Ja, ik vond het ook al erg opdringerig....

En wie schets mijn verbazing!

Ik dacht : Het is niet waar, maar in juni al is daar bij mij 49 voor afgeschreven!

Aangezien alles wat ik koop bij amazon via mijn visa kaart gaat, die het saldo automatisch van mijn ING rekening afhaalt, kijk ik daar eigenlijk nooit heel precies naar, ik weet altijd wel wat ik ongeveer heb betaald met mijn visa, net die maand redelijk veel, dus dan kijk je niet op 50 euro meer of minder, althans ik niet en denk; het zal wel!

Eens even kijken hoe ik dat kan terugdraaien, ze blijven overigens die Prime steeds maar opdringen!

Ja, Amazon is erg opdringerig met prime, je moet erg goed opletten dat je niet per ongeluk bij een bestelling prime meebesteld. Maar bij mij (nog) niets aan de hand. Geen €49,- afgeschreven en geen prime abonnement. Vorige week nog iets gekocht, dat zal het zijn... ;-)

Maar je krijgt 'prime' toch een periode gratis?, dus kijk eens terug of je niet op de 12e van een/enkele maanden eerder een bestelling hebt geplaatst waarbij je dan toch per ongeluk op 'prime' hebt geklikt.

Klopt Thea, ook mij is dat overkomen, gewoon 49 euro van je creditkaart halen. Heb het bedrag terug laten storten door ING en meteen de kaart laten blokkeren zodat ze daar niets meer van konden afhalen. Mijn dochter heeft het abonnement toen, inderdaad met héél véél moeite, op kunnen zeggen voor mij. Vanaf dat moment weiger ik dus om ook nog maar iets te kopen bij Amazone want met dit soort lage praktijken wens ik niet mee te doen. En als wij nu met zijn allen dit bedrijf gaan boycotten dan stoppen ze wel met dit soort wanpraktijken.

gewoon daar nooit meer iets bestellen.

Tja, Susan dat was ook mijn eerste reactie, maar ik koop alleen Kindle producten dus boeken bij Amazon en die worden ook nog eens via de Wifi geleverd.... Ik heb ten eerste niks aan die Prime(wat er wordt nooit iets bij bij thuis geleverd) en tweede staat het ook niet in verhouding tot wat ik bij hen koop in het jaar, af en toe een kindle boek

Ik ga er  achteraan maar moet de komende dagen werken, wat een gedoe zeg!

Het is nog gekker; ik ben niet eens een Prime-member!

gewoon oplichting wat je zo vaak hoort met die internetsites.

Ik koop sowieso nooit iets bij Amazon, amehoela.  

Op advies van Jako heb ik mijn bestellingen nagelopen. De laatste keer dat ik iets bestelde was op 12 juli 2019. Maar dat werd afgeleverd op 17 juli, dus geen Prime! De andere data in het laatste half jaar betroffen niet de 12e van de maand!

Ik heb in ieder geval de Amazon app van mijn mobieltje verwijderd. Want daarvoor hoef je helemaal niet in te loggen. Je klikt op de app en meteen zie je je naam verschijnen. En kun je bestellingen doen. Ik heb dat altijd vreemd en onwenselijk gevonden, maar nu helemáál!

Het mooie van alles is dat in de bevestigingsmeel die ik na annulering ontving, ook een enquête stond van een extern bureau. Ik dacht: "Daar kan ik mooi invullen dat ik me nooit heb aangemeld voor Prime! Wat denken die lui wel?" Maar als een van de keuzemogelijkheden stond er:

"Ik kan me niet herinneren dat ik me heb aangemeld voor Prime." Toen moest ik wel lachen. En ik blijf bij Amazon bestellen, maar ik kijk in het vervolg extra uit!

@Theodora: Je denkt toch niet dat Prime betekent dat het artikel echt altijd de volgende dag wordt bezorgd?... Het betekent dat het artikel een dag na verzending wordt bezorgd, maar dat is tegenwoordig standaard.

Ik denk dat het dus wel je bestelling van 12 juli was, met één maand gratis. Net even gecheckt: los van eventuele aanbiedingen krijg je momenteel standaard 30 dagen gratis na aanmelden voor Prime. Staat er niks in die order over Prime? Ook die order kun je nog nakijken. Geen idee of ze dat vermelden overigens.

Je kunt ook bijna niet uitloggen bij Amazon, teminste niet op mijn lage en brede laptopscherm. Want "Déconnexion" staat helemaal onderaan als je boven je naam zweeft en dat past net niet op het scherm. Met een trucje en op goed geluk klikken lukte het me net. Allemaal erg onsympathiek voor een site die verder zo'n goede service biedt!

