Wie heeft er gebeld? Orange

Voor ik weer lang in de rij ga staan in de Orangewinkel, leg ik mijn 'kwestie' eerst aan jullie voor, okay? Sinds een paar maanden hebben wij ADSL (inclusief bellen naar binnen- en buitenland natuurlijk) van Orange en sindsdien kunnen we niet meer op onze telefoon zien wie er gebeld heeft. Wel op het moment dat de telefoon overgaat, maar op het moment dat de beller ophangt, dan verandert het nummer van de beller in het nummer van de voicemail van Orange...

Voor Orange (namelijk ADSL van Alice) konden we altijd wel op onze telefoon terughalen wie ons graag iets wilde vertellen (of verkopen :-)). Wie herkent dit probleem en beter nog: wie weet de oplossing!??

_____________________________

☑️ Beste plaatser van dit bericht,

fijn dat je gebruik maakt van dit forum. Doe alsjeblieft mee met de discussie die volgt op je bericht! Reageer zelf op de reacties die anderen geven. Dat mag ook best een bedankje zijn.

_____________________________

Rubrieken,

Klik hieronder voor meer berichten in dezelfde rubriek.

20140620, Telecommunicatie

Reactie van Jozef op 21 Juni 2014 op 12.19: Sinds ik zo'n "illimité bonnement" heb worstel ik al 5 maanden met Orange = France Telcom om van dat 'boite vocal' af te komen. Ik heb een eigen apparaat wat voorheen prima werkte.

Ik heb diverse bezoeken afgelegd bij telefoonwinkels en uiteraard ook bij een vestiging van Orange (Villeneuve). Zij, (Orange) doen = willen of mogen niets, nada niente. De reactie was: wanneer je het via Internet hebt verzocht, wat ik gedaan heb destijds Dec. 2013, moet ik het ook verder via Internet regelen. Helaas is er met Internet NIETS te regelen. Dan kun je nog BETAALD met 3900 bellen, wat op zich ook al een schande is!!!!. Heb ik gedaan en het antwoord was: "het is gedéactiveerd". Nou niets is er gedéactiveerd.Ik wil gewoon van die mij opgedrongen 'SERVICE' af.

Ik lees nog al wat berichten van ene meneer Snowden die zijn asylaanvraag in Rusland heeft verlengd. Ik krijg sterk de indruk dat al die Telecomjongens hun hoofd hebben laten hangen aan ....... om er vervolgens iets voor terug te krijgen.

Mijn oplossing gaat hoogstwaarschijnlijk zijn Orange vaarwel te zeggen en een andere telecomaanbieder te vinden zonder boite vocal. Maar ik vermoed dat al de telecomfiguren onder dezelfde dwang zitten.

Hebben wij niet in het Europeesche Parlement een dame zitten, onze afgevaardigde!!!, met de Nederlandse naam Nely Kroes, verantwoordelijk voor dit soort zaken?

Wanneer er andere oplossingen zijn dan verneem ik dat ook graag via dit medium.

Een zonnige groet Joannes

Reactie van margot op 21 Juni 2014 op 12.50: Je belt bij Orange met dat abo. van E40,00 niet alleen gratis naar Ned. maar bijna naar de hele wereld.Wij bellen geregeld met onze zoon in Maleisie, kost niets. Het moet wel met je fixe.

Reactie van pino op 21 Juni 2014 op 17.20: Het hangt ook van je telefoon af of die gemiste oproepen kan opslaan. De toets met het Mail icoon gaat dan branden. Bij indrukken verschijnen dan de tel nrs van de gemiste oproepen. Bij andere toestellen kun je onder de toets journal de tel nrs alle binnengekomen gesprekken zien Het hangt dus ook van het telefoontoestel af wat die allemaal kan.....

Reactie van margot op 21 Juni 2014 op 21.36: Niet alleen naar Nederland maar naar de hele wereld ,bijna, gratis. Wij bellen geregeld naar onze zoon in Maleisie, kost niets. Wel alleen vanaf een fixe. En dat alles voor E40,00.

Reactie van Gerrit Gerrits op 23 Juni 2014 op 0.51: Toevallig misschien de telefoon nog gekocht in Nederland ? Wij hebben diverse malen met soortgelijke problemen te kampen gehad. KPN in Nederland hanteert - voorzover ik weet - als ongeveer enige in Europa een eigen signaleringssysteem en dat werkt niet in Frankrijk. Omgekeerd werken in Frankrijk gekochte toestellen ook niet in Nederland als je een KPN-abonnement neemt. Neem je een andere provider als T-mobile of Tele-2, dan werkt het weer wel. Tsja, onze onvolprezen en - bijna letterlijk eigen wijze - KPN toch ! Leve de Europese samenwerking !

Reactie van Jildiz op 23 Juni 2014 op 8.10: Ik dacht dat Frankrijk zo eigenzinnig was :-) Maar helaas is dat ook niet de oplossing, want we hebben het toestel gewoon hier gekocht!