleen bij de huurder, ook bij de verhuurder.

Overigens vraag ik me af of dhr. Noorderwier nog anderen hier heeft gebeld?

Het gaat er mij totaal niet om om Gites.nl zwart te maken of wat dan ook, ben altijd grotendeels tevreden geweest, maar in deze manier van werken/meedelen steken bepaalde dingen toch wel.

Ja, Gites is niet duur, maar als advertentiesite ergens prijstechnisch in het midden. Er zijn duurdere en goedkopere. En ja, Gites behoort tot de betere maar qua reacties niet de beste. Als het ook gaat om het geld - wat ik toch denk - en niet alleen om het sentiment, dan kan men ook gewoon de prijs verhogen. Vertrouwen bij huurder en verhuurder kan men ook op andere manieren krijgen, er zijn er al meerdere genoemd. Persoonlijke bezoeken door gites.nl kan ook, maak een referentienetwerk per regio oid. Essentieel - voor mij - in de nieuwe situatie wordt:

1) zeker 10 keer duurder
2) de persoonlijke benadering verdwijnt (wat Theo ook zegt)
3) de controle ligt bij gites en niet bij de verhuurder (wat Theo ook zegt)4) vertrouwen - wij hebben er nooit problemen mee gehad, ik begin het nu te krijgen.
5) er ontstaat een bancair systeem wat niet lekker zit.

Over sentiment gesproken.

Er is een groot verschil tussen een advertentiesite en een boekingssite.
Kijk in deze ook eens naar Micazu.nl, ideeën in markt te over.

En is Marleen wel echt? Is het geen fake-account? Ze is hier pas sinds 14 juni (gisteren) en heeft alleen in dit topic gereageerd. Gevalletje familie? Alter-ego met nieuwe nick (bekende techniek op fora)? Wat is vertrouwen als we het daar toch over hebben? Voelt niet goed @Marleen.

Wie weet, wie weet. Ik kreeg gisteren ook te horen van dhr. Noorderwier dat vele reacties hier waren van mensen die geen klant zijn bij gites. We vroegen ons later af, kijk, mijn naam kent hij, ik post onder mijn eigen naam, maar als mijn zus had gepost was ze dus ook geen klant van gites? Is ze wel, want ze is onderdeel van ons bedrijf. Er zijn té veel tegenstrijdigheden naar mijn idee. 

Gites wil over 15 jaar ook nog bestaan, maar wij als bedrijf ook, en toch voelt het alsof ze volledig voorbij gaan aan de verhuurders (die toch het geld binnenbrengen bij hen, want aan een huurder verdienen ze niks, behalve met het nieuwe model dan). 

Ik blijf het allemaal erg bizar vinden. 

Wij zijn al bijna vijftien jaar klant bij gites.nl en ik las net in een email van de veranderingen. We zouden nooit voor dergelijke formule kiezen. Jammer, ik gun de heer Noorderwier een fors kapitaal op zijn rekening maar deze manier van werken past niet bij ons. Juist het persoonlijke contact met huurders en inzage in hun betaalgedrag, stelt ons gerust dat ze fatsoenlijk omgaan met ons huis. Bovendien zouden we in het nieuwe systeem de betaling van de borgsom alsnog zelf af moeten handelen. Zou hij, terwijl we al vijftien jaar tevreden huurders hebben, mij pas de huursom moeten overmaken als de huurders zijn gearriveerd omdat er anders een kans is dat ons huis niet bestaat? Wat een slechte en naïeve motivatie voor de wijzigingen. Inderdaad snel op zoek naar alternatieven.

Mijn ervaring met HomeAway/Abritel is dat sinds ze het on-line boekingssyteem hebben ingevoerd, zoals gites dat nu ook wil gaan doen en HomeAway ook in een mail heeft aangekondigd dat mensen die NIET via hun boekingssyteem willen werken onderaan de lijst en dus minder zichtbaar op de site komen te staan, dat ik nauwelijks meer boekingen via hen heb binnengekregen. (Gites zegt wel dat zij het systeem handhaven dat de advertenties rouleren, dat is dan wel weer een positief punt). Maar zoals eerder gezegd ik wil het gewoon zelf in de hand houden, ik heb geen zin om het risico te lopen dat als ik binnen 48 uur niet heb gereageerd dat er dan ineens een boeking voor mij voeten ligt waar ik niet vanaf kan. (Misschien heb ik dit ook verkeerd begrepen).

