Vacature - Customer Care Agent (M/V)

Wij zijn op zoek naar Customer Care Agents (M/V), tweetalig Nederlands-Engels met enige ervaring in klantenservice, voor onze internationale site te Gennevilliers.  

Als Customer Care Agent bent u verantwoordelijk voor klantenverzoeken die ons bereiken via de onderstaande kanalen :

• Telefoon
• E-mail
• Online chat

Er wordt verwacht dat u de klanten van onze klant die een internationale speler is in de automobielsector zo goed mogelijk verder helpt.

Contractuele voorwaarden :

• CDI 36 uur / week – 2 maanden proefperiode + inductietraining (2 weken)
• Maandag tot vrijdag – 9h tot 17h
• Bruto salaris : 1589,47€
• Maandelijkse brutobonus van 152€ voor de Engelse taal (onze officiële taal)
• Maandelijkse brutobonus van 152€ voor de Nederlandse taal (onze officiële taal)
• + maandelijkse bruto « performance bonus » van 152€ - 1€ voor elk gewerkt uur op basis van aanwezigheid, kwaliteit en productiviteit
• 25 betaalde vakantie dagen + 7 dagen RTT
• Ziekte- en levensverzekering
• 50% van de kosten van publiek transport (Navigo) terugbetaald
• Toegang tot het bedrijfsrestaurant en de ondernemingsraad

Indien interesse, dan kunt u uw CV naar het volgende e-mailadres sturen : dl-recrutement-idf@comdatagroup.com.