La poste ellende

Op 3 april een pakket met verzekering met la poste verzonden naar Nederland Tot op de dag van vandaag staat pakket vast in Frankrijk 
Na 3x een vermissingsformulier te hebben ingediend geen reactie. Er kan geen mail verstuurd worden. Dan maar bellen.na eindelijk via die vreselijke chatbot een levend persoon te hebben gesproken wordt er bevestigd dat het in onderzoek is inmiddels na 4 maanden geen enkel bericht . Dus nog maar eens 3x door deze telefoon chatbox ellende heenworstelen om een levend persoon te kunnen spreken. Helaas weer met de mededeling dat het in onderzoeken is Heeft iemand en tip om dit tot een goed einde te brengen? Pakket heeft waarde van € 300,00 en is ook verzekerd voor €. 300,00