Hèt netwerk van, voor en door Nederlandstaligen in Frankrijk - zegt het voort!

Borgsom voor mobiel abonnement (SFR)?

Hoi allemaal,

Heb zojuist alle stappen online doorlopen voor een mobiel Frans nummer bij SFR, €10 betaald voor de eSim activatie ... en wanneer ik de mededeling krijg dat de aanvraag in behandeling is, komt er nog een leuke verrassing bij: er moet blijkbaar een borgsom van maar liefst €250 euro (!!) worden betaald die je pas terugkrijgt na het eind van je abo. NB ik heb er geen telefoon of andere (leen) hardware bij besteld, enkel een virtueel esimmetje.

Kan het me bijna niet voorstellen, maar is dit gebruikelijk en ook het geval bij andere aanbieders?

_____________________________

☑️ Beste plaatser van dit bericht,

fijn dat je gebruik maakt van dit forum. Doe alsjeblieft mee met de discussie die volgt op je bericht! Reageer zelf op de reacties die anderen geven. Dat mag ook best een bedankje zijn.

_____________________________

Rubrieken,

Klik hieronder voor meer berichten in dezelfde rubriek.

20251207, Geldzaken, Telecommunicatie

Reactie van Ton van der Vliet op 7 December 2025 op 6.58: Ik krijg hier een vreemd gevoel bij: het doet me denken aan een geval van oplichterij.
Weet u zeker dat u op de echte SFR site bezig bent ?
Ik zou rechtstreeks met sfr contact opnemen, per telefoon (wel zeker wetendat het nummer correct is), of beter nog, er langs gaan.
Succes !

Reactie van Ton van der Vliet op 7 December 2025 op 6.59: Hm, langsgaan zal niet gaan als u nog in Nederland woont.

Reactie van Ton van der Vliet op 7 December 2025 op 7.03: Nog één opmerking dan:
https://chatgpt.com/s/t_6935187819808191b2a5a79a39e6c982

Reactie van Jako op 7 December 2025 op 7.47: Het is hoogst ongebruikelijk, maar volgens hun algemene voorwaarden toegestaan om fraude tegen te gaan. Ze vertrouwen het kennelijk niet. Mogelijke redenen: je staat geregistreerd als wanbetaler bij preventel, je gebruikt een buitenlands betaalmiddel, je gebruikt geen automatische afschrijving.

Reactie van Fabienne op 7 December 2025 op 8.47: Bij Lebara, gratis sim, geen franse bank nodig,geen raar gedoe.

Sbdoluut niet op ingaan....

Reactie van Petero op 7 December 2025 op 10.04: Dit is een scam. Ik heb hetzelfde SFR abbo en betaalde slechts 10 euro voor eSIM plus 3.99 pm.

borg waarvoor???? Je hebt toch geen hardware!!

Reactie van albert van wijngaarden op 7 December 2025 op 10.51: Dit moet oplichting zijn .. punt 2 S.F.R. staat in de verkoop en is al zeker geen betrouwbare provider als je op het platteland woont . Ga ff shoppen bij Sosh een onderdeel van Orange . Heb ik al 24 jaar en nog super tevreden . Succes .

Reactie van Godelieve en Jos Odijk op 7 December 2025 op 10.58: Wij hebben een mobiel abonnement bij Orange. 2 euro per maand (e sim) Werkt goed. Geen borg.

Reactie van Jako op 7 December 2025 op 11.33: Dit staat in de voorwaarden van SFR:

"Dépôt de garantie et/ou avance sur facturation

Un dépôt de garantie et une avance sur facturation ne peuvent être cumulés, excepté dans le cas où le montant de l'encours hors forfait depuis la dernière facture excède le montant du dépôt de garantie perdu.

Au moment de la souscription comme en cours de contrat, SFR se réserve le droit de demander le versement d’une garantie nancière (dépôt de garantie ou avance sur facturation selon les cas) d’un montant pouvant aller de 50 € jusqu’à 450€.

A titre d’exemple, une garantie peut être demandée en cas de :
-> impayé ou contentieux avec SFR ou en cas d’inscription PREVENTEL
-> utilisation d’un moyen de paiement suivant : comptes bancaires étrangers, mode de paiement autre que le prélèvement automatique... -> non présentation de pièces justicatives valides ou première souscription chez SFR
-> commandes multiples successives..."

SFR kan dus om een borg vragen, maar het is niet gebruikelijk. Ze zullen een aanleiding zien.

Reactie van Stevijn op 7 December 2025 op 13.02: Dank allen voor jullie reacties. Het is écht de site van SFR, en zoals Jako hierboven citeert, staat het echt in de voorwaarden (ook trouwens bij RED by FSR). De reden is vermoedelijk dat ik mij online heb geidentificeerd met een Nederlandse ID kaart. Voor betalingen heb ik een Franse IBAN opgegeven van Bunq, misschien dat die ook een extra risico-vlaggetje doet rijzen ...

Er zijn hier op het platteland weinig telecom winkels in de buurt, vandaar dat het mijn voorkeur heeft als ik het online kan regelen. (Ben net paar dagen hier en nog zooo veel te doen om de boel beetje op orde te krijgen, dus dit van achter de compu kunnen regelen is dan wel zo makkelijk 😅)