Hèt netwerk van, voor en door Nederlandstaligen in Frankrijk - zegt het voort!
|| PLAATS BERICHT || PLAATS ADVERTENTIE ||
Geachter medelanders. Afgelopen woensdag hebben wij een ongeluk gehad door het uitwijken voor een klein dier wat over de straat liep. De auto een C3, die we pas 6 dagen raakte in een slip, draaide rond en wij sloegen over de kop. Ik hoor het gekraak van de brekende ramen, ik hang in de veiligheidsgordels met het hoofd tegen het plafond onder mij en ik ben mij op de kop gewaar van het schuiven van de auto over een afstand van 50 meter en ik voel enige angst dat we er niet uit kunnen komen. Dan staan wij stil en ik ben bedolven onder de glasbrokjes. Leve het veiligheidsglas en de veiligheidsgordels en de kooiconstructie van de C3. Een voor een kruipen wij uit de auto door de gebroken ruit.
Een wonder dus want we zijn ongedeerd en hebben alleen wat nek- en rugpijn. Een passerende auto stopt en regelt de driehoeken op de straat etc. en belt de ambulances en de gendarmerie. 3 personen en dus 3 ambulances met een volle ploeg personeel. Leve het keurslijf van de procedures. Ik wordt op een brancard gelegd, terwijl ik uitstekend kan lopen en helder van geest ben. Ik krijg een nekband om ingevolge de procedure, die ik zelf afdoe want het ik voel mij beperkt in mijn bewegingsvrijheid en weer aan doe vlak bij het ziekenhuis voor de ambulancebroeder die verplicht de procedures hoort te volgen. Tot zover, want in het ziekenhuis heb je dezelfde dwangbuis van de procedures zonder attentie voor mijn werkelijke staat van zijn.
De week tevoren heb ik per email naar mijn bank verzocht de verzekering over te zetten van de oude naar de nieuwe auto om 16.30 uur. Zekerheidshalve nog even gebeld met de bank en ik verzocht per email instructies te geven, wat ik nog moest doen. In Nederland heel eenvoudig en zonder problemen bij de goede verzekeringstussenpersoon. Hier krijg ik de tekst van de bank:
"Hello sir, thank you for contacting the Insurance (assurance) in the following number 09.69.32.99.69 with your number of contract 333666999,
Cordially"
Ik snap die nummers niet zo goed en ik vertrouw op mijn tussenpersoon dat het netjes geregeld is. Blijk ik niet verzekerd. Ik lees bovenstaande zin niet als instructies en ik ben nu bezig met aangetekende correspondentie over deze kwestie met de directeur verzekeraar Sogessur en de bank Societe Generale. Ik beraad mij op vervolgstappen en ik wil graag advies over rechtshulp in Frankrijk.
Evert van der Weide
Weergaven: 4275
_____________________________
☑️ Beste plaatser van dit bericht,
fijn dat je gebruik maakt van dit forum. Doe alsjeblieft mee met de discussie die volgt op je bericht! Reageer zelf op de reacties die anderen geven. Dat mag ook best een bedankje zijn.
_____________________________
Klik hieronder voor meer berichten in dezelfde rubriek.
Hoi Evert,
Wat afschuwelijk, als je auto ziet ben ik blij dat jullie er ongedeerd uitgekomen zijn!
Wel behoorlijk schrikken natuurlijk!
Een rechtsbijstandverzekering sluit je meestal apart af, als je die hebt moet je die meteen benaderen.
Modder niet te lang zelf door, vooral als je het schriftelijk Frans niet 100% machtig bent. Schakel je lokale agent (heb ik goede ervaringen mee) in of een advocaat, die heeft jouw verzekeraar namelijk ook!
Ik ken een geval dat ook niet verzekerd bleek, maar waarbij de verzekeraar uit coulance wel heeft uitgekeerd, omdat het een "trouwe" klant was én het de bedoeling was geweest de auto te verzekeren.
Een advocaat kan beter onderhandelen met de verzekeraar en beter de argumenten verwoorden.
Heel veel succes en sterkte!
Ps: Je hebt de mail toch wel uitgeprint hè? Dat is bewijs van je intentie!
Ar= accusé de réception, hoort bij LRAR= lettre récommandé avec accussé de réceptiom, dus een aangetekende brief met ontvangstbevestiging, de ontvangstbevestiging is in Nl automatisch, in Fr kan je daarvoor kiezen.
Dus altijd LRAR verzenden.
Ingebrekestellen; mise en démeure
Mazzel dat jullie niets hadden. De overdreven zorg in het vervolg toch accepteren, je zult de eerst niet zijn die ongedeerd opstaat, en een dag later toch plots overlijdt. En wijze les, waar ik al langer aan probeer te wennen, overstekende gans of wat ook, als er niet meer geremd kan worden, doorrijden. Uitwijken is een overheersende natuurlijke reaktie, maar veroorzaakt verhoudingsgewijs veel ongelukken. Sterkte met de assurantie.
Tot nu toe heb ik een aangetekende brief gestuurd met bijlagen (opdracht tot overschrijving verzekering per email en bovenvermeld antwoordt) aan de Verzekeraar Sogessur en ik stuur nu alsnog een copie daarvan aan de directeur van Societe Generale in Parijs.
Nu overweeg ik een formele in gebreke stelling van de bank. Aangetekend. Ik doe dat in het Engels, omdat die kwaliteiten wel aanwezig zijn bij de verzekeraar en de bank. Op lokaal niveau zeer beperkt.
Maiti, kun je iets meer toelichten over de maitre Eric en een eventueel adres of website. Ik verwacht van de bank als tussenpersoon van de verzekering toch iets meer service.