Vreemd, ik log altijd uit en op elk device.

Je hoeft ook je credit card niet te blokkeren zoals Lucia heeft gedaan. Je kunt gewoon je betaalmiddelen, zoals je credit card verwijderen uit je account. Dan kunnen ze echt niks meer afschrijven.  Je kunt zelfs per opdracht een betaalmiddel toevoegen en daarna verwijderen, maar dat is wel een gedoe.

Jako: "...ik log altijd uit en op elk device."

Ik weet niet wat je met een device bedoelt. Op iedere site staat duidelijk, wanneer je bent ingelogd, Uitloggen of Déconnexion. Meestal rechtsboven. Of duidelijk onder je naam. Maar niet helemaal onderaan op het randje van het scherm, zodat je nog net de bovenkant van de letters ziet. En dan moet ik bovenaan ook tot de onderkant van mijn naam scrollen, anders zie je Déconnexion helemaal niet. Maar misschien heb jij niet zo'n laag breed scherm.

Ik wilde eerst oppositie voeren tegen de afschrijving van m'n bankkaart. Maar toen ik dat op de website van m'n bank aanklikte stond er dat dan mijn kaart zou worden geblokkeerd. Dat wilde ik niet. Toen ben ik naar Amazon.fr gegaan. En daar kon ik Prime annuleren. 

Ik heb opnieuw ingelogd bij Amazon om mijn laatste commande te bekijken. Ik blijk het ding (een USB-stick) occasion te hebben gekocht en toen op Livraison Express te hebben geklikt. Dat was trouwens de enige mogelijkheid, herinner ik me nu. Normaal staat er altijd Livraison Standard. Dus dat zal de fout wel zijn geweest. Dat weet ik dan ook weer. Nooit meer klikken op Livraison Express, ook niet als dat de enige mogelijkheid is, want dan zit je vast aan Prime! Nu weer proberen uit te loggen bij Amazon...

Ik ben wel Prime. Bij mij ook ongevraagd "gekregen" en ben niet direct op m'n achterste poten gaan staan. Het is on-line immers zo dat je altijd goed moet uitkijken. Ik heb eerst van de gratis periode gebruik gemaakt en het beviel me wel dus ben ik Prime gebleven. De pakketjes komen tegenwoordig de volgende dag vroeg en niet langer meer met de postbode. Als je niet thuis bent zit het in de bus, makkelijk dus. Daarnaast kijk ik graag een film of serie op Prime. Voor die paar euro is het best een goede en makkelijke dienst. Ook eens een positief geluid dus hoewel dat ongevraagd aanmelden natuurlijk beter en netter zou moeten.

Ja, dan klopt het. Livraison express is alleen gratis voor Amazon Prime klanten. Wellicht was het artikel alleen voor 'Prime' klanten of, vanwege de lage prijs, alleen te bestellen in combinatie met een ander artikel tenzij je 'Prime' klant bent.

Je bent er dus, ondanks goed opletten, toch ingetuind.  Geen schande, het gebeurt velen. Je antwoord bij de enquête was toch juist: Je hebt je onbewust aangemeld, Amazon heeft je niet zelfstandig aangemeld. Omdat het veel voorkomt is Amazon ook (noodgedwongen) coulant met weer afmelden.

Een 'device' is letterlijk gewoon een apparaat. Dus in dit geval computer, smartphone, tablet of notebook. Het gebruik van de Engelse benaming is helaas gebruikelijker.

Amazone is wat mij betreft "agressief".. en daarom voor mij geen "bron" voor aankopen. Heb graag zelf het beheer over mijn internet activiteiten. Het komt inmiddels meer en meer voor dat "men" het prive internet gedrag gaat "beheren". Mijn beleid is "ik bepaal" wat er gebeurd en niet de aanbieder.

Dat dit misschien iets meer kost dan een beetje neem ik op de koop toe! resp. zoek ik andere bronnen die wel aan mijn "beleid" voldoen!

Amazon levert een bijzonder goede service en dat vind ik heel belangrijk! Zo maakt iedereen zijn eigen afwegingen. En ja, het is oppassen geblazen met Prime, maar een gewaarschuwd mens telt voor twee. Gelukkig houd ik m'n bankrekeningen altijd heel goed in de gaten en weet ik altijd wat het saldo is van de rekeningen en de kaart, anders had ik het misschien niet eens opgemerkt.

