Nederlanders.fr

Hèt netwerk van, voor en door Nederlandstaligen in Frankrijk - zegt het voort!

Beste forumleden,

Sinds januari 2020 bezitten wij een huis in Frankrijk. In juli van dat jaar hebben we een Linky meter gekregen. Het huis is in totaal 9 weken bewoond geweest en is er dus elektriciteit gebruikt. 
 
In februari dit jaar kregen we een rekening van EDF van €219,- en in mei een rekening van €549,- Dit lijkt mij erg veel. Wij hebben zelf geen meterstanden door kunnen geven, maar gingen er ook vanuit dat dat automatisch zou gebeuren middels Linky.
 
Heeft u enig idee hoe het kan en wat we moeten doen? Een account aanmaken bij Enedis lukt niet, omdat de verificatiecode via SMS niet aankomt op ons Nederlands 06-nummer.
 
hartelijk dank alvast

Weergaven: 1517

Rubrieken,

(klik hieronder voor meer berichten in dezelfde rubriek)

20210714, Geldzaken, Woningbeheer en Huishouding

Reactie van Jeannette op 14 Juli 2021 op 10.35

Dus: sinds januari 2020 heb je aan electriciteit 219 + 549 betaald voor ruim anderhalf jaar? dus over 17 maanden gerekend ongeveer 45 euro per maand? Heb je het bedrag van 549 moeten voldoen of is dit een nota voor het komende jaar waar ook de nieuwe maandtermijnen opstaan? Wat is je maandbedrag of betaal je niet per maand? Voor mij is niet duidelijk om welke bedragen en maanden het gaat.

Let wel; allerlei vaste kosten lopen elke maand door, abonnenmentskosten en die zijn dus onafhankelijk van je verbruik. 

Reactie van Wil Louwers op 14 Juli 2021 op 10.37

Het handigst in eerste instantie lijkt me dat je hen belt of mailt, uitlegt waar het over gaat en vraagt hoe dat komt. Hun contactgegevens kun je vinden op Enedis.fr

Reactie van Elisabeth Arts op 14 Juli 2021 op 10.38

Hoi Jorna,
Er is duidelijk iets niet in orde! Je kunt het beste de EDF bellen... Als je nog niet voldoende Frans spreekt kun je ook een engelssprekende medewerker spreken...

Appeler EDF depuis l'étranger

Looking for English-speaking customer service? Find EDF's English-speaking customer service contact information in our guide. Le numéro de téléphone EDF joignable depuis l'étranger est le +33 (0)9 69 36 63 83.

Succes!
Waar in de Auvergne staat jullie huis?

Gr. Lies

Reactie van Jorna op 14 Juli 2021 op 10.44

Weet iemand of Linky automatisch de meterstand doorgeeft? Of moeten we dat zelf doen?

Reactie van Jako op 14 Juli 2021 op 10.45

Je kunt de Linky toch zelf aflezen als je er bent?  Het is niet zeker dat de meterstanden direct ook automatisch doorgegeven worden, bij mij duurde het ruim twee jaar. Tot die tijd kwam er gewoon 1 keer per jaar een meteropnemer langs.

Normaliter houdt de EDF maandbedragen in en krijg je één keer per jaar een eindafrekening, dus ik kan niet zo goed plaatsen wat de rekeningen van €219 en €549 zijn. Als het goed is staat gewoon op de factuur gespecificeerd waar je voor moet betalen en of het om een echt verbruik, geschat verbruik of voorschot gaat. Ook op de website van de EDF is je verbruik in te zien.

Reactie van Jeannette op 14 Juli 2021 op 10.50

Linky geeft inderdaad de meterstanden van afstand door, daar hoef je niets voor te doen, je hoeft geen meterstanden meer door te geven.
Veel mensen krijgen trouwens een naheffing omdat de oude meter minder verbruik registreerde dan in werkelijkheid het geval was. 

Of er iets mis is, is op basis van de sumiere gegevens moeilijk te zeggen.

Als je geen account kunt aanmaken, moet je van de EDF gewoon een papieren afrekening krijgen samen met je nota waarop je verbruik vermeld staat. Dan kun je het aantal Kw-uur zien dat in rekening is gebracht en nagaan of dat al dan niet (te) veel is. Je krijgt meestal per half jaar te zien wat er verbruikt is, dus kun je vergelijken met het voorgaande jaar, maar dat is in jouw geval lastig omdat je pas in januari 2020 het huis in bezit hebt.

Reactie van Jorna op 14 Juli 2021 op 10.55

Er is een meteropnemer langs geweest, maar toen waren we er niet. We wonen in Nederland, het huis in Frankrijk is een vakantiehuis. En de post was bij de buren in de brievenbus gegooid, dus dat schiet ook niet op. Nou ja, komende vakantie maar kijken of we het kunnen oplossen.

Wat betreft de factuur van EDF; het gaat idd om geschat verbruik, maar waarom zo hoog!

Reactie van marielle op 14 Juli 2021 op 11.06

Als het een geschat verbruik is, schatten het ze het of nav de vorige bewoner of na wat jullie opgegeven hebben als electrische apparaten die aangesloten zijn. Op de papieren  factuur staat achterop wat je per maand hebt verbruikt over het afgelopen jaar. 549€ voor een schatting voor een jaar is niet zo veel voor een huis. 

Reactie van Wilna Maijenburg op 14 Juli 2021 op 11.08

De EDF weet niet wat er verbruikt wordt en schatten dan een in hun ogen redelijk bedrag. Zij weten ook niet hoe vaak je in het huis verblijft. Als de communicatie met de Linky eenmaal goed verloopt dan kunnen zij het juiste verbruik zien. Dus inderdaad eerst maar eens kijken of er een factuur in je brievenbus ligt en de meterstanden checken. 

Reactie van Evert van der Weide op 14 Juli 2021 op 11.09

Jorna, de reactie van Jeanette lijkt me correct en daar geef je geen antwoord op. Ik neem aan dat je koelkasten en dergelijke hebt die ook elektrisch gebruiken gedurende het jaar. 

Je reactie hieronder, dit zijn de huisregels. 

Je moet lid zijn van Nederlanders.fr om reacties te kunnen toevoegen!

Wordt lid van Nederlanders.fr

SNELMENU

SPONSOR | ENTREPRISE

© 2021   Gemaakt door: Anton Noë, beheerder en gastheer.   Verzorgd door

Banners  |  Een probleem rapporteren?  |  Privacybeleid  |  Algemene voorwaarden