Nityam veiligheidshalve heb ik nu aangetekend met ontvangstbevestiging gedaan.
Mediateur en juridische hulp via de verzekeraar en gericht tegen hun lijkt mij toch dubieus.
Vor 71 €/jaar heb je b.v. bij de DAS-France een permanente rechtshulpverzekering. Nooit afsluiten bij de eigen autoverzekering want dan val je tussen wal en schip van het gekonkel onder één hoedje binnen de eigen verzekeringsmij. Faxen + brievenAR + email + bellen : altijd binnen een uur doen na het wisselen van auto, inclusief tijdelijke carte verte opvragen. Sterkte, gelukkig bij leven en welzijn.
Vor 71 €/jaar heb je b.v. bij de DAS-France een permanente rechtshulpverzekering. Nooit afsluiten bij de eigen autoverzekering want dan val je tussen wal en schip van het gekonkel onder één hoedje binnen de eigen verzekeringsmij. Faxen + brievenAR + email + bellen : altijd binnen een uur doen na het wisselen van auto, inclusief tijdelijke carte verte opvragen. Sterkte, gelukkig bij leven en welzijn.
Ik was als de kapitein die het laatst zijn zinkende schip verliet
Ik sta vaak versteld wat mensen op dit forum soms beweren , wanneer het gaat om verzekerings- en bankzaken. De pseudo-kennis die dikwijls wordt ge-etaleerd is soms tenenkrommend! Alleen al de opmerking dat het waarschijnlijk geen zin meer heeft om na een ongeval nog een rechtsbijstandverzekering af te sluiten!! Centraal in vrijwel elk verzekeringscontract staat het begrip “onzeker voorval “ , n.l. iets waar u en ik niets aan kunnen doen en iemand onverwacht kan overkomen . Alles wat zeker of voorspelbaar is dan wel te be-invloeden is beslist geen onderwerp van verzekering .
Deze simpele tekst is mijns inziens door een ieder te begrijpen en daarvoor hoef je geen specialistische kennis te hebben. Dat verzekeraars, maar vooral hun juridische spelregelmakers ,dit anders verwoorden is echter ook een bekend verschijnsel.
Dan de gang van zaken om “verzekerd “ te zijn van uitkering van schade bij een “gedekte oorzaak” Natuurlijk moeten de afspraken “wanneer wel en wanneer niet” eerst besproken en vastgelegd worden. Mijn eerste Franse polis kreeg ik getekend en al keurig mee na mijn eerste bezoek aan een bankkantoor. De kern was me duidelijk , de beslist goed leesbare kleine letters kwamen daarna wel.
Zelfs duidelijker dan vele van hun Nederlandse collega’s vermeldde mijn banc-assurance de volgende “Garanties” - garantie de Toutes Risques;garanties de Dommages Corporels ; Garantie du Continu Privé et Garantie Assistance de Base.
Met dit document wandelde ik indertijd het bankkantoor uit. Op een regenachtige dag heb ik ook de meegekregen Voorwaarden es doorgelezen, compleet met alle beperkingen en uitsluitingen. Ik snap als niet-insider best dat mijn “Garantie Continu Privé “niet geldt voor een sieradenverzameling van een ton , meegenomen in mijn Peugeootje. Bovendien ging ik er vanuit dat een rechtsbijstanddekking op mijn “ Assurance Habitation” niet gold voor mijn scheurijzer.
Van het opvolgende ‘Geootje zond ik als bijlage een getekende verkoopopdracht by mail naar mijn bank, met een verzoek om bevestiging. Deze mail ging niet naar een algemeen e-mail adres , waar misschien wel 2 of meer parttimers zo nu en dan de box legen , nee was specifiek gericht aan mijn conseilleur, die de goede ontvangst dan ook keurig bevestigde, vergezeld van het verzoek haar z.s.m. de carte grise toe te sturen.
Hetzelfde deed ik onlangs met een in Nederland gekochte camper. Aankoopnota en voorlopig kenteken was voldoende. Alles keurig bevestigd alvorens ik onze reis-en woonmobiel naar La Douce reed. Dat tijdens deze maidentrip mijn voorruit werd verbrijzeld door een slordig beladen Belgische cammion leverde in het geheel geen problemen op. Polistechnisch dan wel te verstaan?
Ach en dan de steeds weer terugkerende “ervaringen” met banken die in verzekeringen doen? Gek eigenlijk jarenlang kochten we bij Albert Heijn de koffie van Douwe Egberts, terwijl in de rekken daarnaast ook Albert Heijn (Eigen Merk) koffie lag opgetast. Nota bene met de bonen van Douwe !!!
Zo werkt dat ook vaak met Banc-Assurance. Niets nieuws dus? Waarom dan steeds weer dat gehakketak op banken? Natuurlijk vind je overal organisaties met goede en minder gekwalificeerde medewerkers? Maar ook naieve klanten en klanten die steeds maar weer voor enkele dubbeltjes de beste behandeling wensen?
Idd. een verzekering afsluiten via/bij een bank is niks.
Maar, bestaan er in Frankrijk net als in NL, maatschappij zoals CB, waar je via internet een verzekering kan afsluiten?
Je reactie hieronder, dit zijn de huisregels.
© 2024 Gemaakt door: Anton Noë, beheerder en gastheer.
Verzorgd door
Banners | Een probleem rapporteren? | Privacybeleid | Algemene voorwaarden
Je moet lid zijn van Nederlanders.fr om reacties te kunnen toevoegen!
Wordt lid van Nederlanders.fr