De paar gasten die je hebt moet je koesteren ( denk ik ), daartussen kan ook een persoon zitten met smetvrees ofzo die een keer per dag een was wil draaien! Ook heb je mensen die anders niet weten wat ze zouden moeten doen met hun vrije tijd dan maar een wasje draaien! Probeer ook DIE mensen te gast te zijn!

wij hebben een camping en de gasten dienen uiteraard te betalen voor gebruik van de wasmachine incl. waspoeder. Maar je verbruikt toch ook elektra en de wasmachine heeft toch ook geld gekost ? Gasten die gebruik hiervan maken, hebben geen probleem om te betalen.

Ik begrijp uw probleem. Het kost soms moeite om hier anders tegenaan te kijken, los te laten. Ik kan me voorstellen dat er op een camping- waar meerdere gasten zijn en gebruik maken van wasgelegenheid- moet worden betaald voor deze service. In ons geval zijn gasten de enigen op ons terrein en huis en zijn wasmachine en -droger voor hun  privé gebruik. Ik controleer niet of zij dagelijks, 2 dagelijks of wanneer ook de wasmachine gebruiken, of constant het licht laten branden. Het hoort een beetje bij hun privacy en de hoogte van de huur is volgens mij ook medebepalend. Sommige voorzieningen verwachten gasten ook als ze niet heel goedkoop uit zijn. Wel vraag ik onze gasten om zomers zo veel mogelijk de droogmolen te gebruiken omdat ook wij een beetje letten op milieu in gebruik van energie, machines en schoonmaakmiddelen. Die hebben we dan ook zelf ingekocht en staan klaar voor gebruik voor onze gasten zodat niet bv. een scheut vloeibaar afwasmiddel de vaatwasser in gaat. Het kost soms moeit als gasten anders omgaan met deze keuzes. Respecteer dat voor die vakantieweek en wees een goede gastvrouw. Alles gaat voorbij.

Deze is leuk!! Het gaat mij niet eens om het geld, de kosten van water en elektra zijn met € 0,50 per keer wel betaald. En ik stel zelf die service ook op prijs stel als wij iets huren. Het gaat mij om gepast gebruik en dat is natuurlijk heel subjectief. Mag ik vragen om een beetje milieubewust gedrag of is dat betuttelend? Wij wijzen onze gasten ook op de plek waar ze hun gescheiden afval bij ons kunnen droppen, dat brengen wij dan zelf weg.

Volgens mij is de oplossing heel eenvoudig. Als jullie je er niet goed bij voelen, is er iets mis. Dan moet je er dus iets tegen doen. Het enige wat effectief is: laten betalen. Dan zijn in ieder geval dat sportshirtje en -broekje van de baan. Die kun je in dit klimaat ook even in een wastafel door een sopje halen. En ff alles schoon mee naar huis nemen is voor gasten natuurlijk heel verleidelijk, want als je na een lange rit thuiskomt, is het laatste wat je wilt de was doen. Maar dat kost dan wel iets. Dat is toch heel normaal?

Dit seizoen zou ik het nog zo laten als het is, maar volgend seizoen simpelweg instellen 2 euro per wasbeurt. Lijkt me afdoende en in ieder geval krijg je er dan nog iets van terug. En die komische bordjes van Michael kan je evengoed wel ophangen.

Zelf heb ik alleen maar lange-afstand wandelgasten voor één nacht. De doodenkele keer dat ze mijn wasmachine willen gebruiken bieden ze zelf altijd aan om te betalen. Dat hoeft dan natuurlijk niet. Maar meestal halen ze hun zweetkleren door een sopje, even in een handdoek rollen en dan hangen ze ze buiten op. De volgende morgen is alles droog.

