Vervanging van een warmtepomp

Vervangen van een warmtepomp

Ik ben nu al een paar weken bezig met het opvragen van offertes  voor de vervanging van mijn inmiddels vijftien jaar tellende warmtepomp. Het ding (merk AIRMAT)doet het nog steeds en heeft nooit mankementen vertoond. In de tijd van aanschaf waren er nog geen hoog temperatuur-warmtepompen. Daarin schuilt het probleem. Bij een temperatuur onder nul krijg ik de temperatuur binnen niet boven de negentien graden. Op zich geen probleem, want dan steek ik een kachel aan.
Maar nu ben ik op een week na zesenzeventig. Gezien de leeftijd van de oude pomp wordt de kans dat hij de geest geeft steeds groter. Omdat ook ik helaas niet het eeuwige leven heb, lijkt het mij beter nu een nieuwe hoog temperatuur pomp aan te schaffen zodat ik er nog een paar jaar extra van kan profiteren.

Ik heb dus gezocht naar installateurs. Tevens gezocht naar de meningen over deze bedrijven om niet tegen een fraudeur aan te lopen.
Daarbij vallen mij de volgende zaken op:

  • De verschillen tussen de prijzen van eenzelfde warmtepomp lopen enorm, soms € 6000 uiteen.
  • De een ontkent dat je subsidie krijgt, de ander verzekert je dat het wel mogelijk is. Er zijn ook installateurs die niet de moeite willen nemen je te helpen bij de aanvraag.
  • Bij sommige installateurs die zeggen dat je wel een subsidie krijgt, moet je eerst het hele bedrag betalen en krijg je de subsidie na twee à vier maanden uitgekeerd, andere vragen het hele bedrag minus de subsidie, die rechtstreeks na hun wordt overgemaakt.
  • De subsidies komen van CEE en Annah

Er zijn ook (lokale) bedrijven, die niet eens de moeite nemen om te antwoorden op de aanvraag. Een ervaring die ik ook had bij de aanschaf van een pellet kachel.
Ook de snelheid waarmee de offerte wordt toegezonden scheelt enorm. Er zijn bedrijven zoals ALTIVEC (het bedrijf dat nu het onderhoud van mijn warmtepompen uitvoert) die twee weken na het bezoek van de technicus nog steeds geen offerte hebben toegezonden. Andere geven de offerte bij het bezoek van de technicus. Sommigen nemen heel serieus alle maten van de diverse vertrekken op, met de capaciteit van de radiatoren, andere tonen je gelijk het model dat ze je willen verkopen.

Ik ben nu met vijf bedrijven bezig. AWARE France een bedrijf met een vestiging in Limoges kwam met een aanbod voor een Daikin Altherma pomp van 11 KW van € 18900. Ik zou volgens hun recht hebben op  € 6000 subsidie, maar ik moest wel het hele bedrag na installatie betalen. De subsidie zou na twee of vier maanden op mijn rekening worden gestort.
IZI, een bedrijf van de EDF dat werkt onder de naam van “les ECO installateurs” komt tot nu toe als beste uit de bus. Zij zitten bij een Daikin Altherma van 14 KW op bijna € 14000. Je moet bij hen het aankoopbedrag minus de subsidie afrekenen. Zij regelen alles en incasseren zelf de subsidie. Hun technicus moet op 7 april nog langskomen.
ALTIVEC waarvan de technicus al is langs geweest, beweert dat ik geen recht heb op subsidie. Ik wacht al twee weken op hun aanbod.

Wordt vervolgd.

Load Previous Comments
  • Hans van den Bos

    Zelfs als ze geen capaciteit hebben vind ik het onbeschoft als een bedrijf niet reageert op een aanvraag. Ze kunnen toch op zijn minst een berichtje sturen. En als men reclame maakt voor een warmtepomp, moet men ook kunnen leveren. . Beleefdheid is soms ver te zoeken..

  • Liliane

    Goedemorgen, ja, ook Franse kennissen klagen dat ze geen reacties krijgen. Mijn idee is dat Fransen niet graag nee zeggen. Wij Nederlanders zijn zakelijker, lees botter, maar dus ook duidelijker. 

  • Hans van den Bos

    De kogel is door de kerk. We hebben een nieuwe warmtepomp besteld bij "Les ECO isolateurs". Dit is een bedrijf dat vorig jaar in aangekocht door de EDF als aanvulling op het al in handen zijnde bedrijf IZI. Na rijp beraad en veel informatie hebben we besloten tot de aanschaf van een installatie "moyenne température" die gaat tot een watertemperatuur van 60° C en die haalt bij een buitentemperatuur van -20°C. Het is een ATLANTIC AFEA Excellia van 14 kW geworden (alleen verwarming) Het totale bedrag is € 14500.
    De technicus die ons kwam opzoeken was vriendelijk en bekeek de oude installatie en het huis heel uitgebreid. Hij adviseerde ons een Panasonic van 12 kW. We zochten toch een wat hogere capaciteit van 14 KW en kwamen toen uit bij de Atlantic. Dat is een Frans bedrijf dat het FUYTSU systeem in licentie bouwt.
    We kwamen twee problemen tegen. De ons toegewezen was overbelast en rende van de ene klant naar de andere. Hij was goed op de hoogte; vriendelijk maar zo af en toe moeilijk bereikbaar. Meestal lukte het pas om zeven uur 's avonds om hem te bellen.  Het tweede probleem was de door hem gebruikte software. Dat was eigenlijk gebouwd voor de overgang van een gas- of oliestook installatie en kwam iedere keer met een subsidie CEE. Omdat ik al een warmtepomp heb, heb ik daar geen recht op en ik heb weinig zin om later een subsidie terug te moeten betalen.Ik heb wel recht op een PRIMERENOV van € 2000. Toch mooi meegenomen. Nu even de installatie afwachten.