Ik pak ze gewoon terug: Ik bestel Prime en als de bestelling afgeleverd is dan annuleer ik prime in mijn persoonlijke settings en ik krijg een bevestiging dat na een maand mijn prime wordt beeindigd zonder dat ik een cent betaal (dus ik kan een maand prime bestellen) en dat ik heb nu al 3 keer een maand gedaan

Oók een methode. Niet de mijne. Teveel moeite.

Vreemd, eerder op de dag melde de website dat ik geen prime-member was, nu nog eens op amazon.fr ingelogd, en ja hoor, ik ben Prime-member. Meteen opgezegd.

Ik heb inderdaad 30 april een koffiemachine voor mijn lief gekocht via amazon en ook nog eens genoten van 5 euro korting.

Ik heb ook mailtjes gehad, wel pas na het proefabonnement, maar die heb ik allemaal weggeklikt want bericht van amazon interesseert mij niks; ze weten altijd wat ik wil lezen (denkt men) en nadat ik dus een koffieapparaat had gekocht stelde amazon mij nog andere koffiemachines voor! 

Vind ik altijd vreemd, heb je een stofzuiger gekocht, weten ze er nog drie voor je! 

Afijn, ik baal als een stekker, wel 49 euro armer en ik heb er niets aan, krijg nu alweer een mailtje van ze bah!

Ik ben erg blij met m'n kindle (de e-reader van amazon) al ruim 10 jaar, maar hier wordt ik wel sikkeneurig van!

Oh! Ik krijg mijn 49 euro toch terug staat er in het nieuwe mailtje! 

Omdat ik niet van de avantages gebruik heb gemaakt!

Dat vind ik nu toch netjes van ze ;-) 

Bedankt Theodora, zonder jouw bericht had ik het hooguit volgend jaar mei gemerkt......

Tja, bestel al jaren, nooit echte problemen gehad.

Ging er wat fout werd het gelijk opgelost.

Gewoon, niet alleen bij Amazon, kijken waar je wel of niet op klikt bij bestellen...

@ Inge, denk je echt dat zo'n grote organisatie de moeite neemt om jou te gaan stalken?

Ik bestel al jaren en heb nooit reclame ontvangen, wellicht heb je iets aangevinkt?

Ik zou niet weten welke morele bezwaren ik tegen Amazon zou moeten hebben. Orderpickers mogen blij zijn dat ze zonder opleiding toch een betaalde baan hebben. Amazon is overigens druk bezig om die banen geheel weg te automatiseren, dus ze hebben al te hard geklaagd. Toeleveranciers maken extra omzet, die hebben ook niks te klagen. Dat ze aan legale belastingontwijking doen mag je ze ook niet aanrekenen, dat doet iedereen. Niemand wil meer belasting betalen dan noodzakelijk.

Bovendien heb je op het Franse platteland bijna geen keuze. Alles wat niet courant in de supermarkt thuis hoort is veel te duur en meestal niet op voorraad. Ik heb eens dringend verlegen gezeten om een simpele USB stick. Ik heb er 1,5 uur voor moeten rijden en dubbel zoveel betaald dan wanneer ik 'm gewoon bij Amazon of op Ebay had besteld.

@Igne VRDJ: Ik heb net nog even gecontroleerd, maar je kunt toch echt je credit card gewoon zelf verwijderen bij Amazon.

Ook wij hebben alleen maar zeer goede ervaringen met Amazon (Prime). Het scheelt ons uren en uren reistijd en inderdaad in de winkel ook nog eens duurder of uitverkocht. En dan nog eens de keus die je hebt! Daar kan geen winkel tegenop.

Zeker als je veel aan het klussen bent is Amazon een uitkomst!

O ja en reclame hebben wij nog nooit ontvangen. In iedere mail die je ontvangt, ook van andere webshops oid, kan je je altijd verwijderen van de mailinglist. Gewoon even goed in de mail onderaan kijken en dan aanklikken.... bv “ desabonner “ oid

Ik switch binnen de Amazon app ook vaak even naar Amazon.DE.

Soms goedkoper dan FR en in Nederlands in te stellen. Dus Land Duitsland en taal, Nederlands.

Krijg vaak goedkoper en evengoed via Frankrijk toegestuurd.

@Inge, ik doe het per maand, omdat er soms maanden zijn dat ik weet dat ik niks nodig heb.

Dus idd, dan stop ik met Prime, geen enkel probleem, niks onterecht afgeschreven en zeker geen reclame ontvangen...

Zoals ik gisteren al meldde: vandaag staat de €49 alweer op mijn bankrekening. Ik ben blij met Amazon!

