Hèt netwerk van, voor en door Nederlandstaligen in Frankrijk - zegt het voort!

Stabiliteit internet verbindingen

Jaarlijks houden wij een aantal markt onderzoeken op het gebied van IT. Recentelijk hebben wij bijvoorbeeld ons jaarlijkse anti virus onderzoek afgerond.
Thans zijn we o.a. bezig met een onderzoek naar de stabiliteit van internet verbindingen in Frankrijk.
Doel is om per provider: Orange, SFR, Tele2 (ja bestaat nog een beetje), Nordnet (satelliet), Viveole (Satelliet) een stabiliteits index samen te stellen.
Vanuit onze eigen klanten kring hebben we reeds 240 antwoorden ontvangen.
Graag horen wij van jullie:
Welke provider heb je
Wat is je ervaring met betrekking tot de beschikbaarheid (altijd, meestal, verbinding valt met enige regelmaat weg, slecht)

de resultaten zullen wij o.a. ook hier publiceren

Rubrieken,

Klik hieronder voor meer berichten in dezelfde rubriek.

adsl, internet, orange, sfr

Berichten in deze discussie

Permalink Antwoord van Peter van de Put op 25 Maart 2010 op 10.01

Dank voor je reactie, we nemen deze mee in de totaal resultaten

Permalink Antwoord van Beer Bergman op 26 Maart 2010 op 9.17

Hoi Peter,

wij hebben sfr en ik ben er eigenlijk heel tevreden over. Gaat goed, weinig onderbrekingen. Ik moet zeggen dat de verbinding in Sepvret vaak beter lijkt dan de verbinding in Niort (bij dezelfde provider) :-).

Wat de snelheid betreft: het kan altijd beter, maar ik kan hier goed werken, terwijl we bijna alles via SaaS doen, op afstand dus.

Beer.

Permalink Antwoord van Peter van de Put op 26 Maart 2010 op 9.32

Beer,
Dank voor je reactie, we nemen deze mee in de totaal resultaten.

Permalink Antwoord van Henne en Margreet op 26 Maart 2010 op 10.33

Hallo Peter,

Wij hebben hier Orange. Metname om de totaliteit van het pakket. Internet, Telefoon, (Fr en de rest van Europa inclusief) en Tv via de sateliet. Orange is de enige hier op de campagne die ons dat kan bieden. Maar we zijn prima tevreden. Al is sneller natuurlijk altijd leuker. Maar goed, ik vind het een goed pakket, werkt prima. Is stabiel (bijna nooit uitval), en ook de service is prima. In het verleden met NEUF daarmee problemen gehad, en dat was erg vervelend.

Margreet

Permalink Antwoord van Peter van de Put op 26 Maart 2010 op 10.53

Margreet
Dank voor je reactie, we nemen deze mee in de totaal resultaten.
Goed om te zien dat we tot nu toe hier alleen maar positieve resultaten zien.

Permalink Antwoord van Erik Versantvoort op 7 April 2010 op 19.16

Ik heb de NeufBox van S.F.R. voor 29.95 euro per maand. Departement Bas-Rhin. Een internet en telefoon abonnement van SFR. Onbeberkt internetten en onbeberkt bellen in Frankrijk en daarbuiten. Regelmatig valt ineens een telefoonverbinding weg en lukt ook opnieuw bellen niet. Probleem is nog niet opgelost, maar er belt wel zeer regelmatig iemand op voor een ' tevredenheidsonderzoek' .

Eveneens een abonnement SFR mobiele telefoon met ongelimiteerd internet en 120 belminuten in Frankrijk. Bellen of een sms naar Nederland is relatief duur! Ik woon in een grensregio. Internet sessies met mijn mobiele telefoon in het buitenland kosten 55 eurocent per minuut....een facturering daarvoor werd echter kwijtgescholden!

Permalink Antwoord van Peter van de Put op 27 Mei 2010 op 20.22

Hi Paul,
Wij gebruiken voor onze marktonderzoeken diverse van onze weboplossing die online marktonderzoeken ondersteunen.
90% van onze klanten is Frans ehter deze group is nieuw envandaar dat ik hier de vraag ook heb neergelegd om inzicht te krijgen in de ervaringen van nederlanders

Permalink Antwoord van Robert Soen op 8 Augustus 2010 op 18.21

Wij hebben een Alicebox. Vanwege de afstand naar de centrale was tv niet mogelijk. Het is een 2mb/256 K aansluiting. Zeggen ze, maar in de praktijk een stuk langzamer. Omdat ik vanwege mijn werk erg afhankelijk ben van deze verbinding plan ik de meest belangrijke werkzaamheden 's ochtends. "s Avond is de verbinding merkbaar trager. De Alicebox zelf is een onding (Sagem) Je kunt er weinig aan instellen. De ip nummers van het lokale netwerk zijn niet aan te passen, firewall afwezig.. Ook zit er maar 1ethernet aansluiting op de box. Wil je uitbreiden dan zul je dus een extra apparatuur moeten gaan kopen. De service is goed. Hij is 1 keer defect geweest en we hadden met 3 dagen een nieuwe.

Permalink Antwoord van Jos van den Hout op 12 Augustus 2010 op 21.10

Beste Peter.
Ik heb een internetaansluiting via Orange ,met een eigen router.
Ik heb weinig uitval en ben eigenlijk zeer tevreden.
Alleen de snelheid zou wast hoger mogen. Ik heb nu een aansluiting van 1024 voor € 24,95 per maand.
Maar ik heb nog niets beters kunnen ontdekken voor alleen internet.
Succes met je onderzoek !!

Permalink Antwoord van Fred [30] op 1 September 2010 op 9.52

Wij zitten sinds begin 2005 bij Free in zone non-dégroupé. Alleen 1 keer in het begin een storende uitval (langer dan een dag) gehad, verder misschien 4 keer per jaar dat je moet resetten, soms gewoon om een snellere "lijn" te krijgen nadat je er wegens onweer "uit" geweest bent. De helpdesk werkt goed als je goed Frans spreekt en 's morgens vroeg opbelt. Het modem is heel goed instelbaar op alles wat ik als techneut zou wensen. De snelheid van de lijn is meestal rond de helft van het beloofde maximum, wat ik hier op het platteland niet slecht vind. Alleen als één van onze gasten via de Wifi filmpjes gaat bekijken wordt de verbinding te traag, maar dat is logisch. Nog meer vragen?

Permalink Antwoord van Brittany op 14 Oktober 2010 op 10.48

Hallo,

Ik werk de hele dag met internet want ik ben vertaler (ze zeggen ook vertaalSTER, maar dat is overdreven natuurlijk).

Vaak zoek je naar een goede uitleg over een woord om het daarna zo goed mogelijk te vertalen.

Ik woonde tot vorig jaar in Monaco en heb daar nooit enig probleem gehad met internet maar in Frankrijk is dat anders. Ik woon welliswaar 10 meter van Monaco af maar heb dus een Franse provider moeten nemen.

Dat was eerst Orange omdat ik in een nieuw gebouw woon en er geen telefoonaasluiting bestond. Ze hadden me wijsgemaakt dat je dan automatisch Orange moest nemen.

Ik heb met Orange hele slechte ervaringen. Ik heb 2 keer meer dan 15 dagen zonder Internet gezeten.

Techniciens die nooit zijn komen opdagen en zelfs een telfonisch contact waarin ze een technicien zouden sturen voor 110 € ! Ik heb toen Orange opgezegd (Ze hebben me de laatste maanden in één keer ingehouden zonder daar iets over te zeggen. Ik heb mijn materiel op 15 september 2009 ingeleverd en heb daar nooit het geld voor terug gehad. Ik ben toen overgestapt op free. Sinds die tijd heb ik nooit meer problemen gehad. Het werkt altijd en als je even het reseau kwijt bent, hetgeen wel eens gebeurt, kun je heel eenvoudig zelf het euvel verhelpen.
Met vriendelijke groet
Helen

Permalink Antwoord van Bram Jansen op 21 December 2010 op 22.31

Beste Peter,

Wij hebben een livebox van Orange. Werkt gooed, meestal verbinding en ook de kleine Acer die ik heb werkt goed met WIFI. Eigenlijk geen klagen en als er ooit eens een uitval is hebben wij ook niet echt te klagen over de klantvriendelijkheid. Soms zit er een etter tussen maar het blijven mensen he.