neem aan dat je even verder op de site hebt gekeken? er is hier al een paar dagen een hele discussie over op dit forum!  zie http://www.nederlanders.fr/profiles/blogs/gites-nl-nieuwe-regels?co...

goed om dit onderwerp hier weer opnieuw onder de aandacht te brengen zodat het top of the list blijft. 
ben benieuwd hoe gites e.e.a. gaat aanpakken. de nieuwe regeling gaat voor nieuwe adverteerders al over 14 dagen in, maar er is nog niks geregeld over garanties.
misschien dat nieuwe adverteerders dit signaal nu oppikken en zien dat ze met een schijngarantie (van een organisatie in nood?) worden afgescheept. 

juist

Mag Gites midden in het seizoen deze nieuwe regeling opzetten en doorvoeren?
Mag Gites op de stoel gaan zitten van een reisvereniging?
Mag Gites eenzijdig de voorwaarden veranderen? wij hebben toch een contract met Gites.
Mag Gites zonder overleg met ons dit voorstel opperen?
Is de datum van invoer wel correct tegenover de huidige verhuurders.
Hoe is dit juridisch afgedicht naar de verhuurder?

Ik, wij worden zonder overleg, zonder gehoord te zijn op een tweede plan gezet.
Er komt een differentiatie in huiz en waar garantie op ligt????
En huizen waarvoor Gites geen garantie afgeeft.

Dank u wel, en dat na zoveel jaar klant zijn.

Home Away gaat per 21 juni aanstaande soortgelijke veranderingen doorvoeren. Dit ter informatie.

geen verrassing. theo zoekt samenwerking met hometogo. homoto=homeaway. 
gaat gites.nl verkocht worden?

Deze reactie stuurde ik nog onder het oude draadje waar inmiddels al 190 reacties op zijn, maar ik begrijp dat we hier nu verder gaan: daarom hier dezelfde reactie even:

Toch vind ik na alle kritiek de aanpak van gites.nl die zegt het oude systeem gewoon te blijven handhaven én ook het roulatie systeem  sympathieker dan HomeAway, want zie het antwoord dat ik kreeg na steeds met een vervelende popup te worden geconfronteerd als ik op mijn eigen pagina bij HomeAway wilde komen: PATS BOEM, U moet en U komt onderaan in de zoekresultaten, waarom worden we niet bozer op HomeAway?

Beste .........,

Hartelijk dank voor uw e-mail.

Dank u voor uw feedback.

Wij geven uw feedback graag door aan ons productontwikkelingsteam.

Reizigers boeken hun vakantie graag online. We hebben gemerkt dat advertenties met online reserveringen meer boekingen krijgen dan advertenties zonder deze functie. Daarom willen wij alle woningen op onze website’s van deze functie voorzien: elke advertentie in de zoekresultaten van HomeAway moet tegen het einde van 2016 online boekbaar zijn.  De meerderheid van onze klanten zal online reserveringen moeten aanbieden tegen het einde van 2016.

Om de verwezenlijking van de doelstellingen te ondersteunen worden online reserveringen met online betalingen mogelijk gemaakt, of als u de online betalingen niet wil activeren met alternatieve betaalmethoden zoals bankoverschrijvingen of PayPal. Advertenties die online reserveringen aanbieden worden ongeacht de soort betaalmethode, beter in de zoekresultaten geplaatst dan de advertenties die deze optie niet aanbieden.

Vriendelijke groet enz enz enz 

Team HomeAway

Bij Gites.nl heb je dus nog duidelijk een keuze en wordt je met een beetje geluk niet op de tweede plaats gezet, of zie ik dat verkeerd?

Het gaat jullie meer om de cashflow??

