Heeft iemand ervaring met de BOURSOBANK?

Goedendag allemaal,

ik heb al zo’n 20 jaar een (digitale) bankrekening bij Banque Populaire du Sud.Nu ik wat actiever aanwezig ben in Frankrijk loop ik tegen allerlei beperkingen aan in mijn gebruik van de bankrekening (zowel in de App als de webversie). Allerlei denkbare handelingen en transacties zijn geblokkeerd omdat ik “geen Franse ingezetene ben”. Hoewel ik vanwege de verhuur van mijn huis wel gewoon Franse inkomstenbelasting betaal.

ik ben mijn “conseiller” (ik had een andere gedachte bij die functie benaming) gaan bevragen op de voorwaarden en ook bezwaar gemaakt dat ik (al 20 jaar) het volle pond betaal aan maandelijks tarief. U begrijpt: ik loop tegen een muur aan (van onverschilligheid, van gebrek aan service, gebrek aan waardering cliënten etc.).

Nu ben ik mij aan het oriënteren op een andere bank die wel het volledige pakket biedt en niet discrimineert op wel/niet ingezeten (dit is de EU toch?). Ik krijg (door AI geholpen) telkens de BOURSOBANK genoemd. Ik kende deze bank niet.

heeft iemand ervaring met deze bank? Heeft iemand ook ervaring met de wet die overstappen van bank makkelijk maakt? Ik hoor graag uw ervaringen.

Cordialement