Internationale Support Consultant NL/FR (M/V)

BODET SOFTWARE, leider in software voor tijdregistratie in 70 landen, voornamelijk in Europa via verscheidene filialen en distributeurs, zoekt een:

INTERNATIONALE SUPPORT CONSULTANT NEDERLANDS/FRANS (M/V)
Fulltime en een vast contract
Locatie: Cholet (Frankrijk)
(mogelijkheid tot thuiswerken 3 dagen/week)

Als u bij het bedrijf BODET komt werken, dan is dat deelnemen aan de ontwikkeling van een belangrijke spil in het domein van HR-oplossingen en tijdregistratie.

Binnen de klantenservice, bestaat uw functie uit technische en functionele telefonische support aan filialen en distributeurs, maar tegelijkertijd ook aan de klanten die onze software gebruiken.

Het is daarom van belang dat u de Nederlandse taal uitstekend beheerst in woord en geschrift.

U maakt een precieze diagnose van de problemen en stelt vast welke middelen ingezet moeten worden om tot adequate oplossingen te komen. U bent verantwoordelijk voor het uitvoeren en bewerken van rapporten van uw technische interventies en waakt over de kwaliteit van de gegeven informatie.

Tevens bestaat uw functie uit het verzorgen van enkele vertalingen en het verzorgen van documenten.
Verder zult u zo nu en dan opleiding geven aan filialen en distributeurs. Hiervoor zal dan een zakenreis gepland worden (België en Nederland)

Dankzij een workflowsysteem volgt u de dossiers van A tot Z, bent u proactief in het opsporen van nieuwe behoeftes van de klant en stuurt u deze door naar de desbetreffende andere diensten binnen het bedrijf.

U hebt informaticakennis en bent communicatief vaardig, een echte teamplayer en vindt dienstverlening belangrijk.

Als u zich herkent in deze omschrijving en u wenst zich bij een middelgroot bedrijf te voegen die innovatief en dynamisch is, en perspectief biedt om door te groeien, stuurt u dan uw sollicitatie per mail naar contactrh@bodet.com.