Een vraag: heb een nieuwe koelkast moeten kopen ter vervanging. Gekocht 16 augustus 2021, geinstalleerd door verkoper Koelkast werkt niet zoals het hoort: koelt, bevriest, ontdooit. Door verkoper gecontroleerd, nog steeds hetzelfde. Vroeg om een vervanging, maar dan moest iemand van DARTI komen. Onderdeel moet vervangen worden, maar een neiuwe koelkast: Nee. wachten op onderdeel komt waarschijnlijk volgende week. Is dit de normale gang van zaken in Frankrijk?