Wij hebben een gîte en een camping. Voor de gîte is de wasmachine gratis, de mensen op de camping betalen (andere machine). Onlangs gasten gehad in de gîte,  die vrijdag arriveerden, zaterdag de hele dag de wasmachine lieten draaien en zondag weer vertrokken. Gelukkig zijn dit uitzonderingen. Ook wel eens een gast gehad die zoveel troep achter liet dat we extra schoonmaakhulp moesten inroepen. Ook een uitzondering en dan heb ik liever de grootwasmachienverbruiker

Wij hebben 6 appartementen en omdat wij als sporters het zelf fijn vinden om niet elke dag in een wastafel onze kleding op een te lage temperatuur te moeten wassen, niet goed droog gewrongen te krijgen etc. hebben wij een wasservice voor onze gasten. Een ieder die dat wil krijgt (een) waszak(ken) en levert die bij ons in. Zo kunnen wij was combineren tot een volle lading en hoeft niet iedereen zijn/haar beurt af te wachten. Na het wassen drogen we de was en geven we het aan de gasten terug. Wij vragen hier niets voor. Vooral bij fietsaccommodaties is zo'n wasservice een zo goed als algemeen goed geworden.

Afgelopen week hadden wij hier 12 fietsende dames en draaiden we elke avond 2 wasjes en soms zelfs 3. Dit werd meer dan gewaardeerd.

Bepaalde zaken doen wij ook, als koffie, thee, suiker, toiletpapier etc. De vraag is waar de grens ligt. Voor mij hangt dat ook samen met de huurprijs. Dat is bij hotels toch niet anders? Tot dit jaar konden de gasten de was bij mij inleveren en daar werd normaal gebruik van gemaakt. Wij dachten de service te verbeteren door er een aparte machine neer te zetten, zonder er iets voor te vragen. Met bovengenoemd onverwacht resultaat. Ik wil geen ideeën van mij opdringen, maar als verhuurder moet je wel beslissen hoe je bepaalde dingen wel of niet zegt en op welke manier, bijvoorbeeld over roken in de gîte,  vuil gescheiden inleveren etc. C'est le ton qui fait la musique. Maar soms is dat lastig, vandaar mijn vraag op deze site.

Tjonge tjonge wat een wereld probleem . Ik verhuur al jaren en vraag veel geld , natuurlijk zit daar alles bij, incl. wasmachine, het moet toch niet gekker worden:

Beste gast bedankt voor het geld maar.....u mag dit niet, dat is ook niet toegestaan, hier mag u geen gebruik van maken, en als u geürineerd hebt liever niet doortrekken, kortom een goede raad en zult zich niet meer irriteren: NIET VERHUREN.!!

Wie is er geïrriteerd? En wat een onzinvergelijkingen met niet doortrekken en zo. Ik dacht dat je op dit forum collega's vragen kon stellen over hoe zij dingen doen en waarom wel of niet. Dat helpt bij het maken van eigen afwegingen. Dus iedereen die een zinnige bijdrage heeft geleverd: bedankt.

Wij hebben Chambres d'Hotes en ik vertel onze gasten wanneer we onze eigen fietsspullen wassen. Minimaal één keer per 2 dagen. Ze kunnen het inleveren en een paar uur later krijgen ze het droog terug. En daar mag ook best een ander shirtje of broek bij zitten.

Janny

Wat hebben veel collega's het toch goed voor elkaar en wat hebben ze het getroffen met zichzelf. Uit de reacties van Jacqueline krijg ik het beeld van een gastvriendelijke gastvrouw, die het gratis wassen voor haar gasten heeft vervangen door het plaatsen van een wasmachine. De manier waarop haar gasten daarvan gebruik maken valt haar en haar partner tegen en zij ergeren zich daar aan.

Dat is hun goed recht. Waarom zou hun mening als eigenaars niet tellen en alleen die van de huurders? Die komen voor enkele weken, zij zitten er het hele jaar. Alleen omdat zij geld vragen voor hun accomodatie? En mogen ze daarom dan geen regels meer stellen die hun toevallig goeddunken? Ik dacht het toch wel. Wel tevoren duidelijk bekend maken natuurlijk. En wie niet een paar euro over heeft voor een wasbeurt, blijft gewoon weg en zoekt een dure CdH.

