Mon espace sante

Wij proberen al een paar maanden om ons account monespacesante.fr te activeren. Telkens wanneer we de tijdelijke code invullen, krijgen we een foutmelding. Ook nieuwe codes werken niet. Ik heb op google in het frans gezocht en vind meer mensen die hiermee problemen hebben, maar geen oplossing hebben. Is er iemand die bekend is met het probleem en het opgelost heeft?

Groetjes Carola

_____________________________

☑️ Beste plaatser van dit bericht,

fijn dat je gebruik maakt van dit forum. Doe alsjeblieft mee met de discussie die volgt op je bericht! Reageer zelf op de reacties die anderen geven. Dat mag ook best een bedankje zijn.

_____________________________

Rubrieken,

Klik hieronder voor meer berichten in dezelfde rubriek.

20250521, Telecommunicatie

< Vorige bijdrage

Reactie van Anton Noë, beheerder en gastheer op woensdag: In maart 2022 verscheen dit bericht in het forum:

https://www.nederlanders.fr/profiles/blogs/mon-espace-sante

Reactie van CMUnf op woensdag: Erg vervelend. Wellicht een troost dat je niet de enige bent! Het formele antwoord van de CPAM is:

"Indien nodig kun je deze hulpsectie raadplegen: https://www.monespacesante.fr/questions-frequentes of contact opnemen met 3422 voor meer informatie. Het team is bereikbaar van maandag tot vrijdag, van 8.30 tot 17.30 uur (gratis service + gesprekskosten).

Succes

Reactie van Peter van de Pol op donderdag: Ik had hetzelfde probleem. Vorige week lukte het ineens wél. Geen idee welke goden me bijstonden deze keer...

Reactie van Jako op donderdag: Dit soort problemen worden vaak veroorzaakt door een probleem met de gebruikte browser. Cookies, cache met verouderde gegevens, gebruik van een reclame blocker, etc, etc.

Probeer eens een andere browser die je nog nooit hebt gebruikt voor deze website. Het beste is om een browser te downloaden die nog niet op je computer staat, die te installeren, niets veranderen aan de standaard instellingen en dan proberen of je daarmee een account kunt aanmaken.

Bijvoorbeeld Mozilla Firefox of Opera

Reactie van Ed op donderdag: Indien er een VPN actief is, kan het helpen om deze uit te schakelen of verbinding te maken met een Franse in plaats van een buitenlandse server.

Reactie van Ruud van der Teems op donderdag: Wij hebben dit ook een poos gehad. Wat je ook probeerde, niets hielp. Toen uiteindelijk de stoute schoenen aangetrokken en het nummer gebeld, in vijf minuten opgelost :) Alles werkt nu prima. Ergens bleek er iets fout te zijn gegaan in het systeem waardoor het blokkeerde. Gewist en opgelost door Ameli.

Reactie van Ankie Nolen op donderdag: Het kan ook zijn dat je een VPN hebt aanstaan. Veel websites zijn dan niet toegankelijk.

Reactie van Nanno Wams op donderdag: Advies: ga met uw probleem naar het dichstbijzijnde kantoor van France Services http:/https://www.france-services.gouv.fr/demarches-et-services

en maak daar een afspraak met een vertegenwoordig(st)er van de CPAM. Slogan van France Services: een bureau op 20 minuten van u vandaan. France Services ça marche (Michel Barnier toen hij Minister Presisdent van Frankrijk was)