Assistant(e) Country Manager pour Superprof Pays-Bas

Descriptif de poste

- Gestion de la communauté des membres de Superprof Pays-Bas : assister le Country Manager dans le support fourni aux membres (contact avec les clients, gestion des emails et des appels reçus, etc.) Support client.

- Gestion de la communication et image de marque dans les réseaux sociaux.

- Aide dans les taches d’acquisition et SEO

- Co-définir la stratégie et les priorités (business model, acquisitions, objectifs)

- Communiquer sur le projet dans les médias

- Participer à la stratégie SEO visant à améliorer le référencement de Superprof Pays-Bas sur les moteurs de recherch

- Garantir un haut niveau de satisfaction client (email, téléphone, réseaux sociaux)

- Aider les professeurs à proposer les meilleures annonces (photo, textes)

- Fluidifier les mises en relation entre professeurs et élèves

- Adapter les évolutions du site français au site néerlandais

- Proposer des améliorations de fonctionnement (simplification processus, automatisation)

Profil recherché

- Bilingue Français / Néerlandais

- Maîtrise impeccable du néerlandais à l'écrit (orthographe, grammaire, rédaction)

- Empathie et bon relationnel

- Stagiaire en fin d’études

- Français courant

- Connaissance de l’informatique et d’internet

- Une expérience dans la relation client sera valorisée