Forum voor Nederlanders in Frankrijk

Heeft iemand ervaring met de BOURSOBANK?

Goedendag allemaal,

ik heb al zo’n 20 jaar een (digitale) bankrekening bij Banque Populaire du Sud.Nu ik wat actiever aanwezig ben in Frankrijk loop ik tegen allerlei beperkingen aan in mijn gebruik van de bankrekening (zowel in de App als de webversie). Allerlei denkbare handelingen en transacties zijn geblokkeerd omdat ik “geen Franse ingezetene ben”. Hoewel ik vanwege de verhuur van mijn huis wel gewoon Franse inkomstenbelasting betaal.

ik ben mijn “conseiller” (ik had een andere gedachte bij die functie benaming) gaan bevragen op de voorwaarden en ook bezwaar gemaakt dat ik (al 20 jaar) het volle pond betaal aan maandelijks tarief. U begrijpt: ik loop tegen een muur aan (van onverschilligheid, van gebrek aan service, gebrek aan waardering cliënten etc.).

Nu ben ik mij aan het oriënteren op een andere bank die wel het volledige pakket biedt en niet discrimineert op wel/niet ingezeten (dit is de EU toch?). Ik krijg (door AI geholpen) telkens de BOURSOBANK genoemd. Ik kende deze bank niet.

heeft iemand ervaring met deze bank? Heeft iemand ook ervaring met de wet die overstappen van bank makkelijk maakt? Ik hoor graag uw ervaringen.

Cordialement

_____________________________

☑️ Beste plaatser van dit bericht,

fijn dat je gebruik maakt van dit forum. Doe alsjeblieft mee met de discussie die volgt op je bericht! Reageer zelf op de reacties die anderen geven. Dat mag ook best een bedankje zijn.

_____________________________

Rubrieken,

Klik hieronder voor meer berichten in dezelfde rubriek.

20261106, Geldzaken

< Vorige bijdrage

Reactie van Lex de la Terre 2 uur geleden: Sinds de ING stopte met de dienstverlening aan particulieren in F (2021? 2022?), werden de bestaande klanten min of meer automatisch en als vanzelf naar de Boursorama Banque verhuisd. Sinds 'kort' BoursoBank, 'n volle dochter van de Groupe Société Générale.

Ik ben zeer tevreden met deze bank en de digitale dienstverlening, je hebt er vrijwel nooit 'n Mensch bij nodig. En als er eens iets merkwaardigs gebeurt, is de Service Client er snel en adequaat bij.

Kortom: 'n rappe app die goed werkt en weinig tot nauwelijks kosten (afhankelijk van uw wensen).

Reactie van Lex de la Terre 2 uur geleden: Vergeten: Overstappen naar 'n andere bank is niet ingewikkeld, maar wordt soms ingewikkeld gemaakt. En de te verlaten bank wil hiervoor nogal eens kosten in rekening brengen.

Probeer 'n soort "dossiertje" op te bouwen waardoor u kunt zeggen dat uw bank bokken heeft geschoten, u niet goed heeft geholpen en dergelijke, en dat u nogal ontstemd bent en daarom weg gaat. Laat vooral "médiateur" vallen, men houdt niet van gezeik.

Reactie van Alle Laversma 54 minuten geleden: Ik blijf het maar herhalen; de Boursobank is helemaal gratis! (en hun website en app werken perfect; geeft erg veel vrijheid in het betalingsverkeer; heel veel door de klant zelf in te stellen; al jaren dik tevreden)

Bij andere Franse banken had ik het gevoel de controle over mijn eigen geld deels kwijt te zijn. Altijd was er een of andere barrière waardoor betalingen of geldverplaatsingen niet direct uitgevoerd werden.

Zakelijk heb ik geen ervaring mee bij hen.
Beleggingen; niet doen! Slechte ervaring mee. Heb eens een klein bedrag (€5000,-) via hen belegt, heeft de hele looptijd alleen maar negatief gestaan. Terwijl ze zelf via reclame 10 a 16% rendement claimden over de jaren dat mijn belegginkje liep. Gelukkig, kunnen verkopen met minder dan 100 euro verlies. Ik koop nooit weer passieve beleggingen. Doe het nu liever zelf (via bv. DeGiro.nl). Dat levert heel veel meer op!

Reactie van Alle Laversma 51 minuten geleden: Lex: Franse banken zijn wettelijk verplicht om de overstap naar een andere bank kosteloos voor je te regelen. Dit is vastgelegd in de zogenaamde Loi Macron via de overstapservice "Service d'aide à la mobilité bancaire".
Zodra je een rekening opent bij een nieuwe Franse bank, regelen de banken onderling de administratieve overdracht. Dit proces verloopt via een aantal vaste regels en voorwaarden.

Reactie van Rob van der Meulen 33 minuten geleden: De regels en de voorwaarden, aldus de Franse Staat zelf.

Changer de banque : qu'est-ce que la mobilité bancaire ?