Forum voor Nederlanders in Frankrijk

Verhuizing geweigerd?

Wij wonen inmiddels ca 20 jaar in Frankrijk, bekend bij de Franse en Nederlandse Belastingdiensten, middels jaarlijkse belastingaangiften en NL-inkomensopgaven voor CAK en pensioen- en lijfrenteverzekeraars.

Recentelijk zijn we verhuisd BINNEN Frankrijk en dus informeerden we alle instanties zoals Impots, CPAM, banken en verzekeraars (NL/Fr). In vrijwel alle gevallen kunnen we zo’n wijziging via hun apps doorgeven. Dat lukte in 95 % van de gevallen…..echter de app van NN weigert mijn opgave te accepteren omdat ze mijn FRANSE telefoonnummer niet kwijt kunnen!!!

Het resultaat is een ellenlange mailwisseling vanwege “opgeheven” afdelingen en overgenomen verzekeraars. Aegon Pensioen laat me drie keer weten het te druk te hebben en meldt mij na 6 weken dat ik me moet wenden tot het RNI , een mij totaal onbekende instelling die er schijnt te zijn voor registratie van in het buitenland wonende Nederlanders.

Waar collega verzekeraars geen enkele moeite hebben met het wijzigen van mijn woonadres, beperkt Aegon zich tot het vastleggen van een correspondentieadres en weigert gewoon mijn verhuizing te verwerken.

Wie kan me uitleggen wat hier aan de hand is?

_____________________________

☑️ Beste plaatser van dit bericht,

fijn dat je gebruik maakt van dit forum. Doe alsjeblieft mee met de discussie die volgt op je bericht! Reageer zelf op de reacties die anderen geven. Dat mag ook best een bedankje zijn.

_____________________________

Rubrieken,

Klik hieronder voor meer berichten in dezelfde rubriek.

20260629, Geldzaken, Overheid

< Vorige bijdrage

Reactie van Hans03 op 29 Juni 2026 op 14.57: Waarschijnlijk een overbodige opmerking, maar je spreekt over de "app" van NN maar als je NN via de website te bereiken lukt dat dan ook niet ?? of eventueel een (aangetekende) brief sturen !

Reactie van loes Heil op 29 Juni 2026 op 17.25

Reactie van loes Heil: Nationale Nederlanden is er niet voor U maar voor de aandeelhouders. Vreten alle kleine verzekeraars eerst op zoals Delta Lloyd om daarna de voorwaarden uit te kleden en de maandelijkse bijdragen te verhogen. Stond in de AEX 1 juli 2025 op € 56,10 en nu i jaar later op € 76,32 NN gaat steeds meer door de bureaucratie op de aanklacht tegen het verzekeringswezen in Der Prozess van Kafka lijken. Met de privatisering van belangrijke instellingen zou alles eenvoudiger en goedkoper worden !!

Reactie van Jako op 29 Juni 2026 op 17.48: De app van NN kan inderdaad nog geen Franse telefoonnummers verwerken. Maar je kunt in principe wel inloggen op de website bij 'Mijn NN' met je Franse telefoonnummer, anders bellen om dat aan te laten passen. Daar moet je dan je adres kunnen aanpassen

Reactie van Fabienne op 29 Juni 2026 op 17.55: Moest Ellon Musk een Frans telefoonnummer hebben dan denk ik dat het wel zou passen.

Reactie van Jeannette op 29 Juni 2026 op 18.27: Het RNI is het register van de burgerlijke stand l waar de namen en adressen van Nederlanders worden bijgehouden van Nederlanders die naar het buitenland vertrokken zijn.

https://www.nederlandwereldwijd.nl/rni/wat-is-rni

Dat doet mij er aan denken dat ik daar ook de nieuwe benaming van mijn adres nog moet doorgeven. Ik ben dan weliswaar niet verhuisd, mijn adres is wel veranderd.

tot nu toe heb ik de wijzigingen doorgegeven met een in leven zijn bewijs, ook aan NN.

Reactie van Rob O. op 30 Juni 2026 op 15.13: Gewoon 06-12345678 doorgeven. Zij gaan je nl NOOIT bellen. Te duur en geen mensen, kijk maar hoe lang het duurt voor een reactie van hen. Met AI wordt het nog erger.

Reactie van Ad van Herk op 30 Juni 2026 op 15.37: Het probleem met NN bestaat al jaren. App werkt niet buiten NL en inloggen op website gaat ook niet. Correspondeer met hen op de ouderwetse manier: per brief.

Reactie van Jako op 30 Juni 2026 op 18.42: @Rob O.: nog nooit van 2factor authenticatie gehoord? Je kunt de app niet eens activeren met een nep telefoonnumer. De app van NN accepteer wel sommige buitenlandse nummers, maar nog geen Franse nummers. Vraag me niet waarom. Inloggen op de website van NN gaat prima, ik ontvang de 2FA sms gewoon op mijn Franse mobiele nummer.

Reactie van Jeannette op 1 Juli 2026 op 10.05: Ik heb mijn gegevens in het RNI register bekeken en het blijkt dat ik het nieuwe adres al eens heb doorgegeven.
Controle van je gegevens in het RNI is eenvoudig: log in bij mijnoverheid.nl met je DigID en kijk naar je persoonlijke gegevens of deze juist zijn. Iedereen die na 1994 naar het buitenland vertrokken is, is automatisch opgenomen in dit register.

Reactie van Idzo Jansen op 1 Juli 2026 op 14.49: Natuurlijk beste mensen er zijn meer mogelijkheden om op andere wijze je verhuisinfo door te geven. Ik stoor me echter aan het feit vele instellingen , onder aanvoering van de overheid, de afgelopen decennia op allerlei wijzen hun klanten, patiënten en verdere doelgroepen hebben opgeroepen om gebruik te maken van de volprezen “gemakken” van het internet.

Met deze ervaring ervoer een tachtigplusser dat hij niet moet vergeten dat ie ook nog postzegels moet kopen om een verhuisbericht door te sturen aan instellingen, waarvan hij afhankelijk is. Voor me ligt de “dreigbrief” van een uitkerende lijfrenteverzekeraar , die graag wil weten of haar cliënt/patiënt nog leeft. Dus een handtekening gevraagd van Monsieur Le Maire in La Douce en in een enveloop te sturen naar ……….zulks op straffe van stopzetten van de uitkering.

Het voor mij totaal onbekende RNI wekt zelfs de indruk dat je pas een Digid kunt verkrijgen nadat je je bij die club hebt ingeschreven? IK heb al tig jaar een Digid!! Zo’n inschrijving heb ik dus niet meer nodig ? Waarvoor dan wel? Kan iemand mij aangeven waarom deze INR dan is opgericht door en voor wie?

Na alle berichtgevingen over frauduleuze handelingen via het internet ben ik toch wel enigszins kopschuw gemaakt en weiger ik om de eis van Aegon op te volgen. Ik zal ze voortaan wel mijn papieren Attestatie de Vitae zenden per La Poste,dat wel weer.

Toch was mijn nieuwsgierigheid opgewekt, temeer omdat ik ook op deze site niets had gelezen over deze instelling. Met mijn Digid dus op zoek gegaan…….vind ik zowaar mijn nieuw adres reeds vermeld. Tja dan is er dus een (ja wat? ) instantie geweest die mijn verhuizing reeds , zonder mijn medeweten had doorgesluisd aan de RNI !!! Big brother is watching you !