Nederlanders.fr

Hèt netwerk van, voor en door Nederlandstaligen in Frankrijk - zegt het voort!

Heeft iemand ervaring met het opzeggen van een mobiel telefoonabonnement met Bouygues?

Telefoontjes, mailtjes naar hen met alle bijbehorende documenten om op te zeggen, maar we horen niets en de maandelijkse kosten blijven maar afgeschreven worden.

Heeft iemand hier ervaring mee of heeft iemand een tip?

Weergaven: 1046

Rubrieken,

Klik hieronder voor meer berichten in dezelfde rubriek.

20220915, Geldzaken, Overheid, Telecommunicatie

Reactie van Johan op 15 September 2022 op 15.30
Reactie van Frans Collignon op 15 September 2022 op 16.41

Bij mij ging het heel gemakkelijk. Inloggen bij Bouygues als klant en dan opzeggen. Ik kreeg gelijk een mailtje dat ze het jammer vonden. En vervolgens kreeg ik elke week wel een nieuwe aanbieding, maar ook dat kun je stopzetten. Ik zie dat Johan al een link heeft gestuurd met nadere uitleg.

Reactie van leroux op 15 September 2022 op 16.48

de afschrijving bij de bank stop zetten

Reactie van Max Boret op 15 September 2022 op 17.49

Brief aangetekend plus AR sturen: ik zeg op per....die en die datum (geef ze twee wken de tijd) en trek de machtiging bij de bank in.

Zet eventueel in de brief dat als Bouyges moeilijk blijft doen, dat je je rechtsbijstand inschakelt. (optioneel).

Reactie van Wil Louwers op 16 September 2022 op 8.12

Bij een fysieke Bouygues-winkel langsgaan? 

Reactie van Evert van der Weide op 16 September 2022 op 9.17

De machtiging bij de bank intrekken, zodat ze niet meer kunnen afschrijven en een aangetekende brief met stopzetting van het abonnement.

Reactie van Isabelle op 16 September 2022 op 12.37

Als je je hoofdverblijf in Nederland hebt, kun je met dit geschil een beroep doen op gratis juridische ondersteuning door de ECC. Zie https://www.eccnederland.nl/nl/over-ecc/ecc-netwerk.

Algemeen: als je in Frankrijk woont en je hebt een geschil met een instantie/bedrijf buiten Frankrijk maar binnen de EU dan kun je ook een beroep op de ECC doen.

Je reactie hieronder, dit zijn de huisregels. 

Je moet lid zijn van Nederlanders.fr om reacties te kunnen toevoegen!

Wordt lid van Nederlanders.fr

GA DIRECT NAAR:

ENTREPRISE | SPONSORS

© 2022   Gemaakt door: Anton Noë, beheerder en gastheer.   Verzorgd door

Banners  |  Een probleem rapporteren?  |  Privacybeleid  |  Algemene voorwaarden