Ik snap ook niet dat niemand vernoemt dat het online boeken ook een probleem kan zijn..ik heb geen tijd om continue achter mijn computer te moeten zitten om al mijn kalenders op de verschillende site up to date te houden....stel ik adverteer op 2 of 3 sites waar men online kan boeken....ik kom savonds thuis en heb van 2 verschillende sites een boeking voor dezelfde datums!!? daarom wil ik dit dus niet! er zijn sites waar je ook absoluut niet kan anuleren of je word van de site gekickt...nou ja....en natuurlijk is de cash flow ook een zeer groot probleem. Het is wel ONS geld!! en neit dat van gites.nl...want het zijn namelijk ook onze huisjes en niet die van gites.nl....en wij doen het onderhoud, zorgen voor de gasten, betalen alle rekeningen (water, electriciteit, wifi, tax habitation en fonciere, tv, verwarming, alle onderhoud, lakens en handdoeken etc...) en natuurlijk belastingen en sociale lasten! en gites wil nou ook nog eens 10% gaan vangen van ons harde werk? alsof we allemaal zoveel overhouden om dit allemaal te kunnen betalen...en oh ja, ik moet btw betalen voor gites.nl ondanks ik in Frankrijk woon en niet btw plichtig ben (micro entrepreneur). puur verlies ook daar weer!

En Nog een reactie van HomeAway:

Goedemorgen,
Ik sta bij booking.com, omdat het gratis is maar je betaald 15% commissie waar je dan ook heel veel service voor krijgt. Sinds kort is daar ook een geautomatiseerde betalingsservice ingesteld voor bestaande en nieuwe klanten, en als bestaande kun je kiezen, het moet dus niet. Je kunt je eigen voorwaarden instellen, net zo je wilt.

Verder sta ik bij Micazu.nl, bij vakantiebijnederlanders.nl, bij zoover, bij topgites, bij vakantiehuis-frankrijk.nl, bij chambre d'hotes.org, bij Zoover, bij roomlala, bij homelettings, en ik sta op leboncoin.

De enige boekingen die ik krijg zijn via Bookink.com! Daar ben ik dus erg blij mee, ik heb gekozen voor deze betaalservice omdat het me wel gemakkelijk leek. je wordt 1 x per maand uitbetaald met vermindering van je 15%. Dat vindt ik erg schappelijk, en je ziet zo kan het ook.

@Em, Ik snap dus niet zo goed waarom het zo erg is dat gites.nl de booking.com kant opgaat. Leg dat eens uit?

Air B&B is een pusher die dwingt je bijna om een prijs te hanteren waar je niet van kunt leven, dus plaatsen zij je helemaal onderaan. Ik ben daar dus weggegaan.

Ik heb maar 1 studiootje en die wil ik wel verhuurd zien, zonder booking.com had ik dus helemaal geen reserveringen!

Ada1

De discussie zou dus eitenlijk meer algemeen moeten gaan over of wij als verhuurders mee willen gaan met deze organisaties die over onze ruggen commissies willen vangen om dure investeringen te kunnen doen in de ontwikkeling van app's on-line reserveringssystemen e.d..

Een andere discussie die daarbij tevoorschijn komt is of wij als verhuurders deze organisaties vertrouwen om 'onze' centen een tijd te beheren. 

Volgens mij staat gites.nl dichter bij ons als organisatie dan bijv. HomeAway (probeer die maar eens te bellen met een vraag, je krijgt bijna altijd een antwoordapparaat) en op vragen over die betalingstoestand alleen authomatisch gegenereerde antwoorden).

Dus laat het feit dat gites.nl dichter bij ons als adverteerders staat aanleiding zijn voor een experiment met dat on-line betalingsgedoe en wie weet mislukt het allemaal wel.

Ik ben het, zoals inmiddels wel duidelijk is, totaal niet eens met de ommezwaai van gites.nl, maar... het is de enige site waar we op staan, met chambres d'hotes. We hebben maar één familiekamer, tot max. 4 personen (2 kamers met één badkamer). Aan de voet van de Mont Ventoux.

Maar we hebben in het 2e jaar wel ongeveer 60% bezettingsgraad. En dat zit voornamelijk in juni/juli. Dus ga ik er vanuit dat het hoger wordt omdat er voor augustus nog best wat zal komen. Ik zou er eerlijk gezegd niet aan moeten denken om op 5-6 sites te staan. We hebben dan wel de luxe dat we er niet van hoeven te leven.

Dus in tegenstelling tot anderen, hebben wij best veel boekingen via gites.nl.