Ja, dat gaat snel. Ik vind het ook knap dat als je iets terugstuurt het bedrag al wordt teruggeboekt op het moment dat het pakje met retourssticker op het postkantoor wordt ingescand.

Nou ik dan ook maar even een positieve reactie;
Al jaren klant bij Amazone, met Prime, nog nooit problemen gehad, super (snelle) service, verreweg de goedkoopste. (alleen Manomano duikt nog wel eens nét onder de Amazone prijs) We kopen wekelijks bij Amazone omdat de lokale winkels gewoon vaak geen voorraad of keuze hebben. Retour beleid is fantastisch. Je kunt dus ook heel eenvoudig artikelen 'even proberen' of het wat is!
Amazone is óók niet voor niets de grootste ter wereld! (nouja, Aliexpress misschien...)

"Ergens" las ik laatst dat het gemakkelijke retourbeleid van Amazon het bedrijf miljoenen euro's per jaar kost. Want teruggestuurde spullen kunnen ze niet meer als nieuw verkopen. Die worden dus als "occasion" aangeboden.

Ik denk trouwens niet dat iemand er wakker van ligt en Amazon al helemaal niet, want het aantal klanten dat dit beleid oplevert zal vele malen meer geld in het laadje brengen.

klopt helemaal Theodora wat je hebt gelezen. Maar ik stuur misschien 5% retour, bijna nooit dus. Maar het blijft makkelijk. Daar komt bij dat de eigenaar van Amazone de rijkste man ter wereld is dus echt wroeging heb ik niet ;-) En ik ben een goeie klant!

Daan, ook ik (eveneens goede klant) stuur vrijwel nooit iets terug. Vorige maand toevallig voor het eerst twee dingen teruggestuurd. Het eerste omdat de vermelding op de website niet juist was en het tweede omdat het mij tegenviel. Allebei dus niet eens uitgeprobeerd. Dan wordt het "als nieuw" weer "occasion" verkocht met een paar euro korting. Leuk voor anderen.

Zo zou je een handeltje kunnen opzetten. Jij wilt bijvoorbeeld iets hebben. Ik bestel het en stuur het meteen weer terug. Dan kun jij het met korting kopen. Maar na enkele keren loopt dat natuurlijk onherroepelijk in de gaten... Die lui zijn echt niet op hun achterhoofd gevallen. Maar wel leuk, vind ik altijd, om zoiets te bedenken...

hahaha!  smart Bes ;-) Heb ik nooit aan gedacht, zal eens kijken of ik een retour gestuurd artikel kan terugvinden als occasion!! Fijn weekend!

Ik denk dat jullie iets gemist hebben.

Retouren gaan niet naar het 2e hands circuit, maar worden weggegooid. Daar was vorig jaar juist een grote rel over. Testen of iets nog werkt of onverkoopbare voorraad aanhouden is veel te duur. De goedkoopste oplossing was: wegmikken. Maar Amazon heeft beterschap beloofd: overtollige voorraad wordt na 1 september geschonken. Wat er met retouren gebeurt is niet bekend gemaakt. Waar het 2e hands aanbod van Amazon dan wel vandaan komt weet ik niet, maar Amazon doet het niet zelf, wellicht levert een derde partij dat aan.

Zie:https://www.logistiekprofs.nl/nieuws/amazon-gaat-resterende-voorra...

Dat heb ik inderdaad helemaal gemist! Maar nu gaan ze dus hun leven beteren. Althans wat de onverkoopbare voorraad betreft. Maar dat donatieprogramma is bedoeld voor externe verkopers (zie artikel) die meeliften met Amazon. Blijft dus nog steeds de vraag waar de occasions vandaan komen en wat er met de teruggestuurde artikelen gebeurt.

Ik heb vorige maand een nieuwe, grotere portable gekocht. Maar toen ik hem naast mijn oude telefoon hield, was het verschil zó klein dat ik het het geld niet waard vond. Dus meteen weer keurig ingepakt en teruggestuurd. Ze zullen zo'n splinternieuwe telefoon toch niet weggooien of vernietigen?

Bekijk het eens uit het standpunt van Amazon: Ze hebben geen idee wat jij met dat ding gedaan hebt, maar zijn als verkoper wel verantwoordelijk voor het product. Misschien heb je er spyware opgezet, of iets ingebouwd of er zelfs een bom ingedaan. Natuurlijk heb je dat niet gedaan, maar hoe kan Amazon dat zeker weten?

