Minitel vermelding op factuur

Wij hebben al jaren een internetabonnement bij Orange.
Op de afrekening over de maand juni staat voor het eerst een bedrag voor 'votre accès minitel et vos achats de services Contact+. ' (totaal 11,23 minuut in 4 'appels' voor € 9,87).
Minitel is in Frankrijk per 1 juli gestopt, uit verschillende media op Internet maken wij op dat je er een apart kastje voor moest hebben, al of niet met een geintegreerd toetsenbord. Wij hebben niets van dat alles.

In juni hebben goede vrienden van ons 2 weken in het huis doorgebracht, zij hebben alleen gebruik gemaakt van onze vaste telefoon (via Technos) en onze WIFI-aansluiting.

Heeft iemand enig idee wat de reden kan zijn van deze vermelding op de factuur?

_____________________________

☑️ Beste plaatser van dit bericht,

fijn dat je gebruik maakt van dit forum. Doe alsjeblieft mee met de discussie die volgt op je bericht! Reageer zelf op de reacties die anderen geven. Dat mag ook best een bedankje zijn.

_____________________________

Rubrieken,

Klik hieronder voor meer berichten in dezelfde rubriek.

20120810, Geldzaken, Telecommunicatie

Reactie van erica bosch van rosenthal op 8 November 2012 op 11.26: Dag Margriet,

Dank voor je reactie. Wij hebben een maand geleden vanuit ons Franse huis geprobeerd telefonisch contact te krijgen (op Engelstalig nummer), moesten zo lang wachten dat dat weer een duur gesprek werd, daarom maar opgehangen. Wij namen aan dat er toch geen herhaling zou komen, omdat Minitel per 1 juni zou zijn afgeschaft.
Inmiddels hebben we ook over september een rekening gekregen met Minitel-kosten.
Vervolgens heeft afgelopen week (in Frankrijk) een kennis van ons gebeld, waar hem werd gezegd dat we dan ergens op een site hadden aangeklikt dat we voor informatie wilden betalen. Dat het als Minitel op de factuur stond, vond hij een oninteressant detail, ze hebben die benaming gewoon zo gelaten....
Wij weten zeker dat we niet iets betaalds hebben aangeklikt, we hebben al 5 jaar hetzelfde internetgedrag en nog nooit eerder Minitel op onze rekening gevonden. En in de septembermaand waren wij alleen maar zelf in het huis, dus iemand anders kan dit ook niet hebben gedaan.
Welk nummer heb jij gebeld? Hopelijk engelstalig, want mijn frans wordt door anderen wel eens wat hoger ingeschat dan het in mijn beleving is....

Je kunt me ook rechtstreeks mailen ericabvr@xs4all.nl

Groet,

Erica

Reactie van Margriet op 8 November 2012 op 13.40: Normaal kies ik het Franse nummer maar vandaag het Engelse nummer. Heb het idee dat daar de wachttijden korter zijn dan bij het Franse nummer. En ik had ook wel weer eens zin om Engels met een Frans accent te beluisteren ;-)