Wat te doen met Canaldigitaal bij een adreswijziging?

Reactie van Jako op 19 Augustus 2015 op 14.43

Een dealer moet het ook kunnen doorvoeren en zelf zou je dit moeten kunnen doen in de 'mijn canaldigitaal' omgeving, als die werkt...

Reactie van Leen op 19 Augustus 2015 op 17.03

heer hans heel mooi maar nu¿¿

Reactie van Olga Reerink op 19 Augustus 2015 op 17.29

Per tel gewoon adreswijziging doorgeven, hebben wij ook gedaan.

Reactie van Jako op 19 Augustus 2015 op 18.57

@Theodora Besse:Kun je nu nog inloggen bij 'mijn CanalDigitaal'? één van de klachten is dat het inloggen niet lukt met een buitenlands adres omdat de postcode niet meer klopt.

Er zijn overigens volop klachten over de werking van de website: het scherm blijft hangen bij het ophalen van de contactgegevens .

Reactie van Leen op 19 Augustus 2015 op 18.58

per telefoon vast nummer nl is (19-08-2015) volgens canaldigiataal mevrouw niet mogelijk.

Reactie van Leen op 19 Augustus 2015 op 21.39

0031356466884

Reactie van Tessa48 op 20 Augustus 2015 op 8.54

 Ook eens getracht het CD abonnement op ons Franse adres te registreren. Van CD de mededeling, dat het niet mogelijk is op een buitenlands adres te registreren, mede vanwege concurentie ovewegingen. Volgens de dame van CD is alleen een NL adres toegestaan.

Reactie van Jako op 20 Augustus 2015 op 8.59

@Tessa48: je hebt een prutser van de (externe) helpdesk aan de lijn gehad die nog niet op de hoogte is. Gewoon later nog eens proberen.

Reactie van Leen op 20 Augustus 2015 op 11.36

aan tessa ik heb dezelfde mededeling gekregen.

helpdesk cd matig.

ik heb het op de antieke manier gedaan  " brief "

Reactie van Jako op 20 Augustus 2015 op 11.42

Wellicht helpt het om de weigerachtige helpdeskmedewerker te wijzen op deze pagina op de website van CanalDigitaal:

http://www.canaldigitaal.nl/gebruik-in-het-buitenland/

"Levering van de hardware en registratie van uw smartcard op een buitenlands adres is in de volgende landen mogelijk: "

Hieronder is plaats voor een reactie

• Blijf bij het onderwerp.
• Wees constructief en vriendelijk.
• Uw kennis en ervaring worden op prijs gesteld.

Onze huisregels ...

Bent u de plaatser van dit bericht? Reageer dan ajb op de gegeven reacties en adviezen.

• ‹ Vorige
• 1
• 2
• Volgende ›
• Pagina