Janny

Het kan nooit kwaad om je aan meerdere websites te verbinden. Niemand is heilig en het is nooit goed om alle eieren in één mandje te leggen. Je moet als huiseigenaar onafhankelijk kunnen nadenken en er naar kunnen handelen maar dat geldt natuurlijk met alles in dit leven. 

Probeer zoveel mogelijk websites uit en kijk welke combinatie van websites voor u de beste verhuur oplevert. Want daar het toch uiteindelijk om?

Kijk op www.vakantiehuis-frankrijk.nl/huisverhurenfrankrijk.php en klik vervolgens op de link met overstapmaanden. 

Ik denk dat u hier vindt waar u mogelijk naar zocht. 

Janny, niemand heeft gezegd dat de boekingen van gites.nl niet goed zijn ofzo toch? wij hebben ook veel boekingen via gites...daarom net dat ik hierop tegen ben, want nu kost het me ongeveer 500 euro +btw voor onze 5 gites en in het nieuwe systeem (pilot) zou het me zo een 2500 euro gaan kosten voor hetzelfde! als ik met de 10% zou gaan werken dan spreken we meteen over een nog hoger bedrag! vind dit toch een beetje ver gaan allemaal. ik betaal 14 aan sociale lasten in FR, Gites wil ongeveer hetzelfde bedrag krijgen voor een advertentie? (10% + btw). en dan zijn er nog alle andere kosten die we als eigenaar betalen natuurlijk...straks is het niet meer de moeite om nog te verhuren.

Weet iemand wie er achter topgites zit - ik kan geen enkele naam ontdekken.

Overigens wil ik het rechtstreekse contact met eventuele huurders behouden en ben volledig tegen online boeken.

Vind dit ontzettend jammer want was 110% tevreden met het "oude" gites.nl

Was al niet zo blij met de nieuwe website (maar dat kan aan mij liggen) maar dit gaat mij allemaal wat ver.

Ik verhuur voornamelijk "hondvriendelijk" en ik neem aan dat hier wel minder "professionele"sites voor zijn.

Suggesties zijn welkom.

Bij HomeAway zijn ze nog veel doortastender dan bij gites.nl, daar gaat het rambam gewoon door en als je  het oude systeem wilt houden dan kom je onderaan de lijst, kreeg zojuist van HomeAway weer een 'dreig' mail en dit is hierop mijn antwoord, ik ben het namelijk zat: 

Geachte HomeAway medewerker,

Ik had eerder gereageerd en kreeg een paar antwoorden (volgens mij automatisch gegenereerd) daarin geeft u aan dat u wenst dat uw adverteerders gebruik gaan maken van het reserveringssysteem van uw site. Indien dit niet gebeurt dan worden bestaande advertenties onderaan de lijst geplaatst en/of  minder zichtbaar. Daarom wil ik per direkt mijn advertentie woningnummer 8091.. bij u opzeggen of de eerste beste mogelijkheid en dat lijkt mij dan 11 juli 2016 aangezien u eenzijdig de voorwaarden verandert. Mijn advertentie loopt en is betaald tot 11 maart 2017, wilt u dus per direct of per 11 juli mijn advertentie verwijderen en mij het bedrag terug storten dat u reeds over die periode heeft ontvangen Ik heb mijn advertentie per credit card betaald, maar u kunt het teveel betaalde bedrag terug storten op IBAN NL98INGB.........

Hoogachtend,

M.B. ........

vermoeiend is het wel, dit is het antwoord:

"Beste Eigenaar,"

Wij danken u voor de aanvraag. Dit e-mailadres is niet meer actief.
Maar wij willen u graag verder helpen.

U kunt onze klantenservice contacteren van maandag tot vrijdag van 9 tot 18 uur.
Schrijf ons via het contactformulier: http://www.homeaway.nl/index.cfm/tgt/klantenservice?leftnav=none
___________________________________________________________________________

HomeAway - werelds meest vertrouwde marktplaats voor vakantiewoningen

Wat ik uit het antwoord van HomeAway begrijp is dat terwijl zij de regels per 11 juli veranderen, je toch niet tussentijds kunt opzeggen, dan vind ik uiteindelijk toch dat Gites.nl alle shit over zich heenkrijgt terwijl HomeAway het nog veel bonter maakt. 