Als ik Amazon was, dan zou ik afspraken maken met de toeleverancier, dat die de controle overneemt. Maar dat is wellicht voor Amazon nog steeds duurder dan gewoon vernietigen. Ze hebben natuurlijk als 's-werelds grootste winkel ook extreme inkoopkortingen, daar kan de leverancier niks extra voor geven. En dan is het een rekensom: hoe groot is het percentage retouren en wat kost het om daar weer vanaf te komen.

jeemig Jako, ik wist dit ook niet!
Wat een verspilling en ik maak me al druk om het vele verpakkingsmateriaal dat ze gebruiken.
De verkopers via Amazon, zelf hebben ze geloof ik weinig, kunnen toch die verantwoording dragen?

maar het gaat geloof ik voornamelijk om niet te verkopen artikelen. Retouren worden aan het einde van het artikel als 'ook' genoemd.

"Ten eerste, verzending is niet gratis... iemand rekent af met de postbode. In de praktijk verhogen aanbieders van goederen dus hun prijzen teneinde de kosten voor verzending te kunnen dekken."

Helaas klopt je verhaal niet. Amazon heeft vanwege zijn grootte enorme kortingen en doet zaken met zowat alle aanbieders. Die zijn dus ook simpel tegen elkaar uit te spelen.

Het gevolg is dat zowel de prijs van het artikel (veel) lager is dan in de winkel en dat bezorgen goedkoper is dan zelf naar de winkel rijden, vooral omdat je op het platteland vaak misgrijpt en diverse winkels lang moet.  Dus zelfs als je besluit om een artikel mét verzendkosten te kopen, dan nog ben je altijd goedkoper uit om iets te kopen bij Amazon dan naar de winkel te rijden en daar datzelfde product te kopen. Vooropgesteld dat het lukt in de winkel, want daar is het aanbod beperkt.

Hetzelfde geldt voor terugsturen. Dat heeft een kleinere impact op het milieu dan zelf uren in de auto zitten en winkel na winkel afrijden tot je eindelijk gevonden hebt wat lijkt te passen. Die postbode rijdt toch langs, dat hij stopt om een pakketje af te geven of op te halen geeft nauwelijks extra milieubelasting.

ik denk dat jullie allebei een punt hebben. Maar het valt en staat toch in eerste instantie met je eigen gedrag!!
Wij kopen veel bij Amazon en retouren nauwelijks. Enkel en alleen vanwege het door Jako geschetste probleem dat je te ver moet rijden en de postbode rijdt toch wel langs.
Dan natuurlijk de prijs. Ik wil best de lokale middenstand steunen, doe dat ook vaak zat maar heb geen liggende gelden en zal dus toch voorkomen dat ik in m'n eigen portemonnee lieg.
Als je de verleidingen niet kunt weerstaan, laat dan online bestel sites links liggen, is moeilijk tegenwoordig, geef ik toe, maar ik bedoel ermee te zeggen dat je echt eerst bij jezelf moet kijken en dan pas bij de verkoper...

en ook @Nigella, die heeft ook gelijk. Ik wens iedereen ook wijsheid (en bescheidenheid) in deze en geen inhaligheid...

sorry, nog één keertje moi encore. Ik wilde nog even een duidelijk voorbeeld geven maar kwam er net niet op. Ik heb bij Amazon een verwarmings paneel gekocht van Intex. Kostte €14,99 en exact hetzelfde type, zelfde merk bij de ozo goedkoop ogende Gifi kostte €24,99 Lijkt me een duidelijke zaak...

we kruisten elkaar @Mike.
Inderdaad, ik kreeg een keer iets dat zat in drie dozen verpakt, echt belachelijk. Leek wel zo'n Russisch poppetje. Heb er geloof ik een foto van gemaakt, zal us zoeken...

Bij sommige artikelen staat soms ook de prijs van een occasion artikel, meest 10% onder de prijs met dezelfde voorwaarden. Ik koop dat soms en dan blijkt er een beschadiging aan de doos of blijkt het artikel als eens uitgepakt geweest te zijn. Het artikel is net zo goed en indien niet dan is het zo weer terug te zenden.

Terugzenden gaat extreem makkelijk, label printen en terug in de eigen brievenbus plaatsen. De volgende dag is het eruit en staat het geld terug als Amazon tegoed en als je wilt een dag later op de bankrekening. 

Wij kopen er al jaren, bij duurdere dingen check ik ook even in de Duitse of UK winkel. Gemak dient de mens en met Prime is het nog eenvoudiger/sneller. Kijk ook eens op Prime video, exclusieve series en natuurlijk Top Gear. 

hebbes! Een bouwmeterkast in drie dozen!!