Hèt netwerk van, voor en door Nederlandstaligen in Frankrijk - zegt het voort!
Mediateur Insurances ervaringen?
Vorig jaar kreeg ik de aankondiging van Groupama, dat ze de autoverzekering gingen opzeggen. Ik heb contact telefonisch opgenomen met het kantoor te Montlucon of dat niet ongedaan gemaakt kon worden. Na enige onduidelijkheid over een bedrag van 10 euro wat niet betaald zou zijn werd mij telefonisch verteld dat de verzekering voortgezet kon worden.
Daar ik weet dat telefonische toezeggingen verificatie nodig hebben stuurde ik een brief met bevestiging van de gemaakte afspraken aan dit kantoor. Is niet op gereageerd, dus ik heb in vol vertrouwen aangenomen dat de afspraken correct geimplanteerd zouden zijn. Tot mijn verbazing had ik de voortzetting van de autoverzekering op 30-12-2025 nog niet ontvangen. Bleek tot nog beeindigd te zijn zodat ik op stel en sprong een andere verzekering heb afgesloten, die pas in kon gaan op 04-02-2026. Dat betekende dat ik een auto moest huren om tot die datum om te kunnen rijden.
Ik heb Groupama voor die kosten aansprakelijk gesteld. Werd geweigerd en verwezen naar de ombudsman verzekeringen. De procedure gevolgd en ontzettend omslachtig met een enorme hoeveelheid documenten. Twee keer in moeten dienen met verschillende registratienummers en toen zonder uitleg van redenen afgewezen.
Ik heb nu Groupama nu gesommeerd de schadevergoeding te betalen binnen 14 dagen daar ik anders de vordering in handen geef van de deurwaarder met eventueel aansluitend een rechtszaak. Iemand ervaring met een soortgelijke procedure?
Weergaven: 745
_____________________________
☑️ Beste plaatser van dit bericht,
fijn dat je gebruik maakt van dit forum. Doe alsjeblieft mee met de discussie die volgt op je bericht! Reageer zelf op de reacties die anderen geven. Dat mag ook best een bedankje zijn.
_____________________________
Klik hieronder voor meer berichten in dezelfde rubriek.
-
Reactie van Jeannette 2 uur geleden
-
Het is goed Janny, maar reageer eens op het topic en wat minder op mij.
-
Reactie van Janny O. 1 uur geleden
-
Ik denk dat we er iets anders in zitten, ik reageerde met jouw naam er bij, maar ook op het verhaal van Evert.
Vanochtend had ik contact met een Nederlandse bank, vanmiddag ging het iets anders. Weer contact opgenomen. In het klantaccount stond het echt, zoals ik het begrepen had. Ja, ik had gezegd te stoppen.
-
-
Dat maakt het ook zo verwarrend Janny, je reageert op mij, op Evert, mijmert voor je uit en vervolgens richt je je nog eens op "nieuwkomers".
Ik wil één ding duidelijk hebben Janny; ik heb niet de mening dat Groupama in zijn recht staat en zeker niet omdat ik denk de inhoud van het gesprek begrepen te hebben.
Ik ben van mening dat Evert, gezien de omstandigheden geen juridische grond heeft om zijn geleden schade vergoed te krijgen door Groupama.
Dat baseer ik op de feiten zoals Evert die geschetst heeft.
Dat spijt mij vreselijk voor Evert, maar ik zie geen enkele grond om Groupama aansprakelijk te stellen voor zijn uitgaven en de schade als gevolg van het eenzijdig opzeggen van de verzekering.Evert; ik ben niet tegen jou, heb geen enkele mening over jou maar zie domweg geen enkele grond waarop je Groupama aansprakelijk kunt stellen voor jouw schade. Dat vind ik heel vervelend voor je, en ik doe mijn best met je mee te denken, maar dat is wel de realiteit.
Daarom zeg ik ook: heb je een rechtsbijstandsverzekering waar je een beroep op kunt doen?
Je reactie hieronder, dit zijn de huisregels.
© 2026 Gemaakt door: Anton Noë, beheerder en gastheer.
Verzorgd door
Je moet lid zijn van Nederlanders.fr om reacties te kunnen toevoegen!
Wordt lid van Nederlanders.fr