Nederlanders.fr

Hèt netwerk van, voor en door Nederlandstaligen in Frankrijk - zegt het voort!

Dit is een waarschuwing voor iedereen die een contract heeft bij Orange.fr

Kijk altijd je afschrijvingen na.

Soms maakt Orange geld over naar derden.

Bij navraag, gaat over 90 euro, kan Orange .fr mij niet vertellen wie die derde is.

Op de rekening die je kunt downloaden kan je de verdeling van het bedrag zien.

Inmiddels ben ik verder gaan zoeken en bellen met Oange.fr en die geeft mij inmiddels van 5 maanden een remboursement van 30, 00 euro van een contract wat ik nooit afgesloten heb.

Dus....controleren is het devies.

Weergaven: 1298

Rubrieken,

Klik hieronder voor meer berichten in dezelfde rubriek.

20160208, Geldzaken, Telecommunicatie

Reactie van Maria op 9 Februari 2016 op 8.03

Anna en Franca, bedankt voor het meedenken. Ik zal zeker mijn emails en bankafschriften beter controleren.

Franca, wat je bedoelt met instelligen wijzigen en blokkeren snap ik niet maar dat ga ik onderzoeken.

Groet Joostje.

Reactie van suzywong op 9 Februari 2016 op 9.06

ik heb het hier al eerder over gesproken, geen automatisch incasso aan Orange, EDF etc, indien mogelijk. Indien er een fout is gemaakt, kost het uren telefoneren om gerembourseerd te worden. En anders inderdaad altijd de bankafschriften checken.

Reactie van Wilna Maijenburg op 9 Februari 2016 op 9.14

Wij betalen Orange ook per incasso, in 6 jaar nooit een probleem gehad. Maar ik heb wel de mogelijkheid voor andere betalingen uitgeschakeld. Soms zit je op een site waar je voor moet betalen, telefoonnummers opzoeken bijvoorbeeld, staat er ergens in kleine letters dat het geld kost. Als je eerst uitdrukkelijk toestemming moet geven dan zou je het weten, maar het gaat zonder dat je er erg in hebt.

Reactie van Cornelis Robat op 9 Februari 2016 op 9.53
Ik controleer altijd alle facturen van al dat soort bedrijven. Je krijgt bijna het idee dat ze maar wat doen en inderdaad je bent veel tijd kwijt aan het rechtzetten van foute facturen. Gedoe altijd. Oefening baart echter kunst en het helpt als je dingen klaar hebt liggen. Wat toverachtig werkt en de discussie kort houdt is als je refereert aan een eerder incident: "ja mevrouw het is al eens eerder voorgekomen; onder dat ref nummer en op die datum. Daarna ook weer rechtgezet, waarvoor mijn dank". Opeens klinkt het dan "Oh ja, ik zie het, geen probleem..." en het is weer gepiept. Bij kleine bedragen die niet normaal zijn trek ik al aan de bel, uit principe. Want ik vind dat ze hun zaakjes voor elkaar dienen te hebben en niet een paar duppies iedere maand van elke klant moeten stelen. Want zo zou ik ook rijk kunnen worden. Een miljoen maar een duppie is een verschrikkelijk bedrag en bijna niemand die daarover aan de bel trekt. Telefonie etc. in LDF, is vergeleken met omringende landen, sowieso al stevig aan de prijs. Behalve stroom dan, die is weer goedkoper.
Reactie van Wilna Maijenburg op 9 Februari 2016 op 11.19

Wij hadden laatst vrienden uit Nederland op visite die vonden dat wij juist weinig betaalden voor het hele pakket. Voor 45 euro hebben wij internet, televisie, mobiel en vaste telefoonlijn. Dat is inclusief 5€ beveiliging internet, 7€ onbeperkt bellen naar vaste nummers in Europa en naar mobiel Canada en Amerika. Voor mijn mobiel betaal ik wel de gesprekken en sms naar het buitenland, maar dat doe ik niet al te vaak. Alle gesprekken worden keurig vermeld op internet, ik heb nog nooit iets gevonden wat niet klopte, misschien mazzel.

Reactie van Hans Carstens op 9 Februari 2016 op 11.42

Vraagje : waar praten we over , De TELEFOON company ORANGE of de ONLINE BANK van die naam ?

Reactie van Wilna Maijenburg op 9 Februari 2016 op 12.18

Volgens mij is de bank nog niet online, wordt pas in 2017 verwacht. Orange.fr is gewoon de site van de telefoon, televisie en internet afdeling.

Reactie van Maria op 9 Februari 2016 op 15.13

Dank jullie allen voor uw reacties. Ik weet inmiddels wat me te doen staat.

groeten Joostje

Reactie van Martin 71 op 9 Februari 2016 op 17.38

Wij hebben telefoon en internet van Orange  Het bellen door heel Europa is gratis. Alleen naar vaste toestellen.

Wij hadden een abonnement waar de tv bij inzat maar wij kijken geen tv via Orange maar via de schotel canaal digitaal  en een vaste antenne voor de Franse TV.

Op een gegeven moment kregen wij een mail dat wij voor de TV geen bijdrage hoefden te betalen omdat wij daar geen gebruik van maakten en of wij ze even wilden bellen voor het verlagen van ons abonnementsgeld.

Nu dat hebben wij gedaan en ons abonnement werd meteen verlaagd .

Zo kan het ook bij orange.fr

Reactie van suzywong op 10 Februari 2016 op 21.24

het aanbod waarover Martin hierboven schrijft heb ik ook gekregen. in plaats van 33,99€/per maand + 3€ voor huur livebox, betaal ik nu 29,99€/maand (internet, ongelimiteerd bellen naar heel Europa en NAmerika naar vaste nummers, dus geen mobiel).

Je reactie hieronder, dit zijn de huisregels. 

Je moet lid zijn van Nederlanders.fr om reacties te kunnen toevoegen!

Wordt lid van Nederlanders.fr

GA DIRECT NAAR:

ENTREPRISE | SPONSORS

Gebeurtenissen

© 2022   Gemaakt door: Anton Noë, beheerder en gastheer.   Verzorgd door

Banners  |  Een probleem rapporteren?  |  Privacybeleid  |  Algemene voorwaarden