Nederlanders.fr

Hèt netwerk van, voor en door Nederlandstaligen in Frankrijk - zegt het voort!

||  PLAATS BERICHT  ||  PLAATS ADVERTENTIE   || 

Bij mijn terugkomst in Frankrijk, na een winterverblijf in Nederland, ga ik boodschappen doen bij de Intermarché. Ik betaal en laat mijn carte fidélité scannen. Bij het verlaten van de winkel kijk ik op mijn kassabon om te zien hoe hoog mijn opgebouwde saldo van de carte is.
Het blijkt dat het saldo nul is terwijl ik voor mijn vertrek in oktober een saldo had van ruim
€ 60,- Navraag bij de klantenreceptie, die niks kunnen doen dan me een telfoonnummer aanreiken, dat de spelregels veranderd zijn en ik voor 1 maart de carte had moeten valideren.
Ik kon dat dus niet vanwege verblijf in het NL.
Het antwoord op mijn email gestuurd naar Intermarché via de landelijke website is dat in de winkels, op de kassabon en in de foldertjes gestaan heeft dat voor 1 maart het kaartje gevalideerd (gescand) had moeten worden. Ik heb deze informatie niet gezien.
Zijn er mogelijkheden om alsnog het saldo terug te kunnen krijgen of is het dikke bult, eigenschuld? Het is toch een aardig bedrag waar je een paar leuke boodschappen van kunt doen.

Weergaven: 2859

_____________________________

☑️ Beste plaatser van dit bericht,

fijn dat je gebruik maakt van dit forum. Doe alsjeblieft mee met de discussie die volgt op je bericht! Reageer zelf op de reacties die anderen geven. Dat mag ook best een bedankje zijn. 

_____________________________

Rubrieken,

Klik hieronder voor meer berichten in dezelfde rubriek.

20130321, Geldzaken

Reactie van petra broek op 23 Maart 2013 op 8.38

Ik heb tot 2011 bij de Intermarché gewerkt en in dat jaar is het veranderd, dus het is al weer een tijdje zo. Wij moesten ook onze klanten erop wijzen dat ze hun tegoed voortaan op moesten maken (er waren mensen met wel 600 europ hun kaart!). Maar dat zal niet iedere winkel doen natuurlijk. En het staat normaal gesproken ook op je kassabon! Jammer maar helaas, alles leegmaken voordat je vertrekt;

Reactie van clasien van driel op 23 Maart 2013 op 8.58
Goedemorgen, ik zeg eigenlijk hetzelfde als Marianne de Haan: mijn dames aan de kassa hebben me vanaf februari steeds bij elk kassabezoek me verteld dat ik een bedrag op moest maken voor 1 maart. (niet het hele bedrag) Ik snapte het eigenlijk niet zo goed (mijn Frans was hiertoe niet toereikend genoeg), en de laatste week van februari zei de kassamevrouw het weer, keek me aan, nam mijn kaart terug, scande hem en trok het hele bedrag van mijn totaalbedrag wat ik af moest rekenen af. Het was niet zo verschrikkelijk veel (9,20 euri, want ik heb die kaart nog niet zo lang), maar toch, ik vond het erg behulpzaam......
En nog snapte ik niet waarom dat nu juist voor 1 maart moest gebeuren.
Nu ik dit lees, gaat er een lichtje branden. Dank je wel ;-)
Reactie van marjanne van schaik op 23 Maart 2013 op 19.22

Helaas pindakaas

Reactie van Ada op 23 Maart 2013 op 20.39
Hans, die dinsdagen van - 5% heb je allang zelf betaald hoor. De prijs daar al op ingesteld, dacht je nu heus dat je een ECHTE KORTING krijg??? Laat me niet lachen!
Ada
Reactie van Ada op 24 Maart 2013 op 19.11

Beste Hans,

Ik bedoelde alleen maar de illusie weg te nemen dat je een korting krijgt. Je hebt hem allang zelf betaald. Daar lachte ik om.

Overigens gaan wij ook elke maand lekker shoppen en doen we net als jij álle boodschappen en gaan we lekker uit eten, ons dagje uit, een keer in de maand. 

Wij zijn vandaag op rit geweest want we hadden wat te vieren en dus gingen we even toeren en onderweg lekker iets eten. We zijn door een stadje gekomen wat we eigenlijk nog niet kenden. In het centrum stonden de meeste winkelpanden leeg en te koop, goh wat zonde toch, zo'n gezellig plein en alles wordt opgeknapt, maar de commercie is zo dood als een pier. Toen we het stadje aan de andere kant weer uitreden was daar een nieuw centrum met Leclerc, Brico's en noem maar op. Geen wonder dat het dood is daar in het centrum.

Kijk, die grote winkels dat is leuk, je kunt er praktisch alles kopen, behalve zoals Marielle zegt het buurtpraatje, want iedereen kent je onderhand in die kleine zaken, dat is denk ook wat zij bedoelde. Bij ons is ook zo'n winkeltje in de buurt, ik kom er niet veel, want wij doen de boodschappen een keer per maand, maar zo nu en dan een krantje dat gaat nog wel, kunnen we lopend af, daar is het een gezellige boel! Er staat altijd wel volk te praten met elkaar en ja soms is't ie dicht en dan kun je weer op huis aan, maar toch...

Groet Ada

Reactie van ad maas op 24 Maart 2013 op 19.20

Beste forumleden,

Het verlies van mijn "solde" is niet levensbedreigend. Dank voor jullie reacties. Wil jullie vragen te stoppen met het geven van reacties die niets meer met het onderwerp te maken hebben en die op de persoon gericht, elkaar kwetsen. Ieder zijn meug, al zijn er wel mensen, sorry, die het getroffen hebben met zichzelf!

Reactie van Ada op 24 Maart 2013 op 19.52

Ach zo gaat dat soms met een topic, daarom is er een groep Kletsmajoren ingesteld door Frans onze moderator, daar kun naar hartenlust doorborduren over iets of totaal over de rooie gaan, of gewoon lekker kletsen en van een topic af raken!

wie weet tot lees daar in die groep1

Groet ada

Je reactie hieronder, dit zijn de huisregels. 

Je moet lid zijn van Nederlanders.fr om reacties te kunnen toevoegen!

Wordt lid van Nederlanders.fr

GA DIRECT NAAR:

Laatste nieuws uit Frankrijk

© 2024   Gemaakt door: Anton Noë, beheerder en gastheer.   Verzorgd door

Banners  |  Een probleem rapporteren?  |  Privacybeleid  |  Algemene voorwaarden