Beste M

Hartelijk dank voor uw aanvraag.

Hieronder zenden wij u nog aanvullende informatie ter verduidelijking, uw abonnement zal geldig blijven zoals u dit heeft aangekocht (zoals bij alle eigenaren die onlangs verlengd hebben), dit betekent dat er een overgangsperiode van een jaar zal zijn vanaf 11 juli 2016. 

De servicekosten worden in rekening gebracht voor reizigers die een woning boeken via het online boeken op Homeaway. De servicekosten zijn een percentage van het huurbedrag, en worden pas bij de betaalpagina getoond als servicekosten voor Homeaway. Dit betekent dat uw huurprijs op de website hetzelfde blijft.

Met de introductie van de servicekosten bieden we reizigers een ´boek met vertrouwen´ garantie waardoor zij meer zekerheid hebben bij het boeken van een vakantiewoning. Voor u als eigenaar betekent het dat wij met behulp van de extra inkomsten door de invoering van de servicekosten meer kunnen investeren in marketing, waardoor er meer bezoekers getrokken kunnen worden. Ook betekent het dat wij de commissie voor advertenties op commissiebasis gaan verlagen, en voor de jaarabonnementen zullen alle extra producten verdwijnen. Hierdoor heeft u voor 199 EUR een abonnement met volledige werelddekking.

De positie in de zoekresultaten voor zowel advertenties op jaarabonnement als op commissiebasis wordt volledig bepaald door de zoekcriteria die reizigers ingeven. Het is dus van groot belang dat de informatie op uw advertentie correct en up to date is.  

Voor meer gedetailleerde informatie verwijzen wij naar onze informatiepagina:

https://www.homeaway.nl/lp/bouwen-aan-de-toekomst

Mocht u nog altijd besluiten dat u de advertentie wilt stopzetten, ontvangen wij graag uw antwoord per omgaande. 

@En Laurenc Ik ben geen jurist, maar ik denk toch echt niet dat het zo werkt. Op het moment dat een bedrijf de regels verandert, ben je volgens mij vrij om het contract te ontbinden.

Wel een beetje vreemd dat ze in de laatste zin weer vragen of je er echt vanaf wilt.

Is er ergens een jurist die dit kan bevestigen?

Janny

Lijkt mij ook Janny...

het probleem van gelijk hebben en gelijk krijgen. het laatste kost soms meer dan het waard is.

toch heel eenvoudig - je kan je in deze nieuwe weg vinden - dan ga je mee met de stroom.
Kan je er niet in vinden - dan niet.
Eindeloos geklets.  Is toch duidelijk.
En ach, handig toch topgites - komt toch net op het juiste moment ?

@chris Het is maar wat het je waard is om gelijk te krijgen.

@Machteld. Wat is eindeloos geklets, de discussies die er nu ontstaan zijn? Gelukkig zijn er nog voldoende mensen die zich niet van alles laten gebeuren. Als het jou de discussie niet waard is, ook goed.

Janny

Klopt Janny en het is geen kwestie dat het mij niet waard is, maar je kan ook doorslaan en nu hou ik op !

ik wordt met de dag nieuwsgieriger hoe gites.nl een en ander gaat organiseren.
wat gites.nl wil gaan doen, adverteren en vervolgens de huren innen van vakantiewoningen, valt feitelijk onder bemiddeling, en daarmee komt het op het pad van de makelaars. gites.nl dient zich daarom aan te melden bij de CGAIM, het garantiefonds van de franse makelaarsorganisatie.

Voila! Ik heb me aangemeld bij Topgites! En dat ging efficace! Zelfs foto's opladen was in een mummetje gepiept! Kom maar op met die klanten ;) 

TOch nog even Janny, een reactie -
Gites.nl heeft mij in een heel moeilijke tijd "gered" en daar ben ik dankbaar voor - ben het misschien wel niet eens met de weg die zij nu op gaan maar ik ben een tevreden klant geweest en wij zien voor de toekomst. Wil ik niet mee met dit nieuwe concept, dan ga ik althans, niet mee en zoek een andere weg - er is nu topgites.nl en wie weet gaat dat over een aantal jaren ook een andere kant op.

