hoe zit het nu met Netflix??

door Daan

7 Dec 2018

Nou, geoblocking van de baan, dus weer een abbo genomen.
Kan dus gewoon nog steeds geen NL aanbod zien, Outlander bijvoorbeeld alleen Frans ondertiteld.

Chat met netflix:

Netflix 
Dankjewel dat je contact hebt opgenomen met Netflix, je chat met ..... Met wie heb ik het genoegen?
Jij
hallo, met Daan
Netflix 
Goedemorgen Daan! Ik heb je opmerking gelezen, dat klopt. Je maakt gebruik van het aanbod van het land waar je in zt.
Jij
Hoe kan ik het veranderen?
Netflix 
Dat is niet mogelijk. Je kunt het Nederlands aanbod alleen zien als je in Nederland bent
Jij
hè?? En jullie adverteren juist dat het nu wel kan!
Netflix 
Woon je in Frankrijk?
Jij
yep
Netflix 
Vandaar, dit is bedoelt voor korte vakanties binnen Europa.
Netflix 
Netflix is niet gekoppeld aan een adres.
Jij
ok, wat nu? Is er een mogelijkheid dat Netflix denkt dat ik op korte vakantie ben?
Netflix 
Nee dat is niet mogelijk.
Jij
hoe doen anderen dat dan?
Netflix 
ZO ver ik weet niet?
Jij
volgens jullie website wel, dat was nou juist de hele issue, geoblocking zou worden opgeheven binnen Europa zodat je overal de NL content kon zien. Daarom ben ik ook weer lid geworden
Netflix 
Dat klopt ook maar niet op de manier zoals jij dat wilt/dacht of heb begrepen.
Jij
hoe dan wel?
Netflix 
Als je een Nederlands account hebt en op vakantie gaat binnen Europa zou je gebruik maken van het aanbod van Nederland voor een korte periode. Als je lang wegblijft zal je account autmatisch terug schakelen naar het aanbod van het land waar je in zit.
Jij
ok, nou, dat is duidelijk, valse informatie dus, sorry, kun jij niets aan doen. Ik zal mijn abbo weer stoppen, fijne dag
Netflix 
Is goed.
Netflix 
Dan wil ik je een prettige dag toewensen ! En nogmaals bedankt dat je contact met ons hebt opgenomen.
Deze chatsessie is beëindigd.
Ben je tevreden over je ervaring met Netflix?
nee dus...

  • BassieB

    Haha. Werkt dus hetzelfde als met mobiel internet.

    7 Dec 2018

  • Ekke Foppes

    Dat is precies ook ons probleem: midden in een spannende serie was die ineens verdwenen. In Nederland nog gewoon te zien. Blijft inderdaad de vraag, hoe doen anderen dat? Zijn er 'anderen' die een oplossing hebben?

    7 Dec 2018

  • Ellen

    Misschien via TunnelBear?

    7 Dec 2018

  • Erwin de Boer

    Ik lees even mee, wij hebben dit probleem ook. we denken er aan om een account te delen met iemand in nederland. weet niet of dat helpt.

    7 Dec 2018

  • Robert

    Wij delen een abbo met familie en nemen genoegen met deze beperkingen, als je het Engels machtig bent kun je ook voor Engelse ondertiteling kiezen (wanneer aanwezig) Ik meen zelfs te weten dat Neflix op hun website instructies geeft hoe Nederlandse ondertitels te zoeken.

    7 Dec 2018

  • Hans

    VPN GOOSE kun je proberen. Als je dan een mededeling krijgt dat je onheus gebruikt maakt van Netflix kun je een andere server van VPN kiezen. 

    7 Dec 2018

  • Daan

    tja, de vpn techniek ken ik maar al te goed maar ik heb een smart tv en Netflix is daarop voor geprogrammeerd! Ik ga niet op een tablet of mobiel kijken via tunnelbear ofzo. Ik ben bang dat de boel gewoon weer nep is, geoblocking opgeheven? M'n neus!! Als ik er uit ben zal ik je een mail sturen @Erwin, succes zaterdag ;-)

    7 Dec 2018

  • Daan

    @Max, dat werkt niet, Netflix zei dat een abbo niet adres gebonden is. Ik héb een adres in NL voor dit soort dingen maar helaas..., alleen als je kort in het buitenland bent!!

    7 Dec 2018

  • zowhie

    Outlander idd eerst nederlands ondertiteld maardaarna niet meer , vreemd enkele afleveringen verder weer nederlands ondertiteld !

