Franse organisatie die helpt/bemiddelt bij conflict met leverancier

Hallo,

Ik heb een conflict met een leverancier m.b.t. een verkeerd uitgevoerde reparatie (lek in het leidingsysteem) van onze koelkast. Nieuwe reparaties/gasvullingen hebben tot nu toen ruim €300,- gekost. Een andere reparateur heft geconstateerd dat het probleem is ontstaan door slecht solderen van de leidingen bij de eerste reparatie.

Het bedrijf die de eerste reparatie heeft uitgevoerd werpt alle vearantwoordelijkheid ver van hem.

Bestaan er in Frankrijk organisaties onafhankelijke organisaties die je kunt inschakelen bij dit soort conflicten? (bijv. om een onafhankelijk oordeel te geven?)

Bedankt,

Eric

_____________________________

☑️ Beste plaatser van dit bericht,

fijn dat je gebruik maakt van dit forum. Doe alsjeblieft mee met de discussie die volgt op je bericht! Reageer zelf op de reacties die anderen geven. Dat mag ook best een bedankje zijn.

_____________________________

Rubrieken,

Klik hieronder voor meer berichten in dezelfde rubriek.

20111109, Overheid

Reactie van Wonen en leven in Frankrijk op 9 November 2011 op 17.51: Frankrijk kent consumentenorganisaties die naast het uitbrengen van consumentengidsen ook juridische diensten verlenen. Wie abonnee is bijvoorbeeld van de grote organisatie Que Choisir, heeft ook recht op het enkele keren per jaar inwinnen van juridisch advies. De organisatie heeft over het gehele land verspreid lokale verenigingen, die vaak ter plaatse ook bij geschillen bemiddelen.

INC met het consumentenblad '60 millions' is een vergelijkbare organisatie.