Conseiller clientèle H/F bilingue néerlandais français en CDI - urgent

Votre mission :
au sein de la Direction service client, vous serez rattaché(e) au superviseur de l’équipe. Votre mission consiste à gérer par téléphone et en back office les demandes avec les clients.

Vos activités :

• En émission d’appels, vous apporterez une solution aux questions de nos clients haute contribution sur le programme de fidélisation hôtelière.
• En back office, vous êtes en charge du traitement des réclamations (mails, courriers, fax….).

Votre profil :
Vous êtes jeunes diplômé(e)s en langues étrangères, tourisme ou relation client voir d’autres équivalences, Vous avez une excellente expression française tant à l’oral qu’à l’écrit et impérativement en néerlandais.  Vous avez le sens de l’initiative et des responsabilités, aisance relationnelle, goût pour le contact, organisé et  méthodique seront vos atouts indispensables pour la réussite de votre mission.

Nous vous apporterons la formation produit et technique nécessaire pour le poste.

Merci de postuler à fmirghani@bluelinkservices.fr

CDI à partir du 2 janvier 2012