Aan Franca zou ik willen vragen: wat is dan precies het verschil tussen een camping en een chambre d'hôte? Anders dan een gîte zijn beide niet-individuele logeergelegenheden. Natuurlijk kan de eigenaar van een CdH heel "gastvrij" de wasmachine ter beschikking stellen door gebruik en afschrijving bij de totaalprijs in te calculeren, maar zelf zou ik toch de voorkeur geven aan een CdH waarin ik niet dmv. een hoge prijs moet meebetalen aan het maniakale wasgedrag van anderen met smetvrees. Dat is hún probleem. Voor mezelf was ik eens per 14 dagen, waarom moet ik betalen voor mensen die na een paar uur dragen van kleding deze zonodig in de wasmachine moeten kwakken? En die de wasmachine de hele dag bezet houden? Dat heet dan gastvriendelijk! Niet tegenover mij en andere gasten die er net zo over denken.

Theodora, onze tarieven vallen heel erg mee hoor. We hebben echt geen kosten voor de wasmachine ingecalculeerd. Of begrijp ik je een beetje verkeerd?

Ons tarief voor 2 personen is € 70,00 per nacht. Daarvoor krijgen ze een goed ontbijt, is er een mooi zwembad van 12x4m. Ik heb niet het gevoel dat we voor de Vaucluse dan een hoog bedrag vragen.

En je sportspullen wassen heeft niets met smetvrees te maken. Een dagje fietsen en je kleding kan flink aan een wasbeurt toe zijn. En als het dan gelijktijdig in mijn niet volle machine gaat dan is het zelfs milieuvriendelijk. Maar dat is niet mijn uitgangspunt. uitgangspunt is: kleine moeite waar mensen blij mee zijn.

Janny

Wij hebben een ervaring van 1 gast s nachts een forse bloedneus en 1 gast 2 dagen ziek op bed. Helaas een laken af kunnen schrijven , bed van de zieke extra verschoond. Men bleef 5 dagen en ik vond het vooral voor hun erg vervelend. Wij hebben geen extra kosten berekend maar men heeft zelf bij afrekenen ruim afgerond.. wel hoop ik dat het maar incidenten zijn ..

Interessant draadje, dit omdat hier drie trends in het hedendaagse toerisme bij elkaar komen. Natuurlijk maakt elke toeristische ondernemer zijn eigen afwegingen, maar het lijkt me nuttig voor iedereen om in elk geval te weten wat er gaande is in de sector:

1. All-inclusive. Er is al veel onderzoek naar gedaan: All-incluisve is wat de steeds meer toeristen willen. Als je kijkt naar gîtesverhuurplatforms (elders op deze site heeft daar deze week een behoorlijke storm over gewoed) dan krijgen de verhuurders die de laagste prijs hanteren (kale prijs + allerlei extra's zoals voor gebruik van de wasmachine) de meeste unieke bezoekers maar halen de verhuurders die all-inclusive aanbieden de hoogste bezettingsgraad. Wat heb je liever: veel bezoekers op je webpagina of een hoge bezettingsgraad?

2. Vrijheid-blijheid. Een bekend lid van deze site heeft enige tijd geleden eens omstandig uitgelegd hoe hij zijn chambres d'hôtes runde: verplicht aanschuiven voor het diner, mobiele telefoons verboden, roken verboden (zelfs buiten op zijn terrein van vele hectaren), etc. Dat is echt niet meer van deze tijd. Energiezuinigheid, afval scheiden, persoonlijke hygiëne opdringen omdat jij dat als verhuurder belangrijk vindt leidt tot minder mond-tot-mond reclame en uiteindelijk tot lagere bezettingsgraden. 

3/ Enigszins gerelateerd aan de 2de trend: doelgroepen! Hoe kleiner de doelgroep, hoe hoger de bezettingsgraad. Als de verhuurder zeer milieubewust is in alles wat hij doet, doet hij er goed aan om zijn marketingactiviteiten met name te richten op kringen waar er hetzelfde over wordt gedacht. Toeristen voelen zich dan lekker tuis en zullen dat verder in hun kring doorvertellen. Durf dus een specifieke doelgroep te kiezen, die aansluit bij je eigen interesses: als het sporters zijn, is er natuurlijk onbeperkte wasgelegenheid en inclusief; als het wijnkenners zijn is er natuurlijk ruime keuze uit hele mooie wijnen bij de table d'hôte en niet alleen de lokale Château Migraine, als het hondenliefhebbers zijn, zijn er natuurlijk voorzieningen zodat de toeristen eens een dagje zonder honden op stap kunnen om iets te bezichtigen, etc., etc.

