App Canal Digitaal

Ik heb in de afgelopen week de app van Canal Digitaal getest. Op drie verschillende gsm-toestellen: Motorola G, Samsung J1 en Samsung Galaxy S7 Edge. Ik maak daarbij gebruik van een nieuwe Google Chromecast. Conclusie: de app werkt niet naar behoren. Na circa drie minuten wordt de verbinding verbroken. De app afsluiten op je gsm is dan de enige optie. Opnieuw verbinding maken lukt dan niet meer. Mijn mening: wat een verschrikkelijk slechte app!

Ik heb ook de app van Telfort geprobeerd. In Nederland hebben we daar een abonnement. Deze werkt vlekkeloos via de Chromecast!

Mijn dilemma: hoe lang is het nog interessant voor ons om voor ons tweede huis in Frankrijk gebruik te blijven maken van een abonnement van Canal Digitaal?

Graag hoor ik de ervaringen van anderen.

  • Wilna Maijenburg

    Ik heb de App op een computer en op mijn Huawei telefoon gewoon via Google, werkt al bijna 2 jaar zonder problemen.
  • Renée

    Ben heel tevreden over de app; gebruik hem op iPhone/iPad en hij streamt moeiteloos naar de (niet de ultra 4K) chromecast. 

  • Berry Visser

    Zelfde probleem hier ook. De App heeft tot nu toe prima gewerkt maar de laatste twee weken hetzelfde probleem op IPad en laptop. Klantenservice doet er niets aan.
  • Theodora Besse

    Ik kijk tot nu toe probleemloos alles terug wat ik heb gemist.

  • Alexandra van de Ven

    Heb mijn abonnement opgezegd. Kan de app niet gebruiken. Hij blijft zeggen dat het wachtwoord fout is. Kan wel inloggen bij Canal Digitaal. Geprobeerd het op te lossen via de helpdesk (vergeet dat maar). Toen maar research via internet. Schijnt een veel voorkomend probleem te zijn, zonder een goede oplossing. Gebruik nu de ziggo app zonder problemen.
  • Lucia

    Ook hier geen probleem.

  • willem

    Misschien ligt het probleem niet aan de app, bij mij werkt hij ook prima, maar aan de internetverbinding of het ontvangstsignaal van de telefoon!?
  • Martin 71

    Alles werkt hier prima maar je kan niet met 2 toestellen gelijk tv kijken met streamen. Het wordt ook aangegeven dat je het andere toestel moet uitschakelen.

  • Martin 71

    Ik heb het nog een keer live TV canal digitaal op mijn tv getest en heb Father Brown wat ik gisteren gemist heb vandaag helemaal zonder storing kunnen kijken, dus er is niets aan de hand.
  • Theodora Besse

    Ik begrijp er niets van, Martin. Ik keek iedere dag Father Brown, maar gisteren stond het nergens meer in de TVGids. Ik dacht dat het was afgelopen, maar nu zie ik op de App dat het vanavond wordt uitgezonden van half negen tot half tien op ONS. Wat is ONS? Als ik er op klik staat er: 

    "Vandaag 20:30 - Vandaag 21:29
    (W006) Deze zender is niet beschikbaar op dit apparaat".

    "Dit apparaat" is m'n laptop. Kan ik hem vanavond wel ergens op mijn tv zien? En welke zender moet ik dan kiezen? Ik snap niets van kanalen, alleen van zendernummers op mijn afstandbediening. 1=Nld 1, 2=Nld2, 6=SBS6, 10=RTL8 enzovoort.

  • Wilna Maijenburg

    Helaas Theodora, ook op de televisie geen toegang tot ons op kanaal 55 bij Canal Digitaal.

  • Theodora Besse

    Bedankt Wilna, voor het zendernummer. Ik heb het ook uitgeprobeerd met 55 en ja, dat was ONS. Maar er stond: Geen toegang. Iets met de smartcard. Je zult waarschijnlijk een duurder pakket moeten hebben om ONS te kunnen zien. Helaas, want ik vind Father Brown erg leuk.

  • Daan

    Theodora, probeer het even met downloadgemist.nl te downloaden!

  • Max Boret

    Theodora, ik heb het even voor je nagekeken en "ONS" zit in het familie HD pakket. Als je dus een Basis HD pakket hebt, kan je ONS niet zien.

    Ons heette vroeger trouwens "NostalgieNet".

  • Theodora Besse

    Daan en Max, bedankt voor de info! Toevallig heb ik Download gemist pas geleden uit m'n Bladwijzers gehaald, want ik keek er nooit naar. Heb ook een erg langzame verbinding. Maar ik ga het nu toch maar weer eens proberen met Father Brown, want die afleveringen duren slechts krap een uur.

  • Ine

    Ik heb gemerkt dat de app sommige zenders, die wel in je abonnement zitten, toch blokkeert. BV België.

  • BassieB

    De app werkt perfect op de iPhone c.q. iPad. Streamen naar de TV gaat ook prima, dit gebruik ik vaak op hotel. Niet alle zenders zijn geautoriseerd. Ik dacht dat ik die info ergens op de CD website had gezien.

  • Max Boret

    Gistermiddag even overgeschakeld op de app, vanwege plotseling onweer en plens- en hagelbuien.

    Ondanks dat ik een 12 Mb internet verbinding heb, was de kwaliteit van het beeld dermate slecht, dat ik de app uitgezet heb. 

    Ik meen hier te horen dat de kwaliteit blijkbaar wél goed is, maar wat doe ik dan niet goed.

  • Ine

    Op spitsuren (bv 2100-2200)gaat bij ons de app wel vaak staan bufferen (draaiend rondje). Jammer is dan dat je de volgende keer weer helemaal van voor af aan moet kijken omdat vooruitspoelen niet werkt.

  • Wilna Maijenburg

    Theodora je kunt wel Father Brown terugkijken met gemist mits je een VPN gebruikt. Ik probeerde het op mijn telefoon, vond de uitzending alleen kijken vanaf mijn locatie niet toegestaan. Op mijn computer heb ik wel een VPN, daar zou het moeten lukken. 

  • Theodora Besse

    Wilna, ik had het ook al geprobeerd en omdat ik geen VPN heb lukte het niet. Ik weet niet of ik wel VPN wil aanschaffen alleen voor Father Brown. Maar ik lees dat je daarmee ook beschermd bent tegen allerlei schadelijke bedoelingen van kwaadwillende lieden.

    Ik denk nu over Goose VPN. Ik kan kiezen uit "onbeperkte data" voor € 5 per maand of 50 Gb voor € 3 per maand. 50 Gb lijkt me heel erg veel, want zo vaak zal ik het niet gebruiken, omdat ik de App van Canal Digitaal heb. Ff nadenken dus.

  • Wilna Maijenburg

    Ja Theodora Goose, aanbevolen door deze site, is best wel duur, ik gebruik ook niet vaak mijn VPN. Zelf heb ik voor nog geen 10 euro per jaar VPN 1click op mijn tablet, op de computer 20€, al een paar jaar zonder problemen. 

  • Theodora Besse

    Wilna, maar welke VPN heb jij dan?

  • Wilna Maijenburg

    Theodora ik gebruik deze, je kunt hem eerst gratis uitproberen: https://www.vpnoneclick.com/
  • Theodora Besse

    Bedankt Wilma, maar net als Goose werkt VPNoneclick niet met Google Chrome. Ik heb ook wel MS Edge op m'n laptop, maar ik vind Chrome nu eenmaal prettiger.

    Nu heb ik gekozen voor het geheel gratis Windscribe, dat je gewoon kunt toevoegen aan Chrome. Meteen uitgeprobeerd met Uitzending gemist. En het werkt! Ik blij.

  • Jako

    Met ingang van heden kun je bij CanalDigitaal ook uitsluitend een abonnement op de app nemen vanaf €9,95 per maand en maandelijks opzegbaar. Bruikbaar in de EU, maar registreren op een NL adres.

    zie : https://www.totaaltv.nl/nieuws/canal-digitaal-gaat-ott-met-internet...

  • Theodora Besse

    Voorzover ik er iets van begrijp is dat toch iets anders dan de gratis App waarmee je een week lang gemiste programma's kunt terugkijken. Die App zit ook in dat nieuwe abonnement, maar het is toch hoofdzakelijk bedoeld om TV te kijken op je PC in plaats van op je tv. Of vervalt nu de aparte gratis App helemaal?

    't Lijkt me wel veel geld schelen, want als je je tv de deur uit kunt doen betaal je geen bijdrage Audiovisuelle meer (in de taxe d'habitation). Aan de andere kant kun je ook niet meer met je benen omhoog in je luie stoel op een groot scherm kijken. Mmm, even nadenken.

  • Daan

    dan koop je toch een cardboard. Je steekt je mobiel erin en je gaat met je luie benen alsnog naar een groot scherm kijken ;-) http://cardboards.nl/kartonnen-3d-bril/

  • Theodora Besse

    Hihi Daan, lachen. Daar had ik nog nooit van gehoord! Maar deze lijkt me toch iets comfortabeler: 

    https://www.amazon.fr/Lunette-Virtuelle-HAMSWAN-Compatibles-Smartph...

    Wel iets duurder dan de kartonnen versie. Eigenlijk heel geniaal! Maar zit er geen afstandbediening bij? Of moet je iedere keer je smartphone uit die bril verwijderen als je naar een andere zender wilt? Vind ik wel onhandig. Wordt vast nog wel een keer uitgevonden.

  • Theodora Besse

    Wilna, is het vanwege de bescherming tegen hackers en ander gespuis de bedoeling dat je die VPN altijd aan hebt staan? Want ik wilde inloggen bij Amazon en toen wilden ze me een email sturen met een code, want ik was er niet bekend (in Nederland). Toen ik Windscribe had uitgezet (gaat gelukkig heel simpel aan en uit) kon ik weer gewoon inloggen.

  • Jako

    Ik heb begrepen dat de app van CanalDigitaal ook gewoon werkt op een smart-TV met android. Dan heb je ook geen Chromecast meer nodig.

    Ik weet niet of de app ook werkt op een 'los' android kastje of android stick.

  • Leonard Rh

    Het lijkt me absoluut onverstandig om de VPN constant "aan" te hebben staan. Al je gegevens lopen dan immers via de servers van de VPN-providers en je hebt geen idee wat er daar gebeurt. Zeker bij de z.g. gratis VPN-providers moet je op je hoede zijn, want wat is gratis? M.a.w. wat doet die provider met jouw gegevens? Hoe komt hij aan de broodnodige inkomsten?

  • Jako

    Niets is gratis. Als jij niets hoeft te betalen, dan ben jij het product...

  • Leonard Rh

    Dank je, Jako. Helemaal eens. Mijn vragen waren dan ook retorisch bedoeld.