Graag uw hulp.
Ik heb een livebox van orange. Internetten is prima. Sinds enkele maanden is mijn vaste lijn in de livebox geplugd. Ik kijk via canal digitaal tv is ook prima. Ik neem de hoorn van het toestel. Er ontstaat een heftige storing op de zender die aan staat.
Graag wil ik u advies over; wat is het probleem precies? Hoe kan ik dat verhelpen?
Met dank.
Rob van der Meulen
Wat voor type telefoontoestel? Wanneer het een draadloos DECT type betreft kan het helpen het basisstation (veel) verder weg van de Livebox neer te zetten. Al een ander telefoontoestel geprobeerd?
13 Mrt 2017
Thade
Je kijkt TV via een schotel-verbinding terwijl telefoon en internet via je ADSL lijn binnenkomen. Interferentie tussen die twee systemen is een beetje raadselachtig. Ik vermoed dat er een aantal problemen tegelijk zijn en dat maakt een goede diagnose op afstand moeilijk.
Als het niet aan een nieuwe DECT installatie ligt zoals Rob suggereert, zou ik beginnen met het nalopen van de coax kabel die tussen de schotel en je decoder zit. Een beschadiging, of slecht contact met de mantel is een mogelijkheid. Verder hoort die kabel nergens als het niet strikt noodzakelijk is, parallel of naast telefoon- en 220V bekabeling te liggen. Verder vraag ik me af hoe je in het verleden de telefoon binnenkreeg, waarom dat veranderd is en door wie. Als dat via een splitter vóór de livebox was, zou ik dat voor de grap eens herstellen. Verder is het vaak een goed idee om ongebruikte telefoonlijnen af te koppelen, of aan het einde een splitter in het ongebruikte telefoon-stopcontact te steken.
Verder, onder het motto je weet nooit hoe een koe een haas vangt en het kost niks, zou je eens kunnen proberen om de 220V stekker van je TV decoder om te draaien voor het geval de interferentie zich via het lichtnet verspreidt.
13 Mrt 2017
Rob van der Meulen
Thade is zo te lezen door eigen praktijkervaringen steeds meer gaan denken in praktische, eenvoudige oplossingen. Ben ik zelf ook steeds meer een warm voorstander van geworden. Naast het omdraaien van zo'n stekker - niemand gelooft je totdat het echt blijkt te werken (soms) - kan het een heel enkele keer helpen storingen die door schakelende voedingen van tegenwoordig je huisnet verontreinigen te onderdrukken met een stopcontact filter.
En inderdaad, ongebruikte telefoonleidingen en daar nog rechtstreeks op aangesloten apparatuur (zonder tussenkomst van een adsl filter) zijn bekende storingsbronnen. Valt allemaal zelf te controleren, je zou er deze handleiding voor kunnen gebruiken.
13 Mrt 2017
Jako
Het probleem kan worden veroorzaakt door instraling van het adsl signaal of DECT op de coax kabel van de satellietontvanger.
Als dit de oorzaak is, dan is de oplossing simpel: vervang je huidige coax kabel door goede kwaliteit coax kabel die tevens 4G signalen blokkeert. Bijvoorbeeld Hirschmann koka 9 TS
13 Mrt 2017
Wilna Maijenburg
13 Mrt 2017