Wim

Janny, ik had het over "veel collega's" en niet over jullie. Ik vond je reactie niet zo gelijkhebberig als sommige andere en je oplossing wel creatief. Maar voor Jacqueline is het geen optie, want zij heeft het wassen voor gasten nu juist opgegeven en speciaal een wasmachine voor hen aangeschaft.

En je kan nog zo'n idealist zijn, maar in de praktijk van iedere dag geldt gewoon dat veel mensen op vakantie en in een tijdelijke omgeving zich van alles los voelen en geneigd zijn om dingen te doen die ze thuis niet in hun hoofd zouden halen. Een stok achter de deur helpt, of dat nou betalen is of voor hen wassen, dat maakt niet uit. Wat mensen het allerbelangrijkste vinden is een vriendelijke gastvrouw en -heer, bij wie ze zich welkom voelen.

Mary en John, ervaringen zoals die van jullie maken we als gastgevers allemaal mee, in diverse varianten. Zo hadden pas geleden bij mij twee wandelgasten avondmenu, ontbijt en lunchpakket besteld. Omdat ik alleen ben, zelf niet ontbijt en weinig eet, moet ik voor twee personen behoorlijk wat in huis halen. 's Avonds na het eten vertelden ze me pas dat een taxi hen de volgende morgen al om 7 uur zou komen halen. Die zou hen namelijk naar het volgende overnachtingsadres brengen in plaats van dat ze die etappe zouden lopen! Dus wilden ze plotseling geen ontbijt en geen lunchpakket. Tja, dan zit er niets anders op dan vriendelijk te glimlachen en te verzekeren dat het geen probleem is. Risico van het vak, denk ik dan en ik eet dagenlang croissants en broodjes dure ham, waar ik geen liefhebber van ben. En natuurlijk zijn dat gelukkig maar incidenten.

de mensen doen in de gite wat ze willen als de wasmachine en de afwasmachine meerdere keren per dag draait heb ik er geen probleem mee - waar ik het meest mee zit met al het voedsel wat de nederlandse gasten weg smijten!!!!

@leroux Zo heeft een ieder zijn ideeën. Ik doe, ook in Frankrijk, nagenoeg alle boodschappen op de fiets. Ik weet het, dat is niet voor iedereen weggelegd. Maar als ik dan zie dat onze Franse buurman de auto pakt om naar de bakker op 500m te gaan.

Zo heeft iedereen zijn dingen die hij/zij belangrijk vindt.

@Wim Ik denk dat doelgroepen best kunnen werken, maar om je er helemaal op te focussen, lijkt mij ook niet slim. Wij zitten aan de voet van de Ventoux. Zijn zelf fanatieke fietsers. Dus, dachten we, zullen we in onze CdH ook veel fietsers ontvangen. Nu kun je er natuurlijk voor kiezen om op heel veel plekken te adverteren, maar daar hebben we niet voor gekozen (omdat we nu ook genoeg klandizie hebben), maar we hebben tot nu toe helemaal niet zoveel fietsers.

Janny

maar als je pakken vla (uit nederland ) aan het einde van de week in de vuilnisbakziet liggen is er toch wel iets mis -

à Leroux, dus als ik het goed begrijp nemen Nederlanders nog steeds voedsel uit Nederland mee als ze naar met Frankrijk met vakantie gaan? Ongelooflijk ik dacht dat dit gedrag nu wel uit de tijd zou zijn. Ik ken eigenlijk ook geen Nederlanders die dit doen.

@suzywong ik hoor zelfs van mensen die al heel veel jaren in Nederland wonen, die nog steeds heel veel uit Nederland meenemen.

Zullen Fransen, Belgen, Duitsers.... etc. het niet doen?

@leroux Dat ben ik met je eens, maar ik vind ook dat de auto pakken voor een broodje 500m verderop ook belachelijk is. Maar dat zullen velen niet met me eens zijn.

Janny

Janny, sorry maar ik ken geen Fransen die als ze met vakantie naar Italie of Spanje gaan, met Franse koffie of aardappels lopen te sjouwen! Ik kom vaak in Franse chambre d'hôtes en hoor van de gasten aldaar hoe Nederlanders zich soms gedragen