Ik had en ik hou een positief gevoel over Gites.nl en gelukkig leven wij in een vrije wereld.

En wie van alle criticasters gaat nu een nieuwe site oprichten ????

En Janny natuurlijk mag je vragen - ik heb mijn hele leven nog niet anders gedaan - geleerd van mijn ouders - ook geleerd : niet overdrijven ;)

En ach, als je gîte goed is, dan vind je een andere weg - goede wijn behoeft geen krans.

Toch een dankjewel Gites.nl en wij zien de toekomst tegemoet - hoop dat jullie geen commerciële kliek worden en zo ja, dan ga ik toch gewoon weg naar een ander zonder al dit gejammer.

Beste Theo,

Met grote verbazing en teleurstelling kennis genomen van jullie nieuwe beoogde model.

De wijze van communicatie met direct contact met de toekomstige huurders is voor ons essentieel en ook dat we afhandeling (oa financieel) zelf in de hand houden.

Gites.Nl zit in een niche markt en is daar – (gezien reserveringen en trouwe klanten) – succes vol in geweest. Gites.nl moet ons inziens niet de concurrentie aangaan met de grote sites zoals booking  en airbnb maar moet zich onderscheiden voor zowel huurders als verhuurders. Persoonlijk contact tussen huurder en verhuurder is daar een essentieel punt in maar ook een korte communicatie lijn tussen gites.nl en verhuurder. Dit was en is nog is nog steeds de slogan op jullie site (direct contact tussen huurder en verhuurder) En een groot verschil dat gites.nl door de hele afhandeling bij verhuurder te laten, geen dure administratie en ondersteunend systeem hoeft op te zetten.

Voor ons en ik denk ook vele andere verhuurders hoeft de door gites.nl voorgestelde verandering niet.

Het verdien model is ook absurd; en vaste advertentie kosten, en commissie en ook nog eens boekingskosten bij de verhuurder.

En ja, we hebben een keuze om bij de oude werkwijze te blijven. Maar krijgen dan een vermelding van ‘’boeking zonder garantie”. Als u zo met bestaande klanten om gaat die u al jaren verbonden zijn bij gites.nl  dan val ik bijna van mijn stoel af.  Dit kan niet waar zijn, deze klanten/verhuurders hebben u groot gemaakt, de meesten bestaan al vele jaren en hebben ook een website/adres en telefoonnummer. Gites.nl zou de bestaande klanten moeten koesteren, zij hebben gites.nl groot gemaakt.

En we willen zeker geen huurpenningen parkeren bij gites.nl ! Dit is een te groot risico voor ons. Niet alleen gezien de KvK informatie maar ook door het nu geschonden vertrouwen. Dit  is overigens ook een risico voor de huurder. Over garantie gesproken.

Maar ik wil positief afsluiten.

We hebben altijd met veel plezier samengewerkt met gites.nl en hopen dat het geschonden vertouwen weer snel hersteld wordt.

En je moet de vele en felle reacties maar positief zien. Als gites.nl niet een belangrijke website was geweest dan hadden de meesten wellicht hun schouders opgehaald en met de publicatie gestopt.

En een 1^e stap hierin zou zijn om weer terug te keren naar het oude-huidige model.

Waarbij ik me inderdaad kan voorstellen dat huurders direct willen kunnen aanvragen obv beschikbaarheid. Maar dat kan nu ook en er is eventueel maar een beperkte aanpassing in het systeem nodig, als dit al nodig is. Op basis van beschikbaarheid kan huurders direct een voorlopige boeking doen, verhuurder zal binnen 48 uur* reageren en boeking wel/niet accepteren. Verdere afhandeling zoals nu in het huidige systeem. *In werkelijkheid zal dit denk ik vaak dezelfde dag zijn. De verhuurder heeft er dus veel belang bij om beschikbaarheid info up to date te hebben en snel te reageren op een aanvraag. En gites.nl hoeft dus geen dure back-office (systeem en personeel)  op te zetten voor de afhandeling van reserveringen.

