Nederlanders.fr

Hèt netwerk van, voor en door Nederlandstaligen in Frankrijk - zegt het voort!

     

||  PLAATS BERICHT  ||  PLAATS ADVERTENTIE   ||  LIFTCENTRALE ||

VIP International, employment agency specialized in bilingual, trilingual people and foreign native speakers.

Our client, Customer Care Contact Center, is launching a brand new european project and will be looking for:

DUTCH / FLEMISH BILINGUAL CUSTOMER CARE AGENTS (M/W)

Under the responsability of the team leader, you will be part of a dynamic and multicultural team and will be in charge of :

  • Delivering the best client service qualities possible
  • Dealing with calls/chat/mails taking into consideration his own objectives
  • Dealing  with difficult / conflictual situations  and using the techniques which she/he has been taught
  • Respecting the quality guidelines relating to procedures, tools, scripts defined by the company
  • Satisfying and gaining loyalty from clients through good listening and by giving information adapted to their needs and giving personalized information
  • Representing the client company and its image (by his/her attitude, behavior, language and clarity of expression)
  • Verifying and ensuring the relevance of all information before giving advice to clients
  • Actively participating in the development and achievement of objectives by adapting responses/advice according to the client needs and giving personalized information
  • Immediately informing his team leader of any issues which could modify or compromise the development of tasks

Native Dutch / Flemish speakers or perfectly bilingual (dutch / Flemish -  english) people

Good communication and relation skills, team spirit, involvement and engagement in all tasks.

Word driven, stress tolerant, good reactivity to needs and excellent resolution skills when dealing with client demands and solving issues

Good understanding of the fundamental IT tools used

CDI with a one month trial period

Compensation: 1 600 – 1 800 € per month

Advantages: 7 RTT per year / Health insurance / compensation for lunch

Please send your resume to : j.simon@veryinterestingpeople.biz

Weergaven: 891

Rubrieken,

Klik hieronder voor meer berichten in dezelfde rubriek.

20140915, Werk Aangeboden

Reactie van reuvers op 16 September 2014 op 7.04

quelle région(s)? Quel type de produit/service:société?

Reactie van Anja Lewis de Leeuw op 16 September 2014 op 11.01

Could you tell in which area you situated are and what sort of company are you?

Reactie van eddy claes op 16 September 2014 op 12.06

@ reuvers en anja

even bellen met VIP en je hebt een dadelijk een antwoord op je vragen.

gr

Eddy

Reactie van eddy claes op 16 September 2014 op 21.33

Dag Robert,

De website is snel gevonden dus ook het tel nr :-)

Mr Simon is een Fransman, dus enige kennis van het FR is wel nodig.
Plaats van tewerkstelling is Parijs.

Ik heb vanmorgen met de man gebeld.

Gr
Eddy

Je reactie hieronder, dit zijn de huisregels. 

Je moet lid zijn van Nederlanders.fr om reacties te kunnen toevoegen!

Wordt lid van Nederlanders.fr

GA DIRECT NAAR:

Uw donatie is nodig

ENTREPRISE | SPONSORS

© 2023   Gemaakt door: Anton Noë, beheerder en gastheer.   Verzorgd door

Banners  |  Een probleem rapporteren?  |  Privacybeleid  |  Algemene voorwaarden