Bij Gites de France idem dito, als je via hun reserveringssyteem werkt dan hebben zij nu een aanbieding voor 15% commissie, maar ze verhuren alleen de goede weken in het hoogseizoen, dus daar heb je ook niks aan.

HansR,

ik ben een persoon van vlees en boed. Ik ben sinds 2011 klant bij gites.nl:

https://www.gites.nl/vakantiehuizen/midi-pyrenees/tarn/marnaves/les...

(dank dat je me de kans geeft reclame te maken ;-) )

Ben bovendien Belgische (oeps, mag ik nu nog meedoen hier??), dus ook geen familie van de Noordewiertjes.

Om je helemaal gerust te stellen zou je de beheerder van dit forum kunnen vragen om mijn IP adres te vergelijken met dat van Theo, mijn zegen heb je.

Triest dat je dit moet bewijzen als je positief commentaar levert, maar vooruit maar weer.

En ja, het klopt dat ik zelden of nooit reageer, ik heb daar de tijd niet voor. Ik lees wel. Zo las ik in dit draadje een commentaar van iemand die zei dat er geen positieve reacties zijn, daar wilde ik wel eens op reageren dus. Het is in mijn belang als klant dat gites.nl kan blijven bestaan. Ik verhuur zeer goed, elk jaar beter zelfs, en dat voor te verwaarlozen kosten (nog geen 100 euro per jaar, dat is peanuts). Dat ze nu voor nieuwe klanten marktconforme tarieven willen gaan hanteren vind ik niet meer dan normaal. Overigens vind ik het zeer coulant dat ze de bestaande klanten de keuze laten. En kijk, laten we wel zijn, ik betaal ook liever vrijwel niets terwijl ik een zo hoog mogelijke omzet probeer te behalen, maar ik hoef niet persé voor een dubbeltje op de eerste rang te zitten (of is dit geen correct nederlands spreekwoord?)

Trouwens HansR, ik moet je feliciteren. Je spreekt van een verTIENvoudiging van je kosten, dat betekent dat je een omzet hebt van 20.000 euro per gite? Van dat soort bedragen kan ik alleen maar dromen. Moet toch wel een erg goede site zijn dat gites.nl ;-)

By the way, mocht je een eigen website willen, ik kan er eentje voor je bouwen hoor, mét boekingsmodule. Tegen marktconforme tarieven. Dat is dan weer mijn métier.

@Marleen Ik was diegene die zei dat ik nog steeds geen positieve reacties had gezien. Je bent de eerste.

Prima als jij er wel mee kunt leven, zo heeft ieder zijn eigen belangen. Maar als Theo nog steeds niet met een garantie komt, na ongeveer 5 keer vragen, dan worden mijn ideeën alleen maar negatiever.

Mij hoeven de administratieve werkzaamheden niet uit handen genomen worden, omdat ik dat prima zelf kan. Daarnaast ben ik vele jaren debiteurenbeheerder geweest. Niet zo eentje van laat de deurwaarder maar langs gaan, maar van overleg en wederzijds begrip. Ik vraag me af of dat ook bij de werkzaamheden gaan zitten van Theo. Alleen even een herinneringsmail en daarna de boeking annuleren is wel heel erg kort door de bocht.

Omdat Theo heeft gesuggereerd dat er velen zijn die hier de boel aan het opstoken zouden zijn, omdat ze helemaal niet op gites.nl adverteren, wij adverteren er wel op, maar zijn van de afdeling Chambres d'Hotes.

Is het zo vreemd dat je, ook al zou je niet op gites.nl adverteren, mensen waarschuwt voor de gevaren van niet gegarandeerd geld? Je moet er niet aan denken om bijv. net voor het seizoen te horen te krijgen dat je bijv. € 10.000 niet overgemaakt krijg, omdat er problemen zijn. Gites.nl failliet, jij ook misschien wel failliet.

Janny

@Marleen, dank voor je reactie. Je gaf me duidelijk een andere indruk. Prima zo.

Wat betreft marktconforme tarieven... wat is marktconform? Daar kunnen we een heel nieuw draadje over op gaan zetten en los daarvan is nog helemaal niet duidelijk gemaakt wat er met het geld gaat gebeuren. Marketing kost ongetwijfeld iets maar hoeveel? Essentie is, dat een advertentiesite verandert in een boekingssite over de rug van de verhuurder. Het is een beetje spugen in de bron waaruit men drinkt.

En die 10 keer duurder: dat moet idd een extreem goed jaar zijn met alle boekingen via gites. Toegegeven, dat is niet echt haalbaar.

Afijn, verder is alles wel zo ongeveer gezegd.

en wat doet theo n.? niet bewegen totdat de storm geluwd is.

dus ... laten we met een goede week een nieuw draadje beginnen over hetzelfde onderwerp, zodat het actueel blijft en er misschien toch antwoorden komen op essentiële vragen.

en het lijsje alternatieven levend houden.

@HansR,

Ik denk dat 4,5% ex btw niet overdreven is, er zijn ook sites waar ze 15% vragen begreep ik al. Marketing kost gruwelijk veel geld, een spotje op tv is onbetaalbaar, maar wie weet behoort het ooit wel tot de mogelijkheden voor gites.nl, laten we het hopen, het komt ons als verhuurder alleen maar ten goede. Ik zie het niet als dat het "over mijn rug" zou gebeuren, ik zie het uiteindelijk als "in mijn voordeel" als gites.nl kan groeien. Op korte termijn is het even wennen idd.

Het is zo makkelijk om gal te spuwen, laten we positief meedenken, daar hebben we allemaal wat aan. 

@Marleen Jij kunt het wel lijden als je een jaar je geld niet krijgt van Gites.nl??

Ik vind het uit zicht zijn van je geld nog kwalijker dan de 4,5%. Al is dat ook niet niks hoor.

ik kan dat ook absoluut niet missen mijn huisje staat al vanaf 2002 op gites.nl  en nu komt er dan bij

te staan 
als ik er niet aan mee doe , sorry kan financieel ook helemaal niet , 

Petit Lartel geen garantie. hoe bestaat het .

@Marleen, ik deel je mening niet dat het nu ineens om een marktconforme prijs gaat. Ik betaal nu voor mijn eerste advertentie (en ik heb er 4) 98,- met een korting voor de andere 3.
Mijn gemiddelde huurprijs (in het hoogseizoen) is 1.575,- en ik moet nu dus per boeking 85,- extra gaan betalen. Doe ik niet mee dan komen mijn advertenties op de website met een vermelding "zonder garantie". Dat wil dus zeggen dat ik ineens een onbetrouwbare adverteerder ben geworden... gevolg kan zijn dat er dus minder boekingen volgen.

Het is dus een soort gedwongen overstap... HomeAway (waar ik ook adverteer) heeft ook al zo'n vreemde mail verzonden over 8% servicekosten die ze gaan door belasten aan de huurder.
Als er een soort machtspositie is ontstaan denken die bedrijven dat ze dan ineens de dienst gaan uitmaken en ze vergeten wie de website groot hebben gemaakt. Buiten het feit nog dat ik liever direct het geld op mijn eigen rekening wil hebben.

@marleen.

het zou erg positief zijn als theo een goed antwoord zou hebben op de vraag over de garanties (en niet zoals slaps als een accountantsverklaring. wat is de waarde van een accountantsverklaring? die komt altijd pas ná afsluiting van een boekjaar en is totaal niet bedoeld als garantie. ik kan me ook niet indenken dat er een zinnige accountant is die zegt dat zijn verklaring als garantie mag worden gebruikt).

positief is ook als theo antwoord heeft op het probleem dat veel mensen hier al naar voren hebben gebracht: hoe doe ik mijn voor-investeringen voor een seizoen als theo pas veel later met mijn geld over de brug komt.

positief is ook als theo op zoek gaat naar een organisatievorm waarin hij zich (gites.nl) wél kan aansluiten bij enig garantiefonds. maar ook op dit gebied blijft het stil.

ik beschouw dit niet als gal spuwen, maar als open vragen waarvan de antwoorden wel relevant zijn.