Hèt netwerk van, voor en door Nederlandstaligen in Frankrijk - zegt het voort!
|| PLAATS BERICHT || PLAATS ADVERTENTIE ||
Sinds enkele dagen kan onze familie in Nederland die KPN of HETNET als provider hebben ons niet meer per Email bereiken: wij hebben wanadoo.fr Email adressen.
Volgens KPN zijn per 1 augustus 2012 alle Email adressen van orange.nl en wanadoo.nl komen te vervallen; dit zou ook gelden voor orange.fr en wanadoo.fr Email adressen (nog steeds volgens KPN).
Ik ben nog heel naïef op her Franse web aan het zoeken gegaan, maar kan hier absoluut niets over vinden; wél over de ".nl" E-mail adressen.
Heeft één van de lezers hier ook al mee te maken gehad ?
Vriendelijke groeten van Ton van der Vliet.
Weergaven: 3236
_____________________________
☑️ Beste plaatser van dit bericht,
fijn dat je gebruik maakt van dit forum. Doe alsjeblieft mee met de discussie die volgt op je bericht! Reageer zelf op de reacties die anderen geven. Dat mag ook best een bedankje zijn.
_____________________________
Klik hieronder voor meer berichten in dezelfde rubriek.
Niet te geloven: "Helaas wij staan op de blacklist van orange.fr, hier kunnen wij niets aan doen".
Een grove leugen "hier kunnen wij niets aan doen": alsof de providers onderling geen contact met elkaar hebben; ik dacht dat ik alles al had gezien, maar nee hoor...........
Orange staat zelf bij veel providers op de blacklist vanwege de enorme hoeveelheid spam die via Orange wordt verstuurd en waar ze niets aan doen.
Degenen die in Frankrijk wonen en nog een abonnement hebben lopen bij een Nederlandse provider én Outlook gebruiken, kunnen dit probleem omzeilen door de Nederlandse POP-server (voor inkomende berichten) en de SMPT-server (voor uitgaande berichten) van Orange te gebruiken.
Ik heb zelf vanmorgen ook een ellenlang gesprek gehad met Orange, ze zoeken het verder uit en vrijdag weet ik misschien méér. Maar één van de medewerkers zei: in feite kunnen we niet maar één kant van een provider blokkeren, dus niet alléén bv de ontvangst kant. Ik kan bv wél mail versturen vanaf m'n wanadoo.fr adresse naar kpn adressen, maar ik krijg van kpn adressen niks binnen. Rara. Mocht er vrijdag licht in de zaak komen post ik dat even.
Gister heb ik de status opgevraagd bij KPN, hier is hun (nietszeggende) antwoord:
Geachte heer Van der Vliet,
Naar aanleiding van uw vraag kan ik u als volgt informeren:
De betreffende providers blokkeren mailberichten afkomstig van hetnet.nl.
Er is hierover contact met de betreffende providers en dit probleem wordt verder onderzocht.
Helaas is het voor ons niet mogelijk om aan te geven wanneer er een oplossing kan worden verwacht.
Al onze klanten hebben ook de beschikking over een @kpnmail.nl adres of kunnen deze aanmaken. Voorzover bekend worden deze adressen niet geblokkeerd.
Ik vertrouw erop u met deze informatie van dienst te zijn geweest.
clienten kunnen mij niet mailen van kpn provider
wel ontvangen ze mails van mij maar terug mailen is onmogelijk
een beetje erg vervelend als je boekingen moet doen
het gaat hier om @xs4all.nl en om hetnet.be
Suzanne
Ha, eindelijk schriftelijk antwoord van orange (na wederom ettelijke telefoontjes) Het is echt van 't kastje naar de muur :
Bonjour
Nous sommes toujours dans l'attente d'un contact de la part de KPN.
Il faut qu'ils nous contactent sans ce contact nous ne pouvons les
identifier ni connaître les messages d'erreurs.
Nous avons fait relayer cela depuis maintenant plusieurs semaines sans
succès.
Cordialement,
Service Abuse Orange Internet
Oftewel, KPN moet contact opnemen met Orange, anders kan orange de foutmeldingen niet identifieren........pfft. Iemand nog andere ideeën?
Hallo mede Nederlanders met een orange.fr of wanadoo.fr e-mail adres.
Het heeft even geduurd maar eindelijk heb ik een serieus iemand aan de lijn gehad bij France Telecom, die mij bij navraag vertelde dat de deur waaraan ik moest kloppen abuse@orange is en ik heb hen een hele lange e-mail gestuurd met uitleg over ons probleem. KPN en alle andere gelieerde providers waren niet bereikbaar. Ik ontving zojuist onderstaand bericht van abuse@orange en ik heb het gecheckt, we kunnen weer e-mails uit Nederland ontvangen. Voor mij was het een nachtmerrie en ik ben superblij dat het opgelost is.
QUOTE-
Bonjour
Ce problème dont la responsabilité incombe complètement aux
providers
néerlandais est aujourd'hui
résolu.
Cordialement,
Service Abuse Orange Internet
UNQUOTE-
Groetjes en een fijne avond, Germaine
Hallo, blijkbaar heb ik te vroeg gesproken. We kunnen inderdaad e-mails ontvangen, maar niet als ze de onze beantwoorden. Ik ga er nog een keer achteraan. Jullie horen nog. MvG, Germaine
Héé, abuse heeft het dus nu een stapje verder weten te brengen!Fijn! Zal dit door gaan geven zodat mensen in iedergeval weten dat ze gewoon (als het goed is) mail kunnen sturen. Maar als ik het goed begrijp, niet direct moeten antwoorden op een mail die ze van orange adressen ontvangen (dus nieuwe mail aanmaken)
Hallo, ik heb nog een en ander met abuse.orange opgenomen en hun antwoord vinden jullie hieronder. Veel meer kunnen ze dus niet doen. Ik heb nog wel kunnen constateren dat inderdaad nieuwe mails nu goed doorkomen en af en toe een beantwoorde e-mail van orange.fr wel doorkomt. Misschien heeft het even tijd nodig. Ik ben in ieder geval blij dat het al half geregeld is. Âbuse zegt dat de Nederlandse providers met hen direct contact moeten opnemen. Ikzelf heb dat al eerder vanuit Frankrijk geprobeerd te regelen maar zonder succes. Ik denk dat het beste is dat onze vrienden in Nederland dat proberen. Ik geef het nog niet op.
Mvg, Germaine
Bonjour
Il faut impérativement que ces providers nous contactent.
Eux
seuls détiennent les informations techniques nécessaire au
traitement de cet
incident.
Cordialement,
Service Abuse Orange Internet
Je reactie hieronder, dit zijn de huisregels.
© 2024 Gemaakt door: Anton Noë, beheerder en gastheer.
Verzorgd door
Banners | Een probleem rapporteren? | Privacybeleid | Algemene voorwaarden
Je moet lid zijn van Nederlanders.fr om reacties te kunnen toevoegen!
Wordt lid van Nederlanders.fr