We hopen dat gites.nl een voor ons succesvolle web site blijft voor ons en het vertrouwen het komende jaar hersteld wordt.

Met vriendelijke groeten, Jan Bartelds- Le Clou, 15800 Thiezac

goed geschreven Bartels, velen delen jouw mening! en velen zijn ook al aangelosten bij topgites ondertussen, topsite (lijkt heel erg op het oude gites.nl) 20 euro om te starten en te proberen! Wij hopen ook dat gites.nl tot inkeer komt maar ik denk dat het daar veel te laat voor is, ze zijn hier vast al lang mee bezig, alhoewel ze nog totaal niet zijn voorbereid blijkbaar! ik vind het echt zo jammer...hebben niet eens meer controle over ons eigen hard verdiende geld! en betalen dubbel op en de huurder ook nog eens...dit gaat echt te ver!

Ik heb in moeilijke tijden een aantal erg prettige huurders gekregen via Gites.nl en zo mijn zaakjes op orde kunnen krijgen. Gites gaat nu een ander weg in die niet de mijne is maar wij leven in een vrij land.
Ik blijf bij Gites oude stijl en zal het zien hoe het verder gaat in toekomst en ik ga mij ook aanmelden bij Topgites. Hoop dat deze nieuwe site een tijdje blijft zoals het nu lijkt te zijn.
Nadeel bij het nieuwe systeem van Gites is late vergoeding aan de verhuurder maar om nu te zeggen dat je geen controle meer hebt over je eigen hard verdiende geld - dat begint toch pas als de huurder gearriveerd is - dan  begint mijn werk.

Mahtels, het was natuurlijk heel fijn dat juist in moeilijke tijden er huurders bij je kwamen. Maar het was geen Goededoelenwerk van gites.nl.

Je nam een dienst van ze af, daar betaalde je voor. En gelukkig leverde dat ook op wat je beoogde.

Voor verschillende verhuurders zal juist het vooruitzien, wat op nederlander.fr vaak gepropageerd wordt, nodig zijn om ook toekomstbestendig te zijn. Daar is vaak mankracht, maar ook geld voor nodig (en gewoon de tijd doorkomen tot het volgende seizoen).

Over de boekingen hebben wij ook geen klagen, maar we krijgen nog steeds geen antwoord over garanties en jij wilt toch ook niet te boek komen staan als mogelijk louche verhuurder?

Janny

Janny, ik vind de discussie wat overspannen maar misschien vergis ik mij.
En honderd euro voor een plaats op de website van Gites vind ik nou niet een overdreven bedrag voor hetgeen geboden werd.

Ben nooit voor Belvilla Abritel HomAway enz geweest en als Gites deze kant op gaat, dan hoop ik dat er andere kanalen komen.

En wat betreft die louche verhuurder : Nee hoor wil ik ook niet en die vraag heb ik ook gesteld aan Gites - ik ben gecertificeerd door Gites en heb de verklaring van de mairie gedeponeerd dat ik besta - mijn vraag is dus : hoe wordt dit in de toekomst gehonoreerd. Zodra ik iets hoor, laat ik het weten

Ik ben overigens van plan een "oude stijl klant"  te blijven.

Over het nieuwe systeem en hoe (een groot deel van?) de huidige huurders de transitie naar het betaal-per-boeking-systeem ervaren is denk ik genoeg gezegd, evenals de gevoelens die leven ten aanzien van de argumenten en het ontbreken van een onderbouwing.  

Het mengen van twee systemen leidt zonder enige twijfel tot het uitfaseren van de klanten met een ouderwets "vast contract". Dat bestaande klanten nog met zo'n ouderwets vast mogen meedraaien is vanuit gites.nl bezien slim, anders zou een groot deel meteen gillend weghollen en kwam gites met een lege site en lege portemonnaie te zitten. Feitelijk faciliteren de oude klanten de overgang naar het nieuwe systeem!

Wij willen daar niet actief aan meewerken en zullen onze contracten met gites.nl niet verlengen.