Boete bij veranderen Nordnet abonnement?

Wij hebben bij nordnet een abonnement op internet, omdat mij niet anders dan met schotel kunnen internetten. Nu ben ik er net achtergekomen dat zij een goedkoper, sneller en grotere datalimieten kunnen aanbieden, gehoord via conseil generaal van ons departement,. Nu wil ik veranderen bij Nordnet van abonnement. Zij vragen voor dat veranderen een bedrag van 125 euro. Ik heb al geprotesteerd, ben 4 jaar al abonnee. Weet iemand of dat mag, zo een boete?

_____________________________

☑️ Beste plaatser van dit bericht,

fijn dat je gebruik maakt van dit forum. Doe alsjeblieft mee met de discussie die volgt op je bericht! Reageer zelf op de reacties die anderen geven. Dat mag ook best een bedankje zijn.

_____________________________

Rubrieken,

Klik hieronder voor meer berichten in dezelfde rubriek.

20140129, Telecommunicatie

Reactie van Max Boret op 29 Januari 2014 op 10.51: Was er niet een Europese regel dat na het verlopen van het (1e) jaarabonnement, per maand opgezegd mag worden.

Reactie van Karin Maassen op 29 Januari 2014 op 12.38: BELACHELIJK. Klantenservice daar hebben ze in Frankrijk werkelijk geen kaas van gegeten. Het zou toch de normaalste zaak zijn dat een bedrijf jou als klant, betalende klant, de beste service wil bieden, zodat je klant blijft! Arrogantie ten top.

Ik zou ook maar eens verder kijken naar alle andere aanbieders satelliet-internet. Er zijn er veel meer. Alsatis, sat2way, nog een aantal. Van gebruikers van Nordnet heb ik alleen maar slechte verhalen gehoord. De verbinding is meestal een stuk langzamer dan bij andere providers.

Ik zelf zit bij sat2way, overgestapt van Numeo met zelfde reden als jij beschrijft. Dus hóp, contract beeinigd. Als sat2way hun abo's optimaliseren, krijg ik dat van ze te horen en de kans over te stappen om gebruik te kunnen maken van de verbeteringen! Ik heb idd 1 maand opzegtermijn, nu ik langer dan 1 jaar klant ben.

Kosten van nieuwe hardware (schotel) wordt soms vergoed door de Conseil Reg. Dat is het uitzoeken waard. Overigens als je al vier jaar dezelfde schotel hebt, zul je verbaasd zijn van de verbeterde techniek en dus snelheid!

Succes!

Reactie van Jako op 29 Januari 2014 op 12.40: Is het wel een boete?

Kan het niet een vergoeding zijn voor een noodzakelijke verandering in de apparatuur (modem en lnb) omdat de hogere snelheden gehaald worden via de KA band in tegenstelling tot oudere installaties die de KU band gebruiken?

Reactie van En Laurenc op 29 Januari 2014 op 14.30: Alsatis hier óók een ramp kwa prestaties en helemaal kwa communicatie; 0,0

Reactie van Jeanine op 29 Januari 2014 op 15.50: Ik wil graag weten welke sat provider wel bevalt en tegenwelke condities, wil iemand deze info hier delen?

Reactie van Jeanine op 29 Januari 2014 op 16.02: En dan de vraag hoeveel go moet je nemen ? Want de prijzen varieren enorm. Het zou mooi zijn om meerdere pc 's aan te kunnen sluiten.

Reactie van Marieke op 29 Januari 2014 op 16.50: Wij zijn voorheen bij Viveole geweest. Het was één groot drama wat betreft communicatie.
Nu hebben we sinds 2 jaar een satelliet abonnement bij Sat2way. We zijn er erg tevreden over. Hebben 20 GO per maand met onbeperkt gebruik tussen 23 en 7 uur. Voor normaal huishoudelijk gebruik is dat ruim voldoende. We kunnen onbeperkt internetten en ongeveer 1,5 uur tv / filmpjes kijken per dag. Wel op lage beeldkwaliteit. Je kunt elk moment zien op hoeveel je verbruik die maand is.
Wil je meer kijken kan je 's nachts downloaden of een groter abonnement nemen.

Gelukkig hebben we de hulpservice nooit echt nodig gehad.

Wij hebben een router staan met wifi, internetten gaat zonder problemen voor meerdere apparaten.

Succes.

Reactie van Marieke op 29 Januari 2014 op 16.52: Hieronder overigens een link naar een forum met erg hulpvaardige mensen, informatie en ervaringen:

http://www.ariase.com/fr/forum/operateurs-satellite-forum72.html

Reactie van Jeanine op 29 Januari 2014 op 22.57: Dank jullie voor het delen van jullie ervaringen.! Marieke jullie hebben 20 go ,is er ook telefoon bij en welke kosten hebben jullie??

Reactie van Karin Maassen op 30 Januari 2014 op 9.27: Hoi Jeanine,

alle soorten abonnementen + de maandelijkse kosten staan gewoon op de website, heel overzichtelijk. De regel is, hoe meer go, hoe duurder... Dus hangt het af van je budget. http://www.internetsatellite.fr/ Ik zie dat ze aanbiedingen hebben. eerste drie maanden halve prijs. Maar je moet wel de hardware aanschaffen. Even bij de conseil reg informeren of dat momenteel (nog) gesponsord wordt in jouw regio.

Ik heb de 20 go, 39.95 per maand. prima voor huis/tuin/keuken gebruik. Zit geen telefoon bij.

Ik ben tevreden over sat2way. Er is in ieder geval nooit iets mis gegaan!

Als je nog meer vragen hebt, dan zie ik ze wel verschijnen hier.

succes, karin