    7 Dec 2018

  • Anna Roelofsz

    Wij delen een Nederlands abonnement en gebruiken een Chromecaster om Netflix via een iPad op de tv te zien. Werkt perfect.

    8 Dec 2018

  • Micka

    Wij hebben een Frans abbonnement en kijken gewoon met nederlandse ondertiteling (en audio in Engels of Frans). Hoe ? Profiel beheren > taal : nederlands. Vervolgens biedt de Franse Netflix gewoon nederlandse ondertiteling aan (niet voor alle series, maar wel voor een groot gedeelte).

    8 Dec 2018

  • Trix

    Hallo, ik kijk via het ab. van mijn zoon in nederland en kan alles gewoon kijken , ook ned. ondertiteld.

    8 Dec 2018

  • Robert

    Dan logt men toch gewoon in op TOR...doe ik al jaren en dat werkt uitstekend, waar ik ook ben!

    8 Dec 2018

  • Daan

    @Anna, ik héb dus een smart tv en het werkt dus niet. NL abbo moet je dus voor in NL zitten. @Micka, die instelling heb ik ook maar bijvoorbeeld Outlander géén ondertitels. Krijg ook regelmatig de melding dat iets niet kan op mijn lokatie. Ik ga me toch maar op VPN concentreren, m'n router kan via een VPN routeren! De belofte van Netflix, opheffing geoblocking, was dus vals.

    9 Dec 2018

  • Ingrid de Eerste

    Gewoon in de originele taal kijken met franse ondertiteling. Leer  je snel Frans.

    9 Dec 2018

  • Daan

    ik daag je uit dat te doen met Outlander....

    9 Dec 2018

  • martin Wierink

    Ik heb dit onderwerp al eens aangekaart. Wat betreft ondertiteling zijn alleen de Netflix orginals  altijd standaard met Nederlandse ondertiteling. Het aanbod in Nederland verschilt vanwege de rechten welke per land verschillen. Met een nederlandse account heb je gedurende enkele weken, ik weet het niet meer percies, toegang tot het Nederlandse aanbod. Na langer aaneengesloten verblijf in Frankrijk heb je alleen nog toegang tot het Franse aanbod. Dit alles zou in strijd zijn met de Europese wetgeving. Ik heb Netflix destijds om commentaar gevraagd maar men liet niets van zich horen.

    9 Dec 2018

  • Daan

    nee, precies, zie mijn discussie in de aanhef! Valse informatie dus, staat niets over op hun website. Ik zeg m'n abbo weer op, Amazon prime heeft ook heel veel en is gratis als je al een prime heb voor je aankopen. Ik heb geen zin om ook weer een abbo te nemen op een VPN.
    Die Tor browser @Robert, hing daar niet een heel illegaal luchtje omheen? Volgens mij heb ik daar wel eens eerder e.e.a. over gehoord!

    9 Dec 2018

  • Ekke Foppes

    Mijn probleem is niet zozeer de ondertiteling, maar vooral het aanbod. De Topic Starter rept ook niet over ondertitels, maar als ik het chat gesprek goed lees, dan gaat het hem ook juist om het Nederlandse aanbod van series en films. Mijn zoon in Nederland heeft een Netflix-abonnement voor vier "schermen", waarvan er drie in Nederland en één (de mijne) in Frankrijk. Wij houden van die prachtige Skandinavische series, zoals de Deense versie van The Killing, Wallander, Arne Dahl, Dicte, Karppi, Grenseland, Fallet en nog vele andere.
    Al die series zitten niet in het Franse aanbod. Een paar weken konden wij dat allemaal prima ontvangen totdat Netflix besloot dat wij niet met vakantie in Frankrijk zijn, maar er permanent wonen.
    Mijn vraag "hoe doen anderen dat?" betreft dit: VPN is geen optie (want smart TV), hoe kan ik dan toch in Frankrijk zien wat de overige drie schermen in Nederland wèl te zien krijgen? Volgens mij heeft Daan groot gelijk: het opheffen van geoblocking binnen Europa is gebakken lucht.

    9 Dec 2018

  • Daan

    Precies @Ekke, alleen het probleem van VPN en smart tv is op te lossen, je kan je router instellen op een VPN en daarmee automatisch dus je smart tv. Maar ik heb m'n abbo opgezegd...

    9 Dec 2018