www.nederlanders.fr

Voor en door alle Nederlandstaligen in Frankrijk - Zegt het voort!

Beste,

Ik heb een internetabonnement bij Nordnet voor gebruik van wimax. De technische ondersteuning is ondermaats en kost me veel telefoonkosten. Heeft iemand ervaring met andere providers zoals orange, sfr, ... .

Met vriendelijke groeten

Dirk

Weergaven: 1055

Tags: 20170812, Telecommunicatie

Reactie van Alex op 12 Augustus 2017 op 23.18
Wij hebben goede ervaringen met Wimax van ozone.
Reactie van Alice van 't Hof op 12 Augustus 2017 op 23.20

Wij hebben al ruim 6 jaar een abonnement op Orange als provider.

Zowel de vaste telefoon, mobile als internet in één abonnement, werkt perfect.

En een hele goede telefonische hulpdesk zelfs een speciaal Engels-talige hulpdesk.

Succes met alles.

Reactie van Yvonne -Auvergne op 13 Augustus 2017 op 0.17
Even een test doen met uw vaste telefoonnumer op de site www.degrouptest.com. dan komen er voorstellen uit wat bij u mogelijk is.
Reactie van Inge VRDJ op 13 Augustus 2017 op 9.26
Ik meen dat Nordnet eigenlijk alleen werkt via de satellietschotel. Dat is dus iets heel anders dan Orange of de andere providers die via de telefoonlijn werken. Via de satelliet uploaden is erg duur, vandaar dat je dan altijd je I-cloud automatische uploads (als je iphone, ipad etc hebt) moet afzetten omdat anders elke foto die je neemt ge-upload wordt. Dat is vaak de grootste boosdoener van de hoge kosten.
Reactie van WeKa op 13 Augustus 2017 op 9.46

Ook wij hebben al jaren een abonnement voort telefonie en internet tot volle tevredenheid bij Orange. Abonnement voor een home secondaire.Rond november november per mail deactiveren en het jaar daarop in april / mei weer activeren.Nagenoeg nooit problemen.

Reactie van Bram van Zanten op 13 Augustus 2017 op 10.17

In tegenstelling tot Alex hebben wij bijzonder slechte ervaringen met Ozone. Eenmaal aangesloten ok, maar het maken van een installeringsafspraak is schier onmogelijk en als je van het abonnement afwil, kost dat vele maanden, terwijl de prijs er van automatisch wordt afgeschreven.

Reactie van Alex op 13 Augustus 2017 op 10.23
@bram: wel vreemd want jullie huisje stond vlak bij die van ons;) bij ons was het binnen een week na aanvraag geregeld, de (gratis) monteur kwam precies op de afgesproken tijd en alles werkt tot op heden perfect! We hebben nog geen ervaring met het opzeggen..
Reactie van Bram van Zanten op 13 Augustus 2017 op 10.46

Alex, dan heb je geluk , want ook twee van mijn 3 kopers en mijn dochter hebben dezelfde negatieve ervaringen als ik, ze hebben nu allemaal afscheid genomen van Ozone.

Reactie van joke vloemans op 13 Augustus 2017 op 12.16

wij hebben alsatis ook via de satelliet. werkt goed en de helpdesk is ook goed bereikbaar. (heb de laatste 3 jaar geen problemen gehad).dus geen helpdesk nodig gehad.

Reactie van edith janzen op 13 Augustus 2017 op 14.16

Ik spreek alleen over zuidelijke Tarn, netwerk van Orange instabiel maar helpdesk was perfect. Alsatis werkt redelijk (bij ons via een wifi-mast), hun helkpdesk (technische dienst) moet alles uitbesteden, en ze zijn alleen doordeweek op kantooruren te bereiken. Hun storingen duren kort, en ze sturen dan wel eens een SMS dat er wat aan de hand is. Voor het werk kan ik dan snel met de laptop naar Mekdoo o.i.d. (waar nooit storingen schijnen voor te komen). Tja, telecommunicatie is een van de grootste uitdagingen die nu eens aangepakt moeten worden. (dekking en bereik, -providers zit wel goed)

Hieronder is plaats voor een reactie. Blijf bij het onderwerp. Wees constructief en vriendelijk. Uw kennis en ervaring worden op prijs gesteld.

Je moet lid zijn van www.nederlanders.fr om reacties te kunnen toevoegen!

Wordt lid van www.nederlanders.fr

--

-

© 2017   Gemaakt door: Anton Noë.   Verzorgd door

Banners  |  Een probleem rapporteren?  |  Privacybeleid  